Почитал я отзывы и понял, что все положительные отзывы написаны сотрудниками этого МФЦ, окошек работает не больше 5, причём записаться можно по телефону и запись расписана на 2 дня вперёд! Остальные окна пустые и нет сотрудников на месте! Так называемые специалисты ни в чем подсказать не могут и в лучшем случае отправляют в ведомства напрямую! Попытался проконсультироваться с так называемым их руководителем! Вышла женщина и представилась «дубровской» причём имени и отчества у неё отсутствуют или она их скрывает! По поводу услуги «рождение ребёнка» она впервые слышит и что в неё входит она не знает, предложила узнать у бабушек возле подъезда! В итоге уровень обслуживания не улучшается, а постоянно деградирует!
Менял паспорт в заявлении указал что бы были поставлены все штампы о детях, о военной обязаности и о регистрации брака. При получении паспорта ничего этого не было, спросил почему, ответа не последовало, сказали самому идти в военкомат и в загс. Сервис на "высоте". Раньше я в паспортном столе получал паспорт и в нем уже были все эти записи. А ведь они там все сидят зарплату получают, за что???
5
Show business's response
Андрей.
Level 21 Local Expert
August 17, 2022
Удивлён отличным качеством обслуживания, удобством , отличными местами ожидания , неужели хоть какой то из всех госорганов работает отлично .Спасибо .
Возможно я ошибаюсь, но когда я туда попал, я это ещё тот квест (записался за неделю до приёма). Каково было моё удивление, когда количество персонала МФЦ превосходило количество посетителей в три раза. Чем они там занимаются, так медленно.
Спасибо огромное оператору Ирине Викторовне Налевовой за оперативное решение вопроса. Быстро составили заявление, оформили квитанцию об уплате гос.пошлины. Всё в одном месте оформила, оплатила и теперь остается забрать справку через три дня. Спасибо за ваш профессионализм
Была в новом МФЦ на Спартановке, очень красиво. Жалко что мало работников, но у них на двери объявление, что требуются...
А так в целом нормальный мфц, приятно там от того что он новый, те спецы что есть, тоже норм. по мои вопросам мне все сделали.
3
Show business's response
Наталья Воликова
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Пришла без записи, получила талон, через две минуты меня пригласила на приём приятная сотрудница. Весь визит занял 10 минут. Отлично!
Все хорошо. Намного проще записаться, по сравнению с МФЦ на Пр. Ленина (ост. Школа #3). Сотрудники компетентные. В целом приятное впечатление от посещения этого отделения.
Отсутствие масок для посетителей. "Специалисты" не приветливые на входе. Сидят трое, и очередь стоит, и ничем помочь не могут. Посылают молодых и пенсионеров идти искать маски по ближайшим магазинам. Это в МФЦ!!!!! Государственное учреждение. ПОЗОР!!!!!!!! Неужели нельзя закупить рулон одноразовых масок за копейки?!