Посетила это место второй раз при оформлении документов по недвижимости. Здесь не так много народу, просторно,спокойно. Сегодня у меня была сложная сделка и я перенервничала. Оказалось,что я выронила кошелек в туалете. Мне позвонил сам директор МФЦ. Вернувшись за кошельком, обнаружила,что карточку я вообще оставила в терминале! Мне все вернули, никто ничего не взял!!!! Спасибо всем сотрудникам за порядочность и честность,а директору за настойчивость( я не поверила,что что-то потеряла сначала). Храни Вас Бог, Люди !!! Мария.
Обратилась к девочкам на стойке информации, чтобы помогли зайти в личный кабинет и посмотреть налоги. Была приятно удивлена скоростью обслуживания, желанием помочь, профессионализном, отзывчивостью. На душе стало тепло, не всегда гос.структура, это когда от тебя отмахнутся и проигнорируют. Сотрудницы стойки информации рассказали о том, что можно оформить заграничный паспорт с большой скидкой на портале гос.услуг, мне это очень кстати я ведь пенсионер. И заметьте пригласили прийти если я сама не разберусь. Начальнику выношу благодарность за подбор таких внимательных и толковых работников на стойку информации! В МФЦ всё чистенькое, новенькое. Желаю дальнейшего процветания и успехов! Спасибо МФЦ на Полюстровском!
Отличное обслуживание. Грамотные специалисты по работе с физическими и юридическими лицами. 26 окон приёма документов. Вниматальные и культурные сотрудники ресепшн. На первом этаже кафе с горячими обедами. Кулеры с водой, автоматы кофе/чай. Мягкие уголки для отдыха, детская комната. Напротив остановка автобуса, маршрутного такси.
3
1
A
Anonymous review
April 8, 2019
Очень хорошее отделение МФЦ на втором этаже. Есть лифт, место для ожидания. Уютно и чисто, приятно получить услуги. Грамотные вежливые специалисты, помогают в решении проблем. Есть парковка, также для инвалидов
дозвониться невозможно, включается автоинформатор а затем тупо трубку не берут . Из-за противоречивой информации в уведомлениях, поступающих по электронной почте возникла необходимость получить квалифицированный устный ответ из МФЦ . Теперь придётся ломать голову, как посреди рабочей недели попасть в МФЦ. Зачем вообще тогда указывать номер телефона , если по нему невозможно дозвониться? Хотите облегчить процесс взаимодействия граждан и органов власти ? Очень сильно сомневаюсь !
Хотелось выразить благодарность персоналу МФЦ на Полюстровском. Приняли документы без проблем, всегда доброжелательны, готовы ответить на любой вопрос и знают свое дело. Очень довольна обслуживанием.
Посетил данное местечко.Одна звезда-это очень хороший отзыв.Моя оценка- минус 850 рублей и два часа потерянного времени.Очереди нет-теперь понимаю почему,больше туда возвращаться нет желания.Терминал оплаты не работал,пришлось ехать в сбер,оплачивать выданный квиток-это очередь и потраченный час времени. К сведению-сейчас даже в самом унылом ларьке можно оплатить товар(услугу) картой.Кстати,терминал оплаты у них не имеет сканера и все надо вбивать вручную,зато дверь в это чудо открывается по штрих коду с талона.Итог:оплатил в итоге 850 руб-услуг получил на 0(дырку от бублика).Никому не рекомендую
Дозвониться не представляется возможным, а на общегородском номере МФЦ предлагают звонить именно сюда, но как и писали ранее в данном отделении включается автоинформатор и сразу идет сброс звонка. В итоге замкнутый круг какой-то, всё для удобства граждан.
Спасибо огромное инспектору - инженеру Зеленковой О. Все обьяснила, помогла оплатить гос. пошлину. Раньше мы в росреестре с 5 утра очередь занимали. А она мне оформила все за 15 минут! И вокруг, видно, девочки молодые сидят, все со своими клиентами очень вежливо и мило говорят. Хорошо, что сделали такое место для удобства людей!
Вполне себе, народу не очень много, хотя иногда и можно встрять надолго, но в любом случае намного лучше, чем в других. Есть детская комната, что радует. А вообще, светло и просторно ))
Крайне неудобное расположение. И давно бы пора во всех МФЦ поставить платную распечатку и на терминалах оплаты ввести бесконтактную оплату(пэйпасс)! Или в ногу со временем, МФЦ! У вас такой поток людей, а элементарных нужных вещей нет! Запись ко времени это вообще отдельная история. Записываешься к 11, вызывают в 11:30. Сидишь как дурак. Смысл записи предварительной?
Без выходных ,это очень удобно и до позднего вечера.Тем кто много и подолгу трудиться ,прям как я ,это очень актуально.Очередей никогда нет.Так что Велком .Можно теперь не выезжать в Новгородскую область,а оформить документы на дом прям в Питере.Ну очень удобно.
4
Alex Malykhin
Level 21 Local Expert
July 23, 2020
Очень большой центр. Специалисты работают быстро и без ошибок. Всегда вежливо проконсультируют. Очередей практически не бывает. Рекомендую.
Обратился в данное заведение 03.09.2019 с запросом в Росриестр от юридического лица, мне сообщили, что принять не успеют и готовы записать на следующий день. Записался на 04.09.2019 на 14:00, прибыл за ранее как написано, но пришлось ждать более 30 минут... информации о необходимости взять паспорт нигде не указана, сотрудники на рецепшине как по данному адресу так и на Кондратьевском перекидывают клиентов друг другу... Вывод: Надо меньше бывать в таких местах... берегите свои нервы)
Супер отделение. Может мне так повезло. Пришла к 9 утра и не успела взять талон на очередь (вот именно, что не успела, его только автомат печатает, а по громкой связи уже говорят, что мне в такое-то окошко). У меня много вопросов было, девушка все мне подсказала.
Была 1 раз, но довольна очень. Скоро пойду второй раз - посмотрим ;)
Положительный опыт реализации идеи централизованной работы с предпринимателями, но на данный момент существуют сложности с транспортной доступностью и наполняемостью центра участниками мероприятий и потребителями оказываемых услуг
В общем удобно, но есть ещё принципиально вещи, которые нужно исправить.
1. Электронная очередь. Стоит оператор и нажимает на кнопку! Нажимает, когда ты подходишь. А подойти ты должен ко времени, когда записан. Раньше нельзя. Организационный бред.
2. Само оформление занимает много времени. Все можно было заполнить удалённо, а если через портал Госуслуг, то и проверять им не нужно. Пришёл, печать, подпись. И все.
Очень ОООЧЕНЬ УДОБНО. Без очередей, без гемороя и старых скрипящих бюрократок, без обедов и тому подобных пережитков советского прошлого и юной России. Короче для людей. Респект и уважуха!
Хотела перевести пенсию по новому адресу . Первый раз отправили за распечаткой с банка . Пришла второй раз с распечаткой . Отказали . Я не из их района . А с первого раза нельзя сказать было ?
Не знаю ,как до позднего вечера.А в 17.00 уже не взять талон. Не удобно,несёшься с работы и вот тебе...А народу -то никого ! Надо как-то пересматривать политику!
Подавала документы на паспорт. Сказали по готовности позвонят. Прошло больше месяца, звонка не было. В итоге пришлось самой выяснять на горячей линии. Оказалось паспорт уже месяц как в мфц. Столько времени потеряла из-за дезинформации.
Очень долгое ожидание в очереди, хотя по сравнению с многими аналогичными организациями,,много окон и свободного места, откуда же длительность в обслуживании
Делают правда все документы. Узнавайте на сайте. Иногда они говорят что не делают такие документы, но на сайте написано что делают. Приходится утверждать что они делают эти документы. У нас так было с апостилем
Очень внимательные девочки работают.Я пенсионерка из другого города.Нужна была справка из ПФР,сделали очень быстро и ещё помогли на гос услугах зарегистрироваться.
Очередей нет. Персонал вежливый. Все быстро и качественно.
Про то, что в этот день (пятница) данный филиал не работает, узнала только когда подошла к дверям. Это был день для какого-то то ли ежемесячного, то ли ежеквартального технич. обслуживания, но информации на сайте об этом я не увидела.
Работа этого МФЦ на высоте. Есть сотрудники не ответственные, но их очень мало. Рекомендую
7
И
Илья А.
Level 19 Local Expert
December 4, 2019
Часы работы абсолютно неудобные. Этот МФЦ находится ближе к спальным районам, поэтому был бы востребован именно в нерабочее время - после 18ч и по выходным. Естественно, что в нем нет очередей.