Сотрудники оказались совсем не компетентны в своей работе (по смене прописки). Всем видом показывали не желание нас принять, причем по записи. Сначала предлагали обратиться в другое отделение, потом поехать выписаться по месту жительства и вернуться к ним и в итоге нашли аргумент отказа в отсутствии у нас одного из документов. В итоге обратились в другое отделение, где выяснилось что при смене прописки этот документ не обязателен и выписываться по месту жительства ехать не нужно!