Работник Елена - очень ответственный и доброжелательный человек! В целом тут работают хорошие люди, отзывчивые, все по полочкам разложат, свое дело знают. Да, возможно это утомительно, но как и во всех гос.структурах нужно сидеть и ждать, хотя тут быстро справляются! Помогли быстро оформить дарственное, заметили ошибку в документах и помогли переделать документ. Мне за 2 дня попались ответственные люди, ни в чем не подвели. По отношению к другим также не заметила какого-либо хамства. Всем хорошего настроения!
Ужасно мфц. Записывают на определённое время. По факту приезжаешь и сидишь в очереди часами. А сотрудники бегают туда обратно с тарелками чайником и занимаются своими делами. Вместо того чтобы работать.
На вопрос почему так, отвечают у нас так всегда сидите и ждите.
Посетила данное МФЦ для консультации, обслуживание прошло быстро, взяла талон и сразу пригласили к специалисту. Объяснили всё грамотно и понятно. Рекомендую ендую данное МФЦ.
Само здание снаружи не очень, пошарпаное, так как тут несколько организаций, но внутри сам МФЦ отремонтирован нормально. Работают быстро, чётко, вежливо. Девушки все красивые, молодые, внимательные, приятные в разговоре. Стараются вникнуть и понять.
Хочу сказать спасибо за тактичность, деликатность всем операторам, я обращаюсь достаточно часто и все до одного оператора профессиональны и знают свое дело. Спасибо вам за вашу работу.
Плюсов нет.
Сотрудники абсолютно не компетентные, мямлят и ничего вразумительного ответить не могут. Заказывала выписку из ЕГРН, никаких сопутствующих документов кроме паспорта им не нужны, ни на какие справки о погашении и о том, что банк не имеет претензий и просит снять обременение с квартиры даже не посмотрели, про срок снятия обременения после погашения ипотеки ни они ни банк не знают. В итоге заплати денежку, закажи справку, а всё остальное их не интересует. Ни на один мой сопутствующий вопрос ни один сотрудник не ответил.
Вежливый персонал, всё делается по записи. Чистое помещение. Большой минус, это то что нет возможности подъехать на инвалидной коляске.
2
Лиза Р
Level 23 Local Expert
October 20, 2023
Небольшой МФЦ. Порадовали сотрудники. Очень вежливые, приятные в общении, компетентны. Работают быстро. Мой вопрос решили без проблем. Женщина Администратор самый человечный человек))). Видели, как она общалась с пожилыми людьми, очень вежливо, спокойно объясняя суть вопроса. А это очень важно в наше время. В общем обстановка приятная на удивление.
Были в июле 2023 года. Без предварительной записи. Готовились к живой очереди, а никакой очереди и не было. Быстро приняли документы на замену паспорта, тут же оплатили госпошлину. Через несколько дней здесь же получили новый паспорт. Проблем никаких!
Расположен не далеко от паспортного стола персонал там вежливый и всегда помогут разобраться в вопросах по документам или другим бумагам чисто вообщем у меня остались положительные эмоции
Впечатления от работы персонала: один сотрудник общается приятно, объясняет доходчиво, другой сотрудник разговаривает вроде культурно, но "сквозь зубы", но надо отдать должное если каких-то документов не хватает, всегда готовы подождать чтобы донесли. По предварительной записи принимают строго по времени.
Сами операторы грамотные и вежливые, правда девочка на входе часто бывает раздраженной, но это специфика МФЦ🤦♀️, прихожу без предварительной записи, что легче. Помогут оформить субсидии, проконсультируют. Есть туалет, но часто бывает грязно
Дерзкая мололетка на стойки помощи. На вопрос сколько работает специалистов, есть ли шанс попасть на приём по живой очереди? Ответила идите считайте....я вам талон не дам....на все уговоры дерзила и ехидно улыбалась....как вообще таких *** берут работать с людьми....если можно было бы поставить оценку -100 то это ей лично....
От всей души спасибо сотрудницам именно этого филиала МФЦ! Девушки внимательные, доброжелательные, грамотные. Столкнувшись с хамством в МФЦ на ул.Л.Толстого , обратились в МФЦ на ул.Ленина 113, где помогли решить наш вопрос . С наступающим праздником хочу поздравить замечательный коллектив и пожелать счастья!
Оформляла пособие на 3го ребенка. Девочкам огромное спасибо. Сделали все качественно, вежливо и быстро. Вместо 3х часов мы все за полтора часа оформили. Спасибо огромное им что вошли в положение что сы с малышкой были на руках. Самая высшая им оценка. Молодцы. Атмосфера очень уютная и приятная.
Очень вежливое обслуживание, всегда можно придти и получить качестаеную услугу. На все вопросы ответят, помогут. Девочки очень вежливые, по времени все займет самые короткие сроки.
Принимают только по записи, у них заниматься невозможно, говорят звоните по телефону записывайтесь. Звонишь по указанному номеру, либо невозможно дозвониться, если дозвонишься то говорят что запись уже на месяц вперёд. Как попасть к ним не понятно👎
Обращалась в МФЦ по Ленина 113 несколько раз, все специалисты очень грамотные и тактичные. Особо благодарна Святкиной Л. М. за доброе отношение к людям.
3
2
Марина П.
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Дали талон без времен, сижу в очереди 50 минут. 2 специалиста свободны, но не принимают... Вызывают по талонам, никого нет на это время. Но меня опять не вызывают. Бардак! Цену себе набивают... Или показывают, что работают... Служба работает безобразно!!!!
Надо же, даже отзыв не отправляется, пока звёздочку не нажмёшь... Как все хитро придумано!
Нормальный МФЦ, весь комплекс услуг в наличие. Время обслуживания я бы сказал даже лучше, чем на Промышленной, быстрее. Сотрудники очень вежливые, внимательные.