Это просто какой-то ужас. Покупаю квартиру через банк. И при регистрации в росреестре возникли некие задержки. Отправили в местный МФЦ для приостановления сделки. Первый раз попала к Хрисановой Людмиле. С ней прошло всё отлично и быстро. Никаких проблем и лишних вопросов.
А вот при повторном приходе попала в ад. Хрисановой не было, и пошла к сотруднику Шамшина Анастасия Александровна. Пришла 21.03.2023 года. Вторник. На сайте стоит рабочий день до 18.00, а по вторникам до 20.00. Я лежу с ребенком в больнице и при первой возможности старалась попасть как быстрее, и приехала в 15.45. И уже сотрудник вел себя грубо. Начала спорить, что я была изначально не в их организации (хотя, я кроме как в мфц нигде больше не была, сделка проходит у нас электронная). Дальше подскочили еще две сотрудницы и пытались мне доказать, что я так же пришла к ним из другой конторы. А дальше началось самое интересное, Шамшина начала говорить, что я пришла слишком поздно, ей в 5 часов нужно ехать за ребенком. Хотя, когда я пришла, еще не было и 16.00. Начала говорить, что просидит с моими документами до самого вечера. Хотя это-ее работа. И я пришла не под самый конец рабочего дня. В итоге оформляла все документами со злостью и нервами. И переодически с коллегами это обсуждали. И в конце концов, она освободилась в 16.40.
Отвратительное обращение с клиентами!!!
Исключительно квалифицированные сотрудницы и быстрое обслуживание.
Всегда помогут более быстро пройти все инстанции.
МФЦ в соседней Липецкой области даже близко не стоит по квалификации и качеству, хотя людей гораздо больше.
Не просмотрев внимательно документы, направили меня к нотариусу,хотя никаких оснований для этого не было. Ставлю 1 за наплевательское отношение к своим обязанностям.