МФЦ Мои документы
Directions
Авиагородок
350 m
Customer traffic and business hours
19:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
192 reviews
October 27, 2024
все классно, компетентные. работники, вежливые, грамотные. в зале чисто, светло есть места куда присесть на время ожидания очеркди но есть одно но, когда я там был в тот день были какие-то неполадки с программами отсюда вопрос почему депутаты заботящиеся о том на каких компьютерах они будут работать, заказывают себе для работы неоправданно дорогие с неоправданно высокими оперативными данными а для таких организаций как мфц , поликлинник, соц.защиты и др. плдобных организаций закупается настолько отсталое оборудование что день через день там жалуются на зависание программы и извеняются за долгое ожидание или невозможность предоставить услугу из-за этмх зависаний. очень злит жто обстоятельство.
2
April 22
Большая парковка, светлый зал. А далее вас встречает администратор зала и за 35 минут до окончания рабочего дня сообщает, что талонов уже нет. А всего то надо было выдать справку об инн. Ну ок. Пришёл ребёнок 14 лет для получения инн один и, наверное, можно было бы закончить поход в МФЦ. Сказать: "родители ходите с детьми в такие места. Талон выдали, программа сломалась, пришлось подождать, а потом ребёнок не смог верно сказать, что ей надо. Она думала, что номер инн у неё в гос.услугах отражается и на вопрос сотрудника, сказала, что ей нужен повторный. По итогу зайдя на госуслуги и не увидев номер, ей сказали ни чем не можем помочь". И всё. Дочь вышла расплакалась, успокоилась и вернулась, взяла ещё раз талон, подождала своей очереди, спасибо другому специалисту, смогли оказать услугу первичного получения Инн. Наверное, сотрудники должны с большим пониманием.
February 27
Сегодня посетила МФЦ пункт 3, в Советском районе. Неприятно удивил тот факт, что в данном пункте не делают фото. А как же "одно окно"? Но самое главное- ОГРОМНАЯ очередь к стойке "Помощь", т.к. терминал трогать посетителям НЕ РАЗРЕШАЕТ сотрудник, сидящий за стойкой "Помощь". На мой вопрос "А почему", ответ был замечательный:"Чтобы не сломали". Это что???? Как это понимать? Зачем людей выстраивать в очередь в коридоре? Причем, хочу заметить, что работник за стойкой говорит тоном, не терпящим возражений. И это в начале рабочего дня. А как же она будет себя вести уставшая, часам к 5-ти?