МФЦ Мои документы
152 reviews
October 27
все классно, компетентные. работники, вежливые, грамотные. в зале чисто, светло есть места куда присесть на время ожидания очеркди но есть одно но, когда я там был в тот день были какие-то неполадки с программами отсюда вопрос почему депутаты заботящиеся о том на каких компьютерах они будут работать, заказывают себе для работы неоправданно дорогие с неоправданно высокими оперативными данными а для таких организаций как мфц , поликлинник, соц.защиты и др. плдобных организаций закупается настолько отсталое оборудование что день через день там жалуются на зависание программы и извеняются за долгое ожидание или невозможность предоставить услугу из-за этмх зависаний. очень злит жто обстоятельство.
October 5
Просторный зал, чисто, в мои 2 посещения персонал по моим проблемам был компетентен, все вопросы решены.
4/5 только потому что для маломобильных не очень удобно добираться, хотя на входу есть и пандус и подъемник для колясочников, но из-за расположения на 2ом этаже приходится долго петлять по коридорам.
1
March 18
Довелось побывать в нескольких МФЦ, это самый лучший! Просторный светлый офис, а самое главное ответственные, грамотные и отзывчивые сотрудники. Специалист Эйдемиллер Евгения Александровна быстро и профессионально решила мой вопрос. Так же исчерпывающе ответила на все мои дополнительные вопросы. Сразу понимаешь, что попал к профессионалу своего дела! Огромная благодарность за такой подход к делу!
5
1
July 7
Уютно, много места, прохладно и свежо. Если без записи, то очередь двигается быстро. Хорошие табло и диванчики. Персонал вежливый. Самое приятное - оплатить можно сразу, тут-же.
1
September 11
Просторный холл, много сотрудников принимают, всё быстро, оперативно! Доехала с правого берега через Октябрьский мост за 5 минут и сразу возле Максимилианс справа. Приезжайте, не ждите полтора часовую очередь везде!!!
November 5
Очень большой мфц. Все чистенько и аккуратно. Хорошие и вежливые сотрудники. Очередь конечно большая,но удобно,что по талончикам.
August 29
Отличное обслуживание, сотрудники ведут себя вежливо, и готовы помогать вам до последнего. Очень хорошее обслуживание, и опытные сотрудники.
1
September 19
Здравствуйте, если вы хотите вернуться в СССР добро пожаловать в данный офис, вы окунётесь в атмосфере грубости и хамства, в эру технологий, в этом центре , вы сталкнетесь со списками с живой очередью, т к талонов нет, не хотят портить себе статистику, при посещение наберитесь терпения и временем. А вот со специалистом мне повезло, Светлана Алексеевна профессионал своего дела
1
May 23
Большая парковка, светлый зал. А далее вас встречает администратор зала и за 35 минут до окончания рабочего дня сообщает, что талонов уже нет. А всего то надо было выдать справку об инн. Ну ок. Пришёл ребёнок 14 лет для получения инн один и наверное можно было бы закончить и сказать, родители ходите с детьми в такие заведения. Талон выдали, программа сломалась, пришлосьсь подождать, а потом ребёнок не смог верно сказать, что ей надо. Она думала, что номер инн у неё в гос.услугах отражается и на вопрос сотрудника, сказала, что ей нужен повторный. По итогу зайдя на госуслуги и не увидев номер, ей сказали ни чем не можем помочь. И всё. Дочь вышла расплакалась, успокоилась и вернулась, взяла ещё раз талон, подождала своей очереди и о спасибо другому специалисту, ей смогли оказать услугу первичного получения Инн. Наверное, мотеудникт должны с большим пониманием относится к пришедшим к ним подросткам.
7
November 7
МФЦ работает до 20-00 , уже в 6 нет талонов, очень мало работает окон, очень большая очередь, работники не успевают оказывать услуги такому большому количеству посетителей, зачем делать режим работы до 20-00 если число работающих окон минимально, предварительная запись тоже только через 10 дней
July 22
Не очень удобное место расположения для пожилых людей, но персонал вежливый, добродушный. Терпеливо отвечают на все вопросы. Молодцы.
September 9
Научите своих сотрудников, вежливости. Разговаривают по хамски. Была в Минусинске, там на высшем уровне девочки работают. Все приветливые и отзывчивые, всё по пунктам разъяснили. А у Вас как будто озверин перед приемом людей принимают.
2
November 24
Понравилось как оборудовано все, по талончикам очередь+ оператор координирует на ресепе,госпошлину можно заплатить там же на месте у оператора, который тебя принимает. Минус в огромных очередях(((
August 3
Внимательные, общительные сотрудники. Обстановка красивая,
всё очень чисто, аккуратно.
May 5
Место очень нужное для всех. Но кажется мфц не справляются с наплывом желающих. Мало мест для ожидания. Мало сотрудников обслуживаюших клиентов Росреестра. Сами сотрудники отличные, спасибо им за терпение и консультацию. Пожалуйста включите кондиционеры и поставьте точку где можно купить воды и прочие мелочи.
December 21
Не сразу понятно , где находится мфц , указателей нет ,очень запутано, искала наугад , много окон , половина специалистов просто сидят 🤷♀️, ждала час своей очереди , само оформление заняло 10 минут
August 11
Очень много народу! При этом работают 4 окна из 20!!! Не квалифицированные работники. Продаешь документы на один объект, делают совершенно на другой! Все как всегда! Работать не хотят, да и не умеют!
1
May 26
Нет очередей. Работает много касс. Вежливый, внимательный персонал... Специалисты компетентны в своей сфере, в отличии от другого Мфц, с которого нас отправили сюда, сдесь нам всё разъяснили, подсказали. Большое спасибо за работу
1
September 27
Спасибо! Подробно проконсультировали по вопросу. Была небольшая очередь, но ожидание не затянулось специалисты работают ответственно.
July 11
Быстро, чётко. Приветливо )
Только тётя на входе сильно важная и уставшая с виду. Но всё равно , всё чётко, без заморочек
September 11
Обслуживание отличное, а вот найти неудобно есть отдельный вход, но он закрыт, блуждание по всему магазину утомляет и большие очереди
September 9
Администратор очень вежливая девушка, а вот в окошке "специалист" очень грубая хамка, работать с людьми не умеет, на вопросы отвечала, как будто я ей что-то должна, осталась от посещения данного заведения в шоке, очень пожалела, что обратилась именно в это отделение.. Больше не вернусь в данный МФЦ. НЕ Рекомендую!!!
September 16
Народу много,но сотрудники работают быстро. Всё понравилось и только положительные эмоции!!! 👍
January 9
Оформляли в собственность квартиру в новостройке, специалисты очень грамотно, тактично все рассказали, какие нужны документы, сроки готовночти документов.Вежливые, приятные в общении,все прошло отлично
1
1
December 7
Пришла подать документы на ребёнка 14 лет,на паспорт
Мне сказали ,что я не имею права подать!!!по закону как я законый представитель имею права, Но видать администратор которая сидит,не зная закона.На хамила мне.Говорит не имеете права
Как могут такие работать не зная законов.?!
September 25
Восстанавливал доступ на Госуслуги. Все прошло отлично. С чувством, толком, с расстановкой. Благодарность коллективу.
1
June 26
Чисто, уютно, много сидячих мест для ожидания, приветливые и грамотные специалисты. Эл.очередь идет быстро.
November 9
Ужасно большая очередь и это только в 12:51 субботы, люди только подходят и нечего сделать центр не может, мы стоим уже на ногах как пол часа хоть бы сделали пунк оценки качества работы сервиса что бы понимали над чем работать
June 1
Тоже были в этом МФЦ первый раз. По рекомендации, что быстро и нет очередей.
Так и было
Сделали все быстро
Все объяснили
Большое и светлое помещение
Парковка большая
Сотрудники компетентные и вежливые
Советуем🙌
December 21
Всё организованно гРАматно, рационально, компетентные сотрудники, вобщем всё отлично!
April 12
Быстро, парковочного места уйма! Зал большой, светлый. Персонал приветливый, улыбчивые девушки) думал что с толкнусь с хамством. Удивился скоростью работы и профессионализмом сотрудников )))
1
July 26
Хороший МФЦ. На входе девушка отвечает на вопросы и помогает взять талончик. Если хотите очередь поменьше, то приезжайте в будний день в первой половине.
1
September 28
Очень хороший МФЦ, помогли мне быстро и качественно. Очень благодарна
1
December 15
Приветливые девушки администраторы, грамотные специалисты на приёме документов, всем рекомендую 👍
June 2
Большие очереди и чтобы найти нужно всё здание обойти 🤨 или через магазин м-видио пройти 😁вывеску только в одном месте все видела , сотрудников много но медленно , чисто сидячих мест достаточно парковка тоже есть ,
2
April 18
Прекрасные, приветливые, компетентные и отзывчивые специалисты! Приехала без записи, взяла талон и сразу же пригласили к документоведу. Приняли заявление быстро, ответили на все интересующие вопросы. В самом офисе чисто, спокойно, нет очередей, имеется детский уголок. Большое спасибо!
1
November 29
Сотрудники МФЦ выполняют работу профессионально и слаженно. Слетает программное обеспечение
September 11
Мне понравился центр, комфортно и информативно. Сотрудники хорошие
2
November 1, 2023
Сегодня была сделка и выбрал именно это МФЦ т к. знаю, что там есть переговорка и можно пересчитать деньги. Но Сегодня 01.11.23г администратор запустила туда с недовольным видом, мы только подписали ДКП и начали пересчитать деньги, она открыла дверь и начала выгонять. После когда мы вышли , она заявила, что это якобы переговорка сделана для них. Неадекватный работник. Примите меры. Не записал фамилию, но в следующий раза когда буду, узнаю и напишу. Где вы берёте таких сотрудников.
1
2
April 10
10.04.2024 посетил дынный филиал в районе обеда. Несмотря на довольно плотную загруженность зала получил развернутые консультации по двум интересующим меня вопросам. Один вопрос решили прямо на ресепшене, второй в 12 окошке.
Временем обслуживания и качеством полученными консультаций остался очень доволен.
1
September 5, 2023
Фантастика! Так получилось, что был утерян СНИЛС ребёнка, более полугода решались посетить МФЦ, зная какие там очереди, но тут уже пришлось. Собрав волю в кулак поехала в филиал на Крас. рабе ( где Худ. галерея), зашла туда и приуныла, очередь человек 30....Добравшись до администратора, спросила хотя бы примерное время ожидания, мне добрая девушка посоветовала вообще не ждать, а ехать в филиал на ПЖ. Я и поехала. Приезжаю- ну огнище, народу нет, окон 20 шт, кондиционеры, чистота и.... тишина🤣. Подхожу, озвучиваю свой вопрос, выдают талон, спустя 5 мирут вызывают, 10 минут на оформление и вуаля, дубликат СНИЛС на руках и я в полном офигинезе еду домой😁 Чудное место! Если что, то только туда! Была там примерно в обеденное время, м/б вечером конечно, поплотнее, но всё же не так как в др. филиалах
1
December 3
Грамотные специалисты. Много мест для ожидания. Лифт рядом.
October 3
Очередь , талонов постоянно нет , операторов много но попасть к ним нет возможности , не смогла подтвердить паспорт на гос услугах.
1
October 19, 2023
Рядом большая парковка, не то что на 9 мая 12. Большое, светлое помещение, мониторы, диваны, все как надо. Для гос учреждения даже, можно сказать, стильно. В очередях не стоял, документы на загран паспорт оформили быстро.
1
June 8
Уже 50 минут в очереди и сколько ещё неизвестно. Народу много. Кто-то даже талон получить не может. Сотрудники плавают через зал и особенно никуда не торопяться. Не понимаю откуда такая высокая оценка.
Ни в одном МФЦ так долго в очереди не сидела.
3
July 26
Специалисты все вежливые, улыбчивые! При закрытом МФЦ на 9 мая, очередь небольшая.
March 23
Большое, комфортное помещение, много специалистов. Получила необходимый документ быстро, приятно удивлена.
July 13
Очень хорошее МФЦ, работники все внимательные и вежливые.
1
November 18, 2023
Я даже не ожидала такой скорости обслуживания!!! Пришла просто узнать... Мне всё сделали по вопросам "любимых" госуслуг за 30 минут... Вежливая, опрятная, спокойная, уверенная в себе девушка успокоила меня и помогла!!! Спасибо большое!!!
November 25
Всё понравилось,грамотные,доброжелательные специалисты