Хороший МФЦ. Принимают быстро, работают приветливые и доброжелательные люди, готовые помочь решить любой вопрос. После ремонта стало все очень красиво, под фирменный интерьер всех МФЦ
Сдавал документы на замену паспорта - приняли быстро, рассказали и оформили. Даже не ожидал такого качественно обслуживания, спасибо. Осталось подождать конечный результат.
Результат УДИВИЛ - паспорт я не получил через 10 календарных дней ( на сайте было уведомление по номеру заявления, что готов), уведомления о возникновении каких-либо проблем не поступало. По итогу - я попал на штраф в 5000₽, уплатил в МФЦ госпошлину и остался без паспорта.
Очень аккуратно, опрятно и чисто. Всё выдержано в корпоративном стиле, персонал приветливый, в основном ☺️, решение вопросов не составляет больших проблем. С парковкой конечно что то нужно думать.
3
Максим К.
Level 8 Local Expert
November 24
Отличный персонал, вежливый и культурный. С проблемной которой обратился помогли решить, нет очередей, работают много окон. Чисто и просторно
Подавали сегодня документы на замену паспорта , попалась нам хамка так сказать ! Мало того что мы ждали час пока она заполнит все сведенья ( хотя год назад девушка оформила все за 10-15 минут ) так она ещё бегала к какой-то «Ире» и смеялись над фото которыми мы принесли ! Когда я спросила долго ли мне ещё тут сидеть мне сказали это не быстрая процедура и я значит обратилась не в то окно (окно№3) раз я чем то не давольно ! В итоге я просидела там полтора часа кошмар
Звоню,чтобы узнать об услуге и записаться. Виртуальный помощник София переадресовывает на оператора,операторы не отвечают,время ожидания озвучивают минуту,но прождав более 10 минут,ответа не было. При ожидании озвучивают о возможности записаться за сайте МФЦ Белгородской области,но сайт не грузится.
Здравствуйте! Сам я не местный и к МОЕМУ ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ пришлось пытаться прорваться в данное заведение. От увиденного был просто в шоке( Приехал чтобы купить в вашем прекрасном городе имущество но спустя три недели ожиданий когда же появится талон на услугу росреестра, пришлось ехать в другой город. Но ходил в это место ежедневно и вот с чем пришлось столкнутся: во первых на данную услугу есть всего лишь два специалиста из всего состава) во вторых обед по расписанию во всём мфц) в третьих остальная часть сотрудников в том числе директор занимаются тем чтобы помогать посетителям в освоении компьютерной техники) а именно что то там на гос услугах в личных кабинетах и т.д. Но больше всего удивляет что в тот момент когда в зале нет людей на приёме и сотрудники делают серьёзный рабочий вид и я наконец то ЗАПОЛУЧИЛ свой заветный билет в порядке очереди) мне ответили что идёт приём документов а мы принимаем по записи которой НЕТ на оооочень долго) Но в этот момент выскочил ДЕД с кружкой в руке(как оказалось водитель ДИРЕКТОРА и стал размахивать содержимым наверное Чаем) и учить меня как ЖИТЬ включил главного в этом заведении. Так вот что хочется сказать город суперрр! Имущество я наконец то купил! Но с такой некомпетентностью директора данного заведения необходимо что то делать) КАЛАМБУР в этом МФЦ на должном уровне а вот то что происходит настоящее безобразие)
Очередь очередь очередь очередь .а потом не можем вам дать справку о проживании в ЧЗ ,вам нужно сперва в другое окно ещё одна справка документы бабушки жены дедушки брата сёстры ...и снова очередь очередь очередь
Ну редко встретишь в таких организациях таких людей. Приехала почти перед закрытием. Все объяснили, рассказали, помогли быстро оформить. С благожелательностью и желанием помочь. Ну просто чудо какое после них настроение хорошее. Спасибо
3
Чистая Страна
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Твориться полный бардак!! Электронная очередь - выдает талончики только сам оператор и тогда когда она посчитает нужным!! Вопрос зачем нужна эта электронная очередь!!??????
МФЦ не справляется со своими главными обязанностями (нормальный и спокойный прием граждан). А сейчас ихний главный Козырь это предварительная запись.Нет записи все. Кто там был знает! Пожалуйста начните нормально относится к людям.
Администратор не компетентный молодой человек, сотрудники оставляют свой номер телефона для уточнения информации, а при звонке бросают трубку не дослушав до конца. Обращалась туда не раз, а вот сегодня общение с сотрудниками данной компании меня просто убило.
Один раз пришлось побывать обслуживала девушка , простите за выражение как говорится как и с....ть не ходит не до людей не бога, второй раз опять попала на нее но уже совсем другое настроение было у нее тут я скажу умничка быстро оперативно улыбалась и вежливо, ФИО называть не буду ....
Очередь как за горячими пирожками,за две три недели вперед эл.запись неужели нельзя перераспределить нагрузку?
2
Александр Савченко
Level 21 Local Expert
April 12, 2021
Оперативно работают, очередей не очень много. Одно из немногих гос учреждений за которое не стыдно...
1
Ольга Скляр
Level 6 Local Expert
December 13, 2020
Удобно, что в мфц собрали все отрасли, но попасть на прием не всегда получается то нет талонов, то света нет, дозвониться вообще не реально. СНИЛС ребенку месяц не могла сделать.