Пришел в этот МФЦ, и обалдел…. По первому талону на 2 этаже для выдачи документов приняли быстро, а вот на первом этаже для подачи документов было веселее всего. В очереди был только я один, почти все окна свободны, несколько специалистов просто ходят друг к другу и болтают, в итоге ждал 30 минут пока кто-нибудь из их величества не соизволит принять клиента. Не очень понятно почему при свободных специалистах, нельзя уделить 5 минут своего рабочего времени. Хотя конечно бывают подобные конторки и гораздо хуже .
Очень быстро и без очередей обслуживание. Заходил по адресу Арктическая в МФЦ не один раз, там постоянно очередь, даже присесть некуда. Хотел там оформить пенсию, когда я обратился к сотруднику МФЦ , она мне сказала, что она не знает какую мне пенсию нужно оформить, начала показывать какая она умная. В итоге я ушёл, не решив свой вопрос. Просидел там 1,5 часа.
Были на приёме у Чёрных Ирины Владимировны. Классный специалист, крайне внимательный к посетителям человек. Всё очень подробно объяснила по нашему вопросу. Проконсультировала по второму, совершенно не относящемуся к первому, вопросу.
Очень приятное общение. И хотя результат нас не обрадовал, ушли в замечательном настроении.
Спасибо за общение, Ирина Владимировна))))
Прекрасное МФЦ ! Чисто уютно, красиво зелено! Попали к специалисту Брюхова С.М. подсказала все четко, по делу! Очень вежливо и внимательно! От души рекомендую
Если звонишь в нерабочее время, все равно включается ожидание оператора
Неужели так сложно в нерабочее время транслировать голосом, что нерабочие часы и не включать ожидание оператора, как я должна об этом узнать???
Как быть мамам с колясками, нет пандуса, ни снаружи , ни внутри, хотя крыльцо достаточно большое, чтоб его сделать. Это минус.
Плюс - это обслуживание, начиная от администратора прекрасной приветливой девушки. Благодарность эксперту Наталье Соколовой, что все хорошо объяснила по документам, помогла добавить, что нужно, обслуживание на высоте.
18октября пришла за консультацией по гос услугам(госуслуги часто некорректно работают, невозможно записаться к врачам узких специализаций). Через здрав ру тоже нет доступа. Доктор предложила обратится в МФЦ. Но в МФЦ сотрудница с выпуклыми глазами в очках больших размеров так громко возмущалась, что она не компетентна в этом вопросе, что даже все в зале смотрели на свою коллегу с недоумением. Ну если вы не совсем образованная, так зачем там сидишь и в очки свои ежеминутно поправляешь? Идите на ферму коров доить, может там вас коровы полюбят!? Тут этой тупице не место! Она ещё и орёт, похоже с психикой тоже беда. Такие неадекватные сотрудницы искоро драться начнут если их не приструнить вовремя.На втором этаже хорошие сотрудники, вежливые. А на первом , в девятом окошке страшная баба Яга в очках.
чисто, уютно, очереди не было . работники очень доброжелательные ,охотно отвечают на все вопросы ,внимательные и очень быстро все оформляют. С НОВЫМ ГОДОМ ВАС !СЧАСТЬЯ И БЛАГОПОЛУЧИЯ !!!
Интернета нет в мфц. Свой интернет мегафон не ловит. Некоторые услуги в связи с этим трудно получить. Персонал очень профессиональный, чуткий.
4
2
Alen Black
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Нравится именно это отделение, очереди практически не бывает, специалисты работают быстро и грамотно. Парковка с двух сторон здания. Хотелось бы, чтоб поставили куллер с водой для посетителей.
Долгое ожидание. Из 20 с лишним окон работало только два окна. Никакой консультации не дали, не предупредили, что скоро закрытие и смысла занимать очередь нет.
3
4
Сергей Л.
Level 11 Local Expert
May 8, 2024
Распечатал выписку из ЕГРН по объекту недвижимости. Нужна была выписка с печатями и подписями. Девушка её распечатывал минут 20, в итоге границы печати ушли, девушка распечатала в другом месте. Ушло минут 40 ожидания. Мне кажется можно как то быстрее работать в распечатывании готовой выписки.
Работают здесь безграмотные женщины, много ошибок в документах, приходится звонить и ругаться, чтоб исправили. Видимо, работницы ходят на эту работу только чтобы сплетничать и просто отсидеть время до декрета. Кошмар, деградация.
До сих пор не налажена работа криптокабин для оформления загранпаспорта нового поколения! В очереди просидела 40 минут, затем -оформите дома через гос.услуги, затем- вы готовы потратить 2 часа вашего времени и наконец-у нас не налажена работа криптокабин!!!(Тайное-стало явью) Вопрос: специалисты чьих родственников там работают???
-Ушла ни с чем!
Постоянно оформлял здесь соц.стипендию. Бывалл когда очереди не было вообще. Бывало когда очередь была. Специалисты вроде справляются с очередями. Выполняют работу быстро. Персонал хороший.
Не очень понравилось, все грубые и не отзывчивые, десять раз надо все спрашивать, сами ни чего не говорят, клещами вытаскивали каждое слово, я конечно понимаю, что молчание-золото, но не в таком заведении!
Принимали документы долго, оказалось, что - то просмотрели, надо ещё. Пришлось старушек ехать ещё раз. Потом отдали документы мне, а её пригласили в другое время, чтобы отдать те же документы. На стойке регистрации дуэт отвечает хором "мы не владеем этой информацией". За что зарплату получают, непонятно. В общем, был бардак. Как сейчас, не знаю.
До закрытия 1,5 часа. Пришли, на инфомате объявление, что после 18 часов талоны не выдают, хотя работают до 20. На ресепшене режим работы, там написано, что талоны не выдают за 45 минут до закрытия. Пришли 1 числа. Пособие успеть надо оформить до 6 месяцев ребенку, 2 числа 6 месяцев. Нужно присутствие мужа, он работал, с работы поехали сразу. И что же делать? Отказ в приеме, теряем довольно приличную сумму из-за этого бардака.