МФЦ Мои документы
171 review
July 22
Доброе утро!
Хочется высказать искренюю благодарность менеджеру МФЦ, по ул.Комсомольской, 9, - Кашкаровой Ольге!
Наше сообщество СНТ "Терра плюс" оформляли земельные участки в собствность!
Ее профессионализм,ее опыт,ее корректность сразу подкупало наше внимание!
ИСКРЕННЕ Желаем НАШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
УСПЕХОВ,
БОЛЬШИХ УДАЧ !
1
1
September 12
13 окон 2 специалиста, два консультанта, охранник тиктокер, не рабочий кофе аппарат, очередь из безкончности, МФЦ как 12 й круг ада где мучают ожиданием в очереди, 😅 вообщем и в целом если хотите весело посидеть, поспорить, по угорать с охранника и в конце сделать свои дела то это место до шести работает
3
November 14
Из плюсов, вежливые операторы, качественное обслуживание. Документы быстро выдают.
Из минусов. В помещении очень жарко. Система даёт сбой, когда сообщает об очереди. Несколько раз слышала, что очередь прошла, а номер талона не назвали.
November 15
Давно не была в МФЦ. Появилась новая услуга подойти клиенту по записи в назначенное время. Всё получилось хорошо. Работница Кошева (инициалы я не запомнила)компетентно всё объяснила и приняла мои документы. Теперь жду итоги обращения Спасибо 🤝
August 17
Очередь можно ждать бесконечно, толком нет сотрудников, понимаю что админ за ресепшен загружена, но может не ответить и а вопрос или сделать вид что ты тут вообще не присутствуешь, у каждого менеджера своя точка виденья на одну ситуацию, нет конкретики, было такое что ввели в заблуждение
2
October 6
Специалисты грамотные, помещение уютное, есть кофейный аппарат, кулер с водой. Что неудобно, так это график работы. До 17.00, это очень неудобно для тех кто работает.
August 18
По несколько раз одну сделку переделывать нужно. Как будто все без образования подобрались. Деньги оплатишь а потом ещё ездить их косяки переделывать.
2
December 2
Ну ооочень долгое обслуживание. Понятно, конечно, что это все зависит от дефицита кадров. Но прям было такое, что и по 3 часа сидела.
May 29
Ужасное место. Два раза приходило сообщение что паспорт готов и его можно забирать, прихожу-вашего паспорта у нас нет.
Не могут помочь подтвердить данные в госуслугах, приходил кстати за помощью тоже два раза. Не понимаю что сложного....
1
November 11
Что за отношение к людям ? Администраторы очень грубые кидаются бумагами , это что такое ? На всех кричат ужасное место
April 10
Ужасный фелиал, люди совсем не хотят работать месяц не могу забрать свои документв, звоню говорят что готовы приезжаю на месте говорят что документы не готовы, ехать не очень близко 😡 что за шуточки вообще
2
October 9
Обслуживание очень долгое, один талон обслуживают больше одного часа. ОЧЕРЕДЬ вообще не движется.
November 30
Как всегда все очень долго но за то все в одном месте. В общем 50/50.
March 29
Отсутствие очередей, тихо, чисто. Доброжелательные компетентные сотрудники.
3
September 13, 2023
Добрый день. Вырожаю Высокую благодарность за грамотность и профессионализм ведущему менеджеру телефонного обслуживания МФЦ Тозыяковой Асель Саидовне.
3
November 5
На звонки не отвечают сбрасывают, раз десять звонила так и не взяли
September 12
Очереди вечные, работать не хотят, принимают только своих местных
1
November 24, 2023
Выражаю огромную благодарность за то, какую работу делает мфц,молодцы, так держать!я очень рада за профессионализм!
2
3
December 13, 2023
Выражаю огромную благодарность ,менеджеру Елдошевой Чечек Владимировне. СУПЕР СПЕЦИАЛИСТ.
3
June 22, 2023
не могу забрать документы 3 неделю. Приходил 3 раза , брал талон и сидел больше часа, потом уходил .. такого нигде не встречал ещё. Работники работают медленно. ЗП видимо на время , чем дольше работаешь тем больше получаешь ...катастрофа
6
1
April 14, 2023
Конкретно моя ситуация. Только "живая" очередь. Ожидание больше часа. Не компетентные специалисты во время обслуживания клиента консультируются по телефону у таких же не компетентные срециалистов. Толи плакать, то-ли смеяться.
5
2
August 12
Оперативно работает центр
1
September 1, 2023
Сдавали на регистрацию документы- прием длился 45 минут, да, была ипотека, но все равно долго. По назначенному времени не принимают, у нас была задержка
2
3
December 15, 2022
Замечательная организация, вежливые, отзывчивые, компетентные сотрудники. Всегда найдут выход из сложной ситуации. Рекомендую.
1
1
February 10, 2023
Ужасное МФЦ, бесконечная очередь не понятно кто куда в какое окно, окон мало работает, сотрудники ходят туда сюда по холу вместо того чтоб работать на рабочем месте на вопросы либо игнор, либо дергаются без объяснения причин.
Не советую это место.
8
2
December 1, 2022
Сталкивался с этим МФЦ несколько раз. Приходишь в назначенное время и сидишь ещё час, а то и больше. Окон приема много, но работают всего несколько, а в конце дня, может остаться и вовсе всего два окна. Но персонал вежливый.
6
April 14, 2022
В мфц отказались принимать договор купли продажи дома, отправили клиентов сдавать в майминское мфц , т.к. дом находится в майминском районе. Клиенты очень скромные , не стали связываться. А вообще, наверное надо к директору сразу записываться, с жалобой, чтобы документы могли приниматься в любом мфц, почему такой беспредел, что за специалист, которая отказала выдать талончик
5
2
August 31, 2022
Сегодня решила с 8 утра пока нет очереди посетить МФЦ, но была очень разочарована, так как просидев почти час, прием вели всего 2 окна. Требуемое мне окно так и не начали прием. Обращение к администратору и начальнику, не дал ни каких результатов. Прихожу уже 2 день и ни как не могу получить услугу.
4
2
May 21
Всё быстро и качественно
1
December 7
Быстро работают
July 11, 2023
Спасибо за вашу работу. Внимательный и профессиональный коллектив.
2
December 14, 2023
Хорошее место для различных обращений с документами
1
June 1, 2023
Очень долго принемают, сидишь по 40 минут у сотрудника, а про талоны вообще слов нет, ждёшь своей очереди по 4 часа.
5
1
August 26, 2021
Доброжелательный, внимательный и отзывчивый персонал. Удобное расположение, удобная парковка, рядом остановка автобусная. Минусов не наблюдаю.
3
8
September 8, 2023
Так себе, как-то раз приходил по какой-то проблеме, нужную информацию мне не дали.
September 22, 2022
Благодарим сотрудников МФЦ! Всё организовано на высоком уровне, профессиональный подход.
1
2
July 23, 2021
Взяла талон на 09.58 номер Р-129, в итоге оказалось принмает 1 специалист, преимущественно принимают тех кто записан. К 11.00 подошет второй специалист. Те кто по записи без конца преимущественно пропускают, вообще бардак мягко говоря, а те кто не записаны должны без конца сидеть. Если записали заранее, будьте добры обеспечьте 2ух специаоистов минимум, почему люди должны страдать. 11.40 я до сих пор жду,обещали, что следующая буду я, опять запустили Р-1 что они по записи. Начальник ни разу ни вышла из кабинета,не выясняет ситуацию.
10
1
August 5, 2023
Отлично работают и персонал отзывчивый
1
September 3, 2022
Здал паспорт, на замену 20 лет, уже идёт 3 месяц, говорят не готов, думаю это не нормально когда человеку надо документы куда то подать, А паспорт даже выдать не могут.
2
1
January 19, 2022
Вот кто действительно работает в МФЦ так - это техничка!!! Талон брала по предварительной записи ещё в прошлом году, из 15 рабочих окон , обслуживают только 2!!!!(((( Народ стоит, сидит, ходит..."яблоку негде упасть" , даже присесть негде((( всё занято, про маски и дистанцию 1,5 метра вообще молчу(((. Долгое ожидание .....
10
1
August 7, 2022
Безобразное обслуживание!!! Большинство операторов заняты хоть чем, только не работой. Очереди нескончаемые. Работники даже не знают какие документы на что сдавать.
3
1
September 16, 2022
Постоянно работают по 2-3 окна из заявленных 15! Система талонов вообще не понятно как работает! Берёшь на одно время,сидишь по часу ,а то и больше,бардак!
4
1
January 5
Никогда не дозвониться, не берут телефон
October 1, 2021
Очень хорошо и по возможности быстро, все в одном месте--делают документы. Прекрасное и внимательное обслуживание!
2
4
October 17, 2023
Онлайн очередь не смог взять. Очередь не понятная
October 26, 2023
Очень удобное расположение
February 7, 2023
В 18 часов не дозвониться, график выдачи документов не соблюдается, очереди огромные
2
2
February 10, 2021
Талон на 08:00 ч., но в это время сотрудники МФЦ еще только приходят, прихорашиваются, в лучшем случае работа начинается в 08:05 ч., а у меня тоже рабочий день и люди на прием записаны, для меня даже 5 минут очень важны. Третий раз обращаюсь к услугам МФЦ и понимаю, что не нужная организация, раньше на прямую все было проще, компетентнее и быстрее,!!!!!
10
4
April 15, 2021
Пришла по записи, и один чёрт сидела ждала очередь больше часа... Очень неудобно, времени нет столько ждать, но пришлось, дома грудной ребенок ждал, от роду неделя. А мы очередь по записи ждём, я считаю что не для того чтоб по часам в очереди сидеть, записываются заранее... Особых нареканий нет к персоналу, но думаю можно и повежлевее...
7
2
October 6, 2021
Постяная очередь, даже есле заказал талон, ни когда по времени не принимают, более того, хамское отношение персонала, видимо они себя возомнили за не понятно кого, руководство где то спит!!!
5
1