Сегодня были здесь и получали документы после регистрации. Отлично, что работают в субботу весь день! Всё оперативно получили, рядом парковка, свободные места были в субботу в 10-00! Это не смотря на хорошую погоду!
Офис МФЦ светлый, просторный. Навигация в МФЦ понятная. Персонал дружелюбный. Правда, не все сотрудники оперативно работают, скорость обслуживания из-за этого снижается, но на качестве обслуживания это не сказывается. В МФЦ есть кулер с водой, туалет, на заднем дворе есть парковка на 8-10 машин.
G
good s.
Level 5 Local Expert
February 14
Время ожидания 1 час 38 минут! Сервис оставляет желать лучшего…
Очень всё удобно, быстро. Когда сменилась женщина на информации вообще красота стала.
1
Счастье
Level 13 Local Expert
December 21, 2023
Не дослушали даже какая услуга нужна. Сказали , что не занимаются этим и не желают сомной вести диалог. Потом я позвонила на единый номер, мне сказали , что они должны были это сделать.
Наш МФЦ лучший. Девочки специалисты высокого уровня. Была у трёх специалистов, все замечательные, но к своему стыду запомнила только имя одной Софья, сидит в 5 окне.
12 04 2022 обратилась в МФЦ Мои Документы г. Зеленоградска по поводу установления льготы на оплату взноса на капремонт. Помещение уютное, светлое, ожидание в очереди было не долгим, персонал благожелательный. Особенно повезло со специалистом консультантом МОСКАЛЕВОЙ ГАЛИНОЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ - выше всяческих похвал: кроме основного вопроса и его документального оформления, дала консультацию и по другим вопросам социального характера, грамотно, быстро. Хочу пожелать ей успехов в ее трудной работе, благополучия, здоровья ей и ее близким. А, начальство, прошу поощрять таких сотрудников - вот такое мое пожелание. Вы несете людям добро, а его должно быть много , и нам и ВАМ!!!
Это ПОЛНЕЙШИЙ беспредел. Сидела в очередь на получение карты ДВА ЧАСА, чтобы мне просто сказали, что она ещё не готова. Но это мелочь, по сравнению с тем, что очередь образовалась аж У АППАРАТА ВЫДАЮЩЕГО ТАЛОНЫ, администраторша, конечно же, ушла на перерыв, тем самым ещё собрав очередь и на стойке регистрации. Из 10 окон работает 3. Люто, что сказать.
самое мерзкое мфц которое когда либо видел,то 2 очереди надо отстоять-за талоном и после его получения,то зал пустой но по предварительной записи работают-приехал из калининграда получил талон на завтра при пустом зале) такое распоряжение говорят...
Пандус для инвалидов на ремонте. Нет никакого звонка для вызова служащего. Позор! Хотя бы обеспечили временным пандусом. И это госструктура! А вот персонал вежливый и приветливый.
Людей обычно не много, а так же персонала.
Приезжала забирать документы, во всем центре были: администратор на стойке информации и один сотрудник, который где-то прогуливался по залу. Я взяла талон и ждала пока сотрудница прогуляется, поговорит по телефону с мужем и договорится, где он ее будет ждать после работы. Клиентов других не было. Я стояла посередине зала, с талоном в руках. Благо ее муж не любит долго болтать по телефону..
В пенсионный фонд в этом году мне пришлось обратиться дважды в связи с переоформлением пенсии по инвалидности.Оба раза встречался со специалистом фонда Деевой Натальей Николаевной.Она ответила на все вопросы, подробно объяснила,повторила там где непонятно и все это делала с улыбкой, доброжелательно, не раздражаясь..Хочу от всей души поблагодаритьНаталью Николаевну за высочайший профессионализм,,душевность и обаяние.
СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ШТАТА! Пандемия! Люди как селедки в бочке! Нужно обслуживать быстрее и не создавать скорления народа! Р10.11.21г простояли более 3х часов за талоном с бабушкой 78лет, которого так и не дождались! Работало 3-4 окна с паузами. Записи даже на декабрь уже нет! Попасть не реально!
21 октября 21 пришли сдать документы, в очереди человек 20-30, работает всего 2 сотрудника и вроде по идее должны выйти ещё. Все ругаются, очередь практически не движется, пришлось ехать в сам Калининград.
Пользовался их услугами. Если много народа, автомат по выдаче талонов на очередь их (талоны) не выдаёт. Образуется очередь за талонами. Неудобно. Персонал хороший.
Очереди за талонами на приём. Консультанты отсутствуют. Вопрос не задать. Девушки задолбанные и от этого хамоватые, не вникают и отрабатывают механически.
Ой даже не ожидала что теперь очень быстро обслуживают,молодцы девочки и мальчики,спасибо!!!
1
1
Boris Stamboltsian
Level 18 Local Expert
May 3, 2021
Взял талон на очередь очень быстро :) очень долго пришлось ждать своей очереди ! Но приятно удивило меня приветливое весёлое и быстрое решение поставленной задачи ! Я ушел с улыбкой на лице! Доволен!
1
Б
Будьте здоровы
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Очень плохо работают из 7окон только 3-4 другие или нет на месте, или просто сидят, а народ ждет их
Сотрудница не возвратила кожаную обложку на паспорт.
Сдавала большое количество документов сотруднеце, после ксерокопии не вернула дорогую обложку на паспорт!
На следующий день пришла, просила вернуть, не отдала.
Крайне не приятно!!
Очень долгое обслуживание
Я работаю каждый день, есть возможность только обратиться и подать документы после пяти вечера, так уже четвертый раз не могу этого сделать, то программа не работает, то не ждите вас не успеют принять, хотя впереди меня было два человека и 40 минут до окончания рабочего дня
Лучше сьездить в Пионерский
Спокойно записалась через сайт и выбрала удобное время
Очень хороший центр для жителей Зеленоградского района. Вежливое обслуживание, хорошее отношение к посетителям. Мы в этом центре оформляли документы на материнский капитал нашей дочери. Рекомендуем всем заинтересованным в быстром и качественном оформлении всех необходимых документов.