МФЦ Мои документы
82 reviews
April 24
Всё очень понравилось. Очень вежливая, внимательная и профессиональная сотрудница помогла разобраться во всех, интересующих меня вопросах (всё по делу и без нервов). В очереди немного посидеть пришлось, но я прекрасно понимаю, что я не один на этом свете. Молодцы 👍🏻.
March 6
Грамотные специалисты, понятно объясняют, удобное расположение, но очередь!!! Ещё бы несколько окошек добавить вообще было бы супер, 2окна конечно мало.
April 15
Просто ужас! В очереди просидела 2,5 часа. Сотрудница молодая девушка отдала документ мой . По второму моему вопросу сказала берите снова талон и занимайте заново очередь.. Я не готова ждать ещё 2,5 часа. Желания ходить в этот МФЦ больше нет.
September 24, 2024
из плюсов только место расположения близко к нам и на этом все заканчивается. а дальше только минусы ожидание в очереди 2 часа и персонал сотрудников обозленный и не приветливый. второй раз просто не дождалась своего вызова по талону вопрос надо было решить по госуслугам прождав час ушла и при этом очереди не было люди которые после меня пришли брали талон и сразу вызывались на прием спросив сотрудницу когда же меня вызовут мне сказали сидите ждите. легче в другие МФЦ попасть и решить свои дела быстрее будет и нервы не тратить. не советую это МФЦ
2
March 4
В очереди из 6 человек прождал 2 часа, не дождался и ушел, так как после каждого человека, персонал куда-то уходит, работники как будто вообще не понимают, что им нужно делать и зачем они там, если вам дорого ваше время идите в любой другой отдел, но только не в этот ужас
1
December 22, 2024
Повезло, прождали в очереди из 3х человек ВСЕГО полтора часа. Маленькое неудобное помещение, в котором через раз работает терминал, сотрудники с грустными лицами совершенно не хотят работать, а главное - ВСЁ УЖАААААСНО ДОЛГО
1
October 24, 2024
Плюсов нет, а вот минусов просто куча, работать не хотят ссылаются на отсутствие интернета... Очередь из двух человек тянут на 40 мин. Со словами тут на долго, делают мину на лице. После чего говорят "я на обед" и уходят.... Остаëтся один консультант.... Хуже места не встречал. Очередь так и не дождался при мне ушло 4 человека.... Закройте это место не позорьтесь....
4
May 22
Очень долго! Приходить надо часа за два, как минимум. Бумагу экономят сильно, бланки дают только по одному экземпляру. Терминал выдаёт талоны через раз.
March 27
Работать не хотят от слова совсем, отношение к людям скотское, хамят и не принимают посетителей. Не советовал бы пользоваться услугами данного отделения.
2
May 23
Ещё бы одног специалиста и можно было бы работу эту на раз делать,очереди не было бы,а некоторым провести курс повышения квалификации ..
February 10, 2024
Удачно расположен в гипермаркете "Глобус". Отлично работают девочки, быстро и профессионально. Маленькое помещение, но это не от них зависит. В общем молодцы!
April 29
Ужасное место. Работает 2 сотрудника из них 1 ушёл на обед, очередь колоссальная. Сижу уже второй час, просто чтобы получить готовый документ.
1
December 4, 2023
Обслуживал Филонов Александр Юрьевич. Действительно ведущий специалист. Грамотный, компетентный и, что очень важно, культурный, вежливый, крайне приятный человек в общении. Огромное спасибо. Руководство, цените таких работников!!!
3
April 7, 2024
Хочу написать отзыв с жалобой на специалиста Жаворонкову С.
Совсем не работает, не хочет или ждет когда её работу сделают её коллеги. Ведет себя некультурно, потребляет еду на виду у клиентов (действительно, откуда тут взяться времени на выполнение работы); часто отлучается по каким-либо личным делам. Очереди накапливаются огромные
Ее коллеги успевают отпустить по 5-6 клиентов в то время как Жаворонкова С. силит и с умным видом перебирает бумаги.
НАЧАЛЬСТВУ ПРОШУ ПРИСМОТРЕТЬСЯ К ДАННОМУ СОТРУДНИКУ!
Ниже фото того как она «РАБОТАЕТ»
7
November 16, 2024
Единственный минус - все туда хотят - большая очередь и работают часто: 1-2 окна, редко - сразу 3. Операторы МФЦ - терпеливые, при Мне никому не грубили.
May 28, 2024
Один сотрудник реально работающий, вторая ходил, болтает, смеется и за 1,5 часа приняла одного клиента и потом ушла на обед. Супер. А вторая тормозит люто и 2 человека перед мною обслуживает более часа. Не советую сюда идти, любой другой МФЦ лучше. А если очередь увидите из 5 человек, планируйте на 2 часа тут зависнуть минимум
3
1
August 26, 2024
Ужасное место. Отвратительное обслуживание. Из трёх столов работает один сотрудник, остальные перекладывают бумаги из стопки в стопку. Мало того, сотрудники не знают половину, грубят. Хуже отделения МФЦ я ещё не встречала.
1
October 12, 2024
Очередь огромная,люди приходят и уходят. Сотрудники полусонные. Сначала надо обсудить по телефону какой у кого насморк,а потом можно уже и клиента обслужить.
November 30, 2024
Девушка очень помогла с настройкой госуслуг, спасибо большое!
1
December 8, 2023
Очень круто что сделали в Глобусе такие услуги. В начале были очереди, сейчас всё 👍 просто супер, конечно раз на раз не приходится, но нам тут очень не хватало такого места. Благодарю людей кто это устроил.
1
1
February 18
Не идите сюда, будете ждать вечность. Работает постоянно 1-2 окна, для того, чтобы подать документы, будете только ждать полтора-два часа, не говоря уже о быстроте выполнения работы сотрудниками, они там словно ленивец из Зверополиса, ели двигаются!
July 26, 2023
Огромное спасибо работнику центра Филонову Александру Юрьевичу за помощь в оформлении документов. Сотрудник граммотно проконсультировал по всем возникшим вопросам. Всё было сделано очень оперативно.
3
October 24, 2024
Работает одно окно, 2 часа просидела в очереди, полнейший ужас! Сотрудники все недольные, медленные. Не ходите сюда просидите в очереди и не факт что попадете.
2
April 23
Отделение маленькое, но людей не отбрыкивают, идут на встречу и решают вопросы
March 26, 2024
Автомат выдачи талонов не выдает.Люди стоят в живой очереди.В час пик третий сотрудник ушел на обед.В 15:19 два рабочих окна и 12 человек посетителей.
Сотрудники на вопросы отвечают незотя.Про сложности с автоматом талонов,сказали,что это нормально,ждите.
December 12, 2024
Отличный персонал и хорошее обслуживание
October 8, 2023
Для обслуживания такого огромного района такой маленький закуток с тремя столами, это оочень мало. Вечные очереди и катастрофически мало места. Сотрудники сильно перегружены. Сами столкнулись с проблемой некачественного обслуживания в следствии невнимательности сотрудника, не вовремя и не полностью подготовили пакет документов.
2
December 17, 2023
Не работал терминал на выдачу талонов сотрудники приглашали в порядке живой очереди, при этом обслуживание знакомых,которые приходили без очереди и не торопясь. Хотелось бы более организованной работы.по всем вопросам отправляют в филиал на ул.Скобелева,не вникал,что они оформляют.
1
December 14, 2023
Удобно, что в этой локации есть офис мои документы!Обслуживание было бы быстрее,но практически всегда работает не три сотрудника ,а два.Возможно из за нехватки кадров.
1
2
February 1, 2024
Огромные очереди, больше часа ждала, сотрудники пропускают очередь и берут людей без талонов, потому что якобы инвалиды. Если нужна более кввлиффицированная помощь лучше обратиться на Новосёлов или же отправится в центр
2
May 20, 2024
Ужасное обслуживание,отвратительное отношение к клиентам,сами теряют документы у себя и заставляют обратиться в другое мфц,там говорят обратное,получается бесполезная ходьба туда-сюда.
1
1
July 24, 2024
Мфц мне нравиться. Очень удобно, есть где поставтть припорковать машину
1
July 6, 2024
Сотрудник в грубой форме обращалась с клиентами,хожу часто в этот мфц и далеко не первый раз слышу от нее грубые слова,не советую вам обращаться в это мфц
2
1
April 16
Смените ленивый персонал. Отвратительно. Хватит издеваться над людьми
2
March 9
Одна из сотрудников вообще не понимает в своей работе
August 23, 2024
Ребята отлично работают! Единственный минус это очереди, иногда!☺️👍
October 3, 2023
Проходное место. Но график работы, шум, отсутствие нормального места ожидания в очереди это просто позор. Плюс к тому: там ДВА!!!! рабочих места и один человек работает. Вопрос: зачем? Это такой тонкий троллинг потребителя? В общем троечку ставлю закрыв глаза. По факту там и одной звёзды много.
2
July 4, 2023
Хочется пожелания сотрудникам написать. Мужчина- не нужно себя вести с людьми так, как будто они к Вам домой пришли в грязных сапогах и без стука. Девушка с другого края (не помню порядок окон, то ли 1 или 3) - не надо сарказм к тем проявлять кто не разобрался с талоном и с коллегами это обсуждать. Девушка пышненькая, посередине- на "ты" можно к знакомым и тем, кто Вам разрешил так обращаться. Работать с людьми это целое искусство, которое не всем под силу.
8
1
August 10, 2023
Хорошие и компетентные сотрудники, удобное расположение.
Единственный минус: помещение открытое и работников может отвлекать постоянный шум и реклама торгового центра.
1
1
November 13, 2023
Очередь, талонов нет. Выдачу документов талонов нет на ближайшие 10 дней. Как так? Это выдача. Уже готовых. У меня там паспорт лежит. А я не могу забрать.. А ещё менять кучу документов. Не мфц, а шараш монтаж. На обед все операторы ходят во время. Себя не отделяют.
3
July 29, 2024
Очереди огромные, автомат талонов не выдаёт, работает всего одно окно, только если стоять в живой очереди и ждать миллиард лет
2
February 28, 2024
Очень большие очереди, всего три окна, в выходные очень много народу. Просидела в очереди больше часа, это при том, что талона 4-5 не дождались своей очереди
1
1
January 29
Работал один человек из трёх . Нереально долго ждал
November 22, 2024
Очень удобно, мало народу, быстро обслуживают
June 17, 2023
Единственный плюс в этом мфц, очередей почти нет. Вот за это 1 звезда. Обращалась несколько раз, не понравились операторы. Реально лица кирпичом, лишнего слова не скажут. А один раз пришла, так у них никого небыло, а они начали говорить о том , что у них только по записи, сейчас им некогда со мной возиться. Я была в шоке.
5
March 11, 2024
Не организованная работа сотрудников, мало персонала. Работаю 2,5 окна, то на обед уходят, то на перекур. Просидели в очереди с ребёнком 2,5 часа
1
1
November 1, 2024
Очередь из 7 человек. Сотрудник сидит обрабатывает документы. Работает только одно окно.
September 20, 2023
Последнее время постоянные очереди
Либо 1 человек принимает в окне, в остальных никого
Или все на месте но работает все равно 1 остальные не понятно чем занимаются
Хотя в очереди по 10 клиентов
2
May 22
Самый лучший МФЦ в Рязани
May 15, 2024
Неторопливые работники никуда не спешат. Второй раз попадаю в обеденный перерыв, обедают по два часа. Очень большие очереди при небольшом количестве клиентов. За 2 часа один сотрудник принял 3 человека, второй всё это время отсутствовал, вроде коллега сказал на обеде.