Search
Directions

МФЦ Мои документы

Overview
Photos
51
Reviews
127
Branches
Features
Rating 4.7
395 ratings
Rate this place

127 reviews

By default
Михаил Анатольевич
Level 15 Local Expert
March 11
В большинстве случаев посещение МФЦ вызывает неприятные ощущения! Но это не тот случай! Пространство в помещении сделано на мой взгляд очень удобно и современно! Вот так должны выглядеть все отделы! Уровень обслуживания соответствует всем критериям компании! Рекомендую к посещению!
Андрюха
Level 3 Local Expert
February 28
Молодцы, приехал в 17 30 спокойно приняли документы без вопросов !!!А это был третий по счёту МФЦ в центральном районе который я проехал где у меня только приняли документы без вопросов хотя пятницы! Ещё раз рекомендую!
1
Екатерина
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Только один нормальный человечный специалист девушка в 1 окне. Все остальные ленивые бездельницы. Ушли на обед на 1,5 часа, когда им говоришь, что обед закончился - в ответ - у нас плавающий обед. Сами из двери выглядывают, булки жуют, как люди в очереди мучаются. Работают очень медленно. Понятно, что нужна внимательность в документах, но нужно учиться работать быстрее, или чтобы все 5 сотрудников работали, а не двое, пока остальные на обеде по 2 часа.
1
Ирина Гришина
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Обслуживание на"1'. В субботу пришли с мужем в 9.30- талонов уже нет. У ресепшена какой-то " свой человек " бронирует талоны. А мы в очереди 2 часа сидели, только для того чтобы получить талон. Далее нам дают талон#9 , ждём ещё......через час приглашают талоны #6, Вопрос!!!! Сколько ещё сидеть ждать???? Ещё 2 часа? Просьба наладить выдачу талонов. Операторы ооочень долго обслуживают
Надежда Волынцева
Level 8 Local Expert
January 9
Много людей, но сотрудники быстро и качественно работают .
Галина
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам этого отделения. Администратор встретила очень приветливо, ответила на все вопросы. Работало 5 окошек. В очереди было 3 человека. Оператор Авдеева Н. Г. все очень чётко, подробно и грамотно объяснила. Никакой суеты, столпотворения и бесконечного ожидания, как в офисе на Мира, 84, НЕТ!!! Теперь, если возникнет необходимость, то только в это отделение МФЦ. Всё очень понравилось!!!
1
Любовь Островская
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Очень приличный офис. Чисто, спокойно, грамотно всё. Со мной работала Татьяна Геннадьевна Канаш. Понравилась профессионализмом, аккуратностью, точностью. Если ещё понадобится, буду приходить в это место).
3
Мирсаид Пиров
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Отличный персонал ! услуги оказывают быстро. Всё чётко объясняю, девушки добрые и отзывчивые. Спасибо! за ваш труд и помощь. Буду обращаться снова , с вами приятно работать.
Юрий
Level 2 Local Expert
May 6
5.05.2025 посетил, надеюсь последний раз, ничего не знают,на входе мадам под видом консультанта, полный ноль...
Галина Крылова
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Сегодня 03.04.2024 была 3-я попытка сдать документы на выписку умершего члена семьи из собственной квартиры в офисе МФЦ, что на улице Юбилейная, д. 4. В субботу 29.03.2024 г. в офисе с самого утра сервер не работал, специалисты предложили подойти в понедельник. Подошла в понедельник после работы к 17.00, т.к. они работают до 20.00 ч. До 18.00 ч. ждала талончик по живой очереди. Дали талончик и начали оформлять документы до 18.45 ч. далее сервер сломался, посоветовали подойти завтра или записаться через кол. центр. Записалась на среду 03.04.2024 г. к 13.00 ч., подошла сервер сломался, посоветовали приходить завтра или снова записаться через кол.центр. А когда мне штраф придет за несвоевременную выписку умершего человека, надеюсь за меня его "спецы" МФЦ заплатят??? Такой бардак творится на Юбилейной в офисе МФЦ народу видимо невидимо и с детьми с грудными и сильно возрастных людей, которые еле стоят, т.к. стульев для всех не хватает. И как быть людям, как оформлять документы, если администрация не справляется со своими обязанностями по решению технических проблемам???
Саша О.
Level 20 Local Expert
April 19
Если честно, то довольно неплохое отделение Мои документы - МФЦ, но в Автозаводском районе, где и расположено это МФЦ, можно найти и получше.
Юлия Спиридонова
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Отличный офис МФЦ. Всегда чистота. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Будем обращаться!
Нана
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Отделение чистое и современное , работники терпеливые и вежливые , быстро окащали нужную услугу
1
K
Kристина Иванова
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Не возможно сдать документы, в выдаче талона нам отказали, так как мы пришли слишком поздно , в 16-30!, а отделение работают до 18 , не советую обращаться в это Мфц или записывайтесь заранее по телефону
1
Светлана
Level 16 Local Expert
November 30, 2023
Хороший офис, есть доступ к госуслугам, для чего поставили отдельный компьютер для посетителей. Есть туалет. Персонал вежливый. Правда бывают довольно длительные операции, но это связано с работой сервера.
Anastasia Shapkina
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Я конечно понимаю, что специалистов грамотных на зарплату в 20к не найти, но всему есть предел! Администрация, возьмитесь за повышение квалификации персонала! У меня принимали договор дарения двух объектов два с половиной часа, в прямом смысле!!!! Просто очень низкий уровень!!!
Alex
Level 13 Local Expert
November 22, 2024
Мне повезло, я приходил по субботам. Народу мало. А специалисты грамотные и благожелательные. Благодарю
Люда Кошкина
Level 12 Local Expert
April 16, 2024
Помещение небольшое, но обслуживание быстрое, в очереди почти не сидишь. Персонал грамотный, вежливый , сдержанный. Очень понравилось.
1
Светлана
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Позвонила по готовности документов. Сказали, что все хорошо, можете получать. Приезжаю, на выдаче нет документов, будут через 1-2 дня. Потерянное время+испорченное настроение+плохая организация работы МФЦ=1 звезда. Зачем дезинформировать человека? С какой целью?
Nikola S
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Отвратительное отделение. На стойке информации и талоны выдают и оплачивают всевозможные пошлины. Приоритет как я понял отдается оплатам пошлин. Пока происходит оплата пошлины у одного человека, сзади собирается огромная очередь для получения талона, соответственно пока дождешься пока пройдет оплата и ты получишь свой талон рабочее время отделения подходит к концу. Итог - обслужили одного человека из двадцати.
1
1
Наталья Степина
Level 14 Local Expert
June 30, 2023
Уютно, мало народа, быстрое обслуживание, удобное расположение. Легко найти. Рекомендую тольяттинцам и гостям города.
1
1
Эдуард Чесноков
Level 3 Local Expert
April 25
Всё оформили быстро и без задержек
Надя П.
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Хороший мфц, близко к дому, не надо таскаться до того, который на космосе😂 быстрое обсулживание, народу мало
Эдуард Мотрунич
Level 14 Local Expert
October 2, 2021
Камерное заведение со стандартным набором услуг, совсем непохожее на громадные центры с 10-20 окнами и конвейерным обслуживанием. Пусть не всегда сотрудники блещут профессионализмом но стараются. И это подкупает. ОБщую атмосферу доброжелательности и спокойствия создает одна девушка с двойным именем. Если вы попали в её смену вам точно повезет.
3
1
Александра Бойко
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Очень хорошая девушка консультант на ресепшн. Все подсказала, объяснила, помогла настроить . Сам офис небольшой но если придти с утра, то людей не много
1
Александровна
Level 17 Local Expert
January 4, 2022
Очень уютное место для муниципальной организации. Всегда чувствуешь в этом отделении себя спокойно, все вопросы решаются быстро. Была несколько раз по записи, всегда быстро и грамотно обслуживают. Персонал очень вежливый и компетентный.
1
2
Наталья Шашева
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Очень плохое качество работы, с утра много посетителей, работают 2 окна, сотрудники стоят курят...
Галина М.
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Специалисты молодцы, все делают грамотно и быстро
Наталья Андреевна
Level 18 Local Expert
September 19, 2023
Заезд для колясок, вежливый персонал, спокойная обстановка. Зал небольшой, ходила по предварительной записи.
1
Наталья Г.
Level 11 Local Expert
April 27, 2021
Хорошо, аккуратно и чисто. Вежливые сотрудники! Только вот из 6 окон регулярно работают только два или три. Но все равно в очереди долго не сидела за те пару раз, что обращалась в это отделение.
1
1
анатолий
Level 12 Local Expert
June 23, 2024
Нормальный центр, достаточно оперативно все
Анна Полякова
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Из плюсов - грамотные специалисты, из минусов - всегда много народа. Лучшее МФЦ города
2
1
Svetlana Zaharova
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Мне понравился филиал. Грамотные специалисты, нет огромных очередей. Ждали не очень долго. Наши вопросы решили. В офисе есть детская зона. В целом уютно, красиво.
3
2
Л
Лола
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Прихожу сюда во-второй раз, хорошее обслуживание, всё чётко и по делу. Куренковой спасибо 🙏
3
1
Ольга Водовозова
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
Была пару раз, вежливый персонал, но почему-то работают во всех мфц медленно.
Татьяна Бурцева
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
В день посещения работало 4 окна, талон около часа не могли получить. И ещё потом очередь.. Специалисты грамотные. Минус "звезда" руководству за организацию работы.
Марианна
Level 14 Local Expert
February 26, 2024
Светлое, уютное, тёплое помещение, без толкучки и нервов. Всё прошло отлично. Жаль только, что нет кулера с питьевой водой для посетителей.
Марина Андреева
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Очередь, конечно, как везде.Все дела сделали быстро ,все объяснили,помогли.
Евгений Лешуков
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Худшее отделение МФЦ Ожидание два часа Вызван по номеру, но сидит другой клиент.
В
Вячеслав Каночкин
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Хороший район. Хорошие, просторные квартиры. Во дворах детские площадки. Хорошие магазины. Каток крытый "Кристал" рядом. Плохо что парковки нет.
2
Мария М.
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Почему-то нельзя взять самой талончик, надо обратиться к девушке котороя принимает оплату. Приходиться стоять и ждать пока она отпустить людей, а если ты незнаешь об этой функции ты стоишь в очереди на оплату и только потом тебе дадут талончик.
Ирина яковлева
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Очень уважительное обслуживание. Прекрасно объяснят если что-то не понятно.
Ирина Л.
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Работники МФЦ работают отвратительно, на просьбы больше работать с клиентами, а меньше ходить курить смеются в лицо над теми кто делает замечания и переговариваются. Руководство никак не реагирует на жалобы, ссылаясь на то что сотрудники имеют право на обед и могут позволить себе перекур. Из 6 окошек работает только 2, остальные бегают из их комнатки на улицу покурить. За час очередь не продвинулась ни на одного клиента.
4
Варвара
Level 11 Local Expert
October 6, 2020
Очень плохо работают на ул.Мира, 166. Нарочито медленно, вальяжно. Устраивают частые перерывы, к которым относятся куда трепетнее, чем к очереди из этих "попрошаек", которые мешают им какать, курить и есть с периодичностью 4 раза в час. На просьбу печатать одним пальцем быстрее и пригласить наконец остальных "перерывных" теток на раб.места получаем "и чо мне теперь? Не есть что-лЕ аааа?" Отвратительно работают. Зарплату платить не за что.
3
И
Инкогнито 8270
Level 4 Local Expert
August 12, 2022
В целом МФЦ норм, пришли прописываться у нас отказались принимать документы так как папа лежачий, у мамы все документы имеются, что она опекун. Отправили в полицию, пришли в полицию у них глаза на лоб, а почему у вас не приняли всё же есть всё в порядке! Не компетентный консультант достался! И раздраженная была что с нами нужно возиться ведь через 30 минут у неё обед. В общем впечатление осталось говняное!!!
5
Елена Скрипачева
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Не знаю как у других,но мне специалист помог,учтиво и с пониманием вопроса.В течении 15 минут мой вопрос был разрешён!Спасибо!
2
Андрей
Level 14 Local Expert
November 25, 2021
Из-за ограничений с ковид по записи попал в данное мфц..(всегда пользовался услугами мфц в комсомольском районе улица Ярославская) В данном учреждение столкнулся с неквалифицированным персоналом... Сотрудник не мог внятно объяснить решение проблемы... Итог: документы были сделаны не в полном объёме.... Пришлось заново всё делать.. А это время!
3
Катя Козленко
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Все хорошо,персонал вежливый 👍
Евгений
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Жалко только что по субботам работает только 2 окна и до 13.00.
Галина Михайлюк
Level 9 Local Expert
October 8, 2020
Работает 5 окон прием и выдача документов. Обслуживают и принимают документы вежливо, быстро, чётко, Есть место для зарядки сотовых телефонов.
4
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3