Я просидела в очереди по талончику №29,целых 5 часов. И я прекрасно понимаю что персанал не виноват, зачем было сокращать соцзащиты и с паспортного стола тоже туда идут. А нам говорят не чем помочь не можем.
Делают все быстро. Не грубят и не хамят. Подсказывают по твоей ситуации. Иногда не работает терминал по выдаче талонов. Но это не вина сотрудников. Сбой системы из-за большого количества народа.
Организовано все грамотно. А консультанты все разные. Сразу как зайдешь и налево на выдаче документов брюнетка очень грубая, а в окошке номер 20 замечательная, приветливая женщина, все очень доходчиво объясняет и быстро оформляет документы.
Отвратительная организация центра!!!Безобразное отношение к посетителям!Вся работа ужасно организована!!!Была записана за 2 недели по предварительной записи к определенному времени,просидела 2 часа!!!это никуда не годится!Руководитель не вникает в суть проблемы,ссылаясь на нехватку персонала!А мне зачем знать это!!!
Почему устроили сполтовлрение, занимают очередь с 6 часов утра, приехал в7, был пятым, это норма? Какая может быть пандемия, когда люди как сельдь в бочке, и это их не останавливает потому, что Нужда. Я надеюсь не прав, чтото пошло не так, извините.
Запрашивала кадастровый номер квартиры, подсказали как лучше сделать, быстро прислали. Записывалась по электронной очереди, очень удобно, вызывают по времени, не нужно ждать.
Про этот ужас даже не хочется говорить. Оформлял мужу субсидию в ноябре пришлось приехать на такси в 7 часов утра чтобы не так долго стоять в очереди. К операторам притензий нет.
Ужасно. Записалась предварительно. В итоге во время не приняли. Ожидание вот уже более 15 мин назначенного времени. Жаль, что нельзя все решить через госуслуги самостоятельно.
Я гражданин Беларуси не мог подтвердить учётную запись замучил всех,а оказалось всё просто в МФЦ не могут предоставлять эту услугу для иностранных граждан, и я по совету из горячей линии, пошёл в центр занятости 5 минут и всё подтвердили, девушек из МФЦ хочу поблагодарить за их терпение профессионализм!!!
Второй раз обращаюсь в эту организацию, первый в 2017 - менял прописку, потеряли паспорт, пришлось самому в паспортный ехать. Второй раз 2021 - менял регистрацию детям, опять ошибочно заполнили что то, ждём уже 2 недели. За 4 года ничего не поменялось в лучшую сторону
Всегда спешащие домой сотрудники. График до 18 , мы приехали в 17 часов говорят врядли успеете, но сидите. Допускают ошибки в документах, что приводит к тому , что приходится лишний раз отпрашиваться с работы школы для повторного приезда.
Народа очень много, специалистов мало. Талон на 12.15 передо мной ещё 8 человек а время уже 12.50. Короновирус в таких местах можно подцепить в два счета. Ужас!!!
Был во вторник ,ждал полтора часа очередь не сдвинулась ни сколько , ушёл , половина окон была без операторов , брали талоны с буквой П у меня был талон без буквы.
Звоню в городской мфц . Телефон занят или не берут трубку. В областном мфц ждал 15 минут после чего мне сообщили что все операторы заняты. Перезвоните позднее. Спасибо большое вам за помощь.
Из минусов:
- банкомат (для выдачи денег) только один (РосСельХозБанк) и расположен глубоко внутри помещения - на первый взгляд не заметен (да и на второй тоже). В общем - не спросищь, не найдёшь.
Хочу оставить отзыв о работе МФЦ,это ужасное заведение,специалисты от своей безграмотности усложняют весь процесс оформления документов, заставляют людей делать одно и тоже несколько раз, это просто не уважение к людям, которые месяцами ждут своей очереди а в итоге ничего сделать не могут!!!
Доброго времени суток, уважаемые ржевитяне! Для тех из Вас, кто планирует сэкономить свое драгоценное время, воспользовавшись услугами этого заведения, рекомендую ознакомиться с моим отзывом... и подумать... Ситуация, схожа с ситуацией Анастасии... (ее отзыв чуть ниже). 18 апреля 2019 г. обратились с супругой в Ржевский МФЦ получить услугу «закрытие ИП». Обещали через 3 дня положительно решить вопрос и позвонить. Через 3 не позвонили, и через 5 не позвонили, и через 7... Через 10 дней 28 апреля мы сами приехали в МФЦ. Сотрудник проанализировав ход процедуры, сообщил, что из 10 файлов готовы 7 и нужно еще подождать. Еще через неделю 7 мая ждать мы устали окончательно, дело в том, что без справки о закрытии ИП не подать документы в пенсионный фонд для начисления пособия. С утра мы позвонили в МФЦ, на вопрос о том, почему такая большая задержка в процедуре закрытия ИП - вразумительного ответа дать не смогли. Сказали, что скорее всего виновата Почта России, что сообщат руководителю МФЦ и необходимо разбираться. До личного визита туда, я позвонил в ИФНС России N7 г. Ржева, также в ИФНС России N12 г. Твери в отдел, занимающийся вопросами регистрационных действий с ИП, везде ответ был один: «Ваших документов вообще по базе не видно, чтобы поступали». Поехали в МФЦ. Принял нас руководитель, к слову - адекватная милая женщина. Она обьяснила, что, то ли по экстренной, то ли по аварийной связи как раз закончила решать наш вопрос. И что быть такого не может, что наши документы не поступали в налоговую... Пришлось при руководителе по громкой связи позвонить еще раз в г. Тверь, провести, так сказать очную ставку, там подтвердили, что документов по закрытию ИП на нас в базе нет. Руководитель МФЦ этому обстоятельству еще раз удивилась... В общем, документ нам все-таки предоставили этим днем, печати при нас ставили... Обьяснили, что их вины в этом нет никакой, виноваты сбои в программном обеспечении, плохое взаимодействие в межведомственном электронном документообороте, и что-то еще, в общем, сударь, стечение обстоятельств... Возможно и так...(хотя получателю услуг, я уверен, совершенно без разницы по чьей вине он не получил вовремя необходимую услугу, он платит деньги за факт и своевременность ее оказания)... Так вот, повторюсь, возможно и так, но факт остается фактом: ту работу, которую они проводили 20 календарных дней (почти 3 недели), сам бы я, обратившись лично в ФНС, сделал бы за неделю максимум, с учетом поездок в г. Тверь. Так что, уважаемые ржевитяне, учитывайте это обстоятельство, если сроки для Вас играют значимую роль! Всем удачи!
Ужасное заведение других слов нет. Персонал очень грубый,обслуживание долгое.Печально очень
2
3
Ekaterina Petrova
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
По телефону не могут ничего хорошо объяснить, на вопросы отвечают грубо.
Была в июле 2021 года, зашла с маленьким ребёнком в коляске, возмутились, что я занимаю много места, людям не пройти.
Отвратительное отношение к людям!!!!