Плохое обслуживание. При записи по телефону озвучивают одну дату приема. Когда приезжаешь на прием, выясняется, что записали на другую. И не принимают. Отправляют домой в грубой форме.
Плохое обслуживание, неделю назад записали на прием, на определенное время. По факту приходишь опять записываешься стошь в очереди. Тогда за что они получают деньги.
Не компетентные сотрудники от слова совсем!!! Звонишь говорят одно приходишь говорят где это где то,народу нет ни кого попасть не возможно,хамская уборщица-охранница это отдельная тема на всех орет, и при этом сама без маски. Врагу не пожелаю обратится. С 3 попытки так и не попал хотя народу ни кого,из за этого терплю фин убытки.
Нужно быть вежливыми работниками а не грубить на лево и направо. Сегодня при оформлении документов нарвались на грубое отношение от Мухометьяновой Илюзы Ф. С таким отношением к людям ей там точно не место работать.
Отношение сотрудников к клиенту просто безобразное, как можно вместо обслуживания клиента сидеть в телефоне, говорить на свои личные темы, слушать музыку и вместо 15 минут делать все 65 минут . Конечно речь не идет обо всех сотрудниках, я конкретно такое отношение получила от сотрудницы когда сдавала документы в 5 окне
неудобно что при таком количестве свободных окон приходится ждать подолгу очередь в одно окно. сталкивалась с хамским отношением персонала когда я попросила консультанта помочь в наборе в терминале на меня повысили голос и как ребёнку прелюдно в голос стали пояснять позоря и повторив чтобы я запоминала как это делается,хотя всё запомнить невозможно...плюс в том что удобно всё в одном месте
Замечательная организация! Всё очень удобно! Очень вежливые девушки. За стойкой женщина немного грубовата, но девушки в окнах пришли на помощь и помогли оформить документы. 5+ Вам. Молодцы!
Ужасное обслуживание и ужасная обстановка, пока принимали во 2 или 3 окне в других окнах извините за выражение "ржали"!!! Просто очень не приятно сидеть сдавать документы, делать свои дела и ощущать себя как в кабаке где крики, вопли, хохот. матерные слова.Руководство присмотритесь к своим сотрудникам и к их поведению, этика и культура все таки должны присутствовать
Всегда вежливые, ни когда не слышала что бы сотрудники повышали голос на клиента, всегда подскажут как лучше и проще сделать тот или иной документ
4
3
Тимофей Воробьёв
Level 5 Local Expert
November 26, 2019
Был три раза, и каждый раз у них "технический перерыв", т.е. чаепитие в рабочее время! Оставляют одного человека, который с населением не работает! А по очереди чай попить видимо нельзя!?Видимо очень "сплочённый коллектив"!