Весной 2024г возникла необходииость восстановить документы на недвижимость.предварительная запись по телефону с назначением посещения в моё рабочее время оказалось для меня не удобным, поэтому посещала МФЦ по вторникам , это единственный день, когда МФЦ работает до 20.00 и вечером не было очередей.
Обслуживание корректное, доброжелательное, без навязывания доп.услуг.
Отношение на ресепшене грубое, вечно недовольно лицо, всегда с высокомерием отвечают, причем все, кто сидит именно на ресепшене.
Очереди огромные, и туалет вечно закрыт.
1
Ульяна Репнёва
Level 2 Local Expert
September 17
Такого хамства я еще не встречала. Сотрудница на ресепшене смена 17.09.2024.
Подошла взять талон, ввожу информацию, резко откуда не возьмись появляется сотрудница МФЦ и удаляет с табла все данные, вводит что-то своё. Куда смотрит руководство? Кого берут на работу?
Еще и на мои замечания отвечала хамством на повышенных тонах. Отвратительно.
Консультант на входе мягко говоря хам. Терминалом для печати талонов пользоваться должна якобы только она. Талоны печатает только если нет очереди, видимо для улучшения статистики ожидания посетителей.
Много лет прошло, только ничего не развивается и не меняется, судя по оценкам и отзывам!, Очередь вроде электронная, а вроде нет, живая! Дозвонится вроде можно, а вроде нет! Очередь вроде движется, а стоишь бесконечно! Да, откройте туалет наконец, а то гаражи на первомайской уже сгнили по низу! Приедешь в город, по малой нужде сходить не куда! Мотаешься в поисках онного и как бы очередь не просохатить! Руководство хоть обращает внимание на отзывы?
Работой МФЦ не очень довольна. Дозвониться трудно. Всегда большие очереди. Бывает ездишь по несколько дней, чтоб сделать нужные документы. Поэтому вместо пять, я ставлю работникам МФЦ четыре.
Попасть на прием это целое путешествие,то не дозвонился чтоб талон взять,то дозвониться талонов нет.по живой очереди сидишь часа три чтоб попасть к специалисту,работает всего два три окошка.это просто ужас а не учреждение.....
Просто ужас!в зале ожидания убрали все стулья, Пришлось стоя ждать... три часа!!!!без вранья!Ноги подкашиваются в реальном смысле! Туалет закрыт, в видете ли, только для сотрудников!!! Это нормально? Ужас просто!!!!!!
Не работает терминал, талоны не выдаёт, отстоиш очередь запишут, потом вк специалисту стоиш и все по живой очереди. Постоянно ругань кто вперёд стоял. Почините терминал в конце канцов
Толкучка, всегда очень много народу, все ругаются, дозвониться невозможно а когда тебе улыбнется удача и поднимут трубку окажется что талонов уже нет.... Полная ...Опа
Регламент рабочего времени не соблюдается, уходят с работы раньше положенного времени, с посетителями общаются в грубой форме, в особенности Шевелева Юлия Александровна, как специалист абсолютно не компетентна, грубит, никакого уважения к старшим