Посещение 4 марта 2025. Менеджер Надежда продемонстрировала отвратительное отношение к клиентам. Ожидание в очереди из 3 человек составило более полутора часа. Менеджер в полный голос обсуждала людей сидящих в очереди клиентов, во время обслуживания просто встала и ушла на перекур со своей знакомой которая за ней зашла, после возвращения вместо того, чтобы отпускать людей, вела разговоры с этой самой знакомой. На замечания ответ был такой «не нравится, вон в центральный офис идите».
Прошу принять меры к данному сотруднику. Клиентоориентированность отсутствует, желания эффективно работать и выполнять свои обязанности качественно у данного сотрудника нет.
По приезду с СВО. Хотел оформить заявление на поступление в школу своего ребенка, в школе сказали что нужно подать заявление через госуслуги или мфц. Приехал с семьёй в отделение мфц. Сидел в очереди 20-30минут с женой и тремя детьми. Когда дошла очередь две работницы показали на комьютер и сказали подайте заявления сами они такой услугой не занимаются, я пояснил, что не понимаю и не разбираюсь в компьютере. В ответ услышал, что им помогать нельзя, камеры стоят, заполняйте заявления сами. Около 20 минут заполнял заявление потом как обычно, сбой программы и все с начала. В итоге забрал семью и уехал. Остался не довольным и с яростью уехал. Вот истинное отношение к участникам СВО и их семьям. СПАСИБО ВАМ!
Не желают либо не умеют работать! Сами не компетентны ни в одном вопросе и нет навыков посмотреть в компе! Зачем таких неумех держат на работе? Футболят по разным фонда, когда их предназначение всё решать на месте. Даже если перенаправляете, скажем в Пенсионный фонд старушку девяностолетнию, то хоть помогите ей записаться в очередь! Ведь понятно, ей не по силам разобраться в госуслугах через комп! Бездуховность, безразличие, безответственность и ни кто их не контролирует!!!