Обслуживание хорошее, только очереди. И не понятно почему нельзя записаться через гос услуги. Все занято, а в отделении свободное время есть. И немного странный график работы
Хотелось бы болле грамотных сотрудников, не знают какие документы нужны для обращения в тот или иной орган, не знают ответы на многие вопросы.Сидят только для приема документов, а что, куда ,зачем и для чего их не интересует.
Очень осталась довольна. Сначала записалась через госуслуги. Пришла раньше назначенного времени. Но ждать не пришлось. Девушка консультант предложила взять новый талон через терминал. Не успела взять, как тут же вызвали. Очень вежливо обслужили, всё терпеливо объяснили. Большое спасибо. Срок изготовления нужных мне документов всего 10 дней. Думаю это нормально. Большое спасибо.
Народу, конечно, очень много, очереди большие. Но сейчас во всех отделениях МФЦ также. Работали все окна. Очередь, довольно быстро продвигалась. С нашим вопросом помогли, все сделали чётко и быстро. Сотрудницы были вежливые и заинтересованные. Впечатление осталось хорошее.
На день раньше выдали готовые документы, пришли по записи без лишних очередей, оформили сделку за 15 минут. Решили с продавцом там же произвести расчёт, пусть и нет специального кабинета, но сотрудники не были против наших действий прямо у окна(под камерами)
Самый ужасный МФЦ, не в первый раз сталкиваюсь, с очень долгой работой якобы «специалистов», другие мфц работают гораздо быстрее, приехали с другого города, в итоге просто 2 часа потратили впустую, так и не приняли
Оформляла недавно паспорт, когда пришла, мне помогла с талоном милая, вежливая девушка. Но по талону попала к ворчливой женщине, она без внятных причин меня развренула. Второй раз я попала к той самой милой девушке. Очень хочется, чтобы таких людей было больше.
1
А
Алла
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Давно не приходилось обращаться в МФЦ. И приятно, что произошли существенные изменения: нет безумных очередей, всё проходит чётко и быстро. Сотрудники вежливые и внимательные. Хорошая парковка.
Мне очень нравится именно этот центр, потому что всегда все мои обращения решались оперативно - смена документов, повторная выдача. Хорошо, что услугу можно оплатить на месте. Рекомендую.
Подавала заявление на получение выписки из ЕГРН - быстро, удобно, очереди практически нет. На получение документов - вообще нет очереди. Кроме этого МФЦ предоставляют очень много других услуг
Хорошее отделение, рядом парковка бесплатная, персонал вежливо и доходчиво обьясняет нюансы. Мое дело было не совсем ординарное , быстро разобрались и решили вопрос.
Сотрудники вежливые, внутри чисто. Стало много окошек для обслуживания, стараются быстрее обслужить население. Мест для ожидания вроде всем хватает. Единственное в чём недоволен, так это тем что нет парковки.
Юрий К.
Level 15 Local Expert
June 25
Просто жесть, работать персонал вообще не хочет, всё через палку, что бы подтвердить личность биометрии ждали два с половиной часа,
Хорошее отделение МФЦ. Работает много окон, электронная очередь, есть стулья для посетителей. По времени ожидания бывает по-разному, от 3‐10 минут в среднем. Рядом есть парковочные места. Работники вежливые. Документы готовят к положенному сроку.
С первого раза отказали нам продлит РВП как после того сходили в паспортный стол сотрудник звонил им начальнику и в тодже день решили вопрос. Оказывается тот день сотрудник МФЦ была новенькая вот и не разбиралас с документами.!
Обслуживание клиентов отвратительное! За стендом для ответов на вопрос работает очень агрессивная женщина, которая к тому же неправильно нам подсказала, куда именно обратиться (мы уточнили у нее несколько раз). По ее совету мы простояли в очереди целый час! Работало одно окошко из пяти. Работники выполняли все функции: пили чай, общались между собой, но не делали главного – работу. Уточню, что время было не обеденное.
На нашу претензию, что нам неверное подсказали куда обратиться, женщина у стойки начала защищать себя со словами, что это мы ее неправильно поняли и сами во всем виноваты, вместо того, чтобы извиниться. Такое отвратительное обращение должно быть полностью исключено!
Поменял права.. водительские, между делом.
В понедельник привёз дочь, в муз. школу, а в след понедельник уже дали новые в/ права. Очереди не было в обоих случаях. Это очень важно!