Сегодня посетила МФЦ N 10 Железнодорожного района г.Самары с очень сложным для меня вопросом. Но благодаря вниманию и помощи регистратора Азаренко Марии Сергеевне, которая все подробно не один раз объяснила и помогла заполнить необходимые документы, мой вопрос благополучно был решён. Большое спасибо Марии.
хочу отметить, что сотрудник Тарабрина Надежда Андреевна, разговаривала с рядом седящим сотрудником разговаривала и пропустила важную информацию, и подала в не то управление, хотя я предъявляла временную прописку в советском районе, но отправили заявление по постоянной регистрации! Сотрудник некомпетентен!!!!!!!!! и ведет во время работы посторонние разговоры
Вежливый персонал ( за исключением 1 окна, не запомнила ФИО, но девушка обиженная жизнью видно, нормально разговаривать не умеет, грубит) Попросили сменить окошко приема, нам любезно предоставили такую возможность. Обращалась несколько раз и все без нарекании.отдельное Спасибо 8, 12,14 окошку ❤️. Всех вам благ и приятных посетителей
Благодарна всей душой людям, которые здесь работают. Это ангелы, воплощенные на Земле 😍 Просто отзывчивость и теплота, то, как они помогают очень греет моё сердце 🥰 Обращаюсь не первый раз и всегда ощущаю здесь любовь, спокойствие и благодарность
Отличный МФЦ! Просто 5 звёзд👍, оперативное оформление документов в пределах разумного, никаких очередей (видимо просто никто не в курсе про этот адрес) персонал всё расскажет, объяснит что как заполнять и где расписаться, оплата госпошлины на месте имеется терминал. Молодцы!!! Расположение вообще отличное!!!
Отвратительное место, человек после работы должен больше часа ждать талон, потом ещё час свою очередь, а потом главный специалист Носикова ещё вам и нахамит.
Это мое самое любимое подразделение МФЦ в городе. Даже без предварительной записи ни разу не ждал более 15 минут. Внутри комфортно, работает кондиционер. Если что можно погулять по ТЦ Гудок.
Отличный МФЦ, находится на втором этаже около отдела RBT. Можно попасть на приём без предварительной записи, взяв талон на ресепшене. Грамотный отзывчивый специалист Паршина К.А.
Удобно, быстро, но нет никакой навигации внутри тц Гудок а он просто огромный ! Сделайте информационные таблички у всех входов и тем более при заполняемости гудка зачем располагать мфц на втором этаже!?
На сайте забронировала талон, пришла заранее, в назначенное время, когда вызвали подошла к окну, там сидел другой человек. Думала, ещё не закончили. Через 2 минуты приглашают другой талон. Я спрашиваю, почему другой талон, она говорит Ваш талон слетел, идите берите новый и ждите. Подошла к руководителю, она лишь твердила одно и тоже-вы не подошли во время. Проблему не решили, в итоге я с ребенком прождала в очереди , вместо 11 часов, вызвали в 11-30. Ужасное отношение.
ТЦ Гудок найти легко, найти МФЦ внутри него немного сложнее - он располагается на третьем уровне относительно земли и на втором если входит с Красноармейской через главный вход. Главные плюсы - транспортное расположение и отсутствие в дневное время очередей. Копировальный аппарат и автомат для оплаты госпошлины в наличии.
В начале октября обратилась в МФЦ, специалист Шарова М.С. быстро и оперативно приняла документы.
Приняла четырёх человек, хотя ошиблись и взяли только один талон вместо 4-х по одному на каждого.
Ведущий специалист Шарова М.С. оказалась настоящим профессионалом, зная, своё дело, уделив внимание всём!
Благодарю за оказанные услуги! Четко, быстро и оперативно и по человечески, что не мало важно!
Сам офис удобно расположен на 2 этаже ТЦ Гудок. ( ул. Красноармейская, 131)
просто ужасно! Хочу выразить негативное отношение к работе мфц в целом! прием по вопросам записи идет с опозданием. Вечное столпотворение людей и очереди. С этого года придумали оплату выдаваемых справок, через терминалы мфц, в терминале необходимо внести ФИО, паспортные данные, дату заказа справки, номер квитанции, так еще и комиссию снимают за информационную безопасность! Терминалы сенсорные и некоторые цифры и буквы не пропечатываются, это все занимает время, опять нескончаемые очереди к этому терминалу… Руководство МФЦ, Вы с современными технологиями дружите?? Какие терминалы? Какие комиссии? Почему во время ковидных ограничений выдача документов была упразднена?! Что случилось сейчас? Справки на электронную почту перестали высылать, почему суммы оплаты разбили на две квитанции? Опять люди, очереди…Наведите порядок!
Консультант очень невнимательная, подаëт на подпись договор, с ошибочными данными, очень некомпетентна. Я понимаю букву или цифру, но всю серию напечатать чужую. 🤔🤔🤔
Ужасное отношение к клиентам, администратор вызывает, талоны не дают, записывают фамилии, своя система, окошки по долгу пустуют потому что администратор занимается вновь прибывшими клиентами записывает их фамилии. На вопрос почему пустуют окошки, я работаю просто так не сижу. Алгоритм работы не слажен. Сами девочки которые работают доброжелательны и ответственны.
31.03.22 Не приняли документы на паспорт ребёнка не понравилась фотография, сказали, что принимают только матовую. В законе не прописано, что на паспорт нужна только матовая фотография, поэтому действия сотрудницы не законы. МФЦ на ул. Красноармейская 131, в мфц тц Парк хаус не приняли вообще без записи, принимают только по записи, хотя людей вообще нет, сидят ничего не делают
1
2
Екатерина Т.
Level 6 Local Expert
February 22
Всего три окошка работают, это расстроило. Женщина на стойке очень вежливая, каждому подробно отвечает , помогает решить вопрос.
Пришла за 10 минут до закрытия (попала в пробку, немного не успела) отправили, сказали что по 10 минут на человека выделено (очереди небыло) ...
Пришла на следующий день с утра, всё выдали за 2 минуты (я засекала), запрашивала 2 экземпляра, выдали 1.... Ужасно!
PS. До смешного, куда тратите те минуты, которые недо уделяете заявителям?!