Посещал много раз, девочки всегда готовы помочь, всегда вежливые, отзывчивые. Работают быстро и аккуратно. Есть места где посидеть, подождать пока вызовут. Мечта клиента.
Не один раз обращалась в МФЦ. Специалисты грамотные, работают быстро. Один недостаток- помещение тесновато. Иногда посетителей так много, что приходится в коридоре или на улице ждать.
Ужасно долгое обслуживание, с одними документами ходила три раза, то этого не хватает, то другого, а сразу весь перечень дать никак. Да еще в разных окнах, разный спрос, одной надо так писать, а другой даме по другому... Не порядок
Девушка администратор не помогает пожилым, хамит, ведет себя безобразно. Некомпетентна, даже не может ответить на воросы. Дважды была с пожилой мамой и дважды нам нахамили. Девушка явно не на саоем месте!!!
Все услуги доступны, персонал вежливый, всё в порядке очереди,если есть вопросы, то девочки всегда помогут и талон выбрать и решить вопрос по услуге. Единственный минус-парковка, мало мест.
Посетила сегодня мфц. Одурела от полуторачасового ожидания своей очереди чтобы просто податься на регистрацию в Росреестре. Вместо того, чтобы по вневедомственному взаимодействию самим взять всю информацию по объекту, заставляете престарелых людей помирать там в очереди. И больше всего взбесили, уж простите, узкие прилавки подоконники у окон подачи. Ни документы не положить, ни сумку поставить, ни расписаться нормально!! Хоть бы табуретку или тумбочку поставили. Да хоть крючок бы приделали для сумки или для палки, с которой старики ходят! Упала палка на пол, нагнулась поднять и хряснулась головой снизу об это прилавок!! Голова весь день теперь болит. 🤦♂️ к обслуживанию претензий нет. Девочка в 3 окне - зайка🤗
Небольшой, уютный, симпатичный, удобно расположен. Девчушки расторопные и вежливые. Был неоднократно, всё устроило, даже хмурый дядька-сторож. Бляху ему на рубаху и самое то будет
Как везде в этом городе заходим и уже всём "должен". Взяв талон на очередь по консультации и не дождавшись уходишь, а спросил у кого-то другого за стеклом получаешь ответ возмите талон. И всё уходишь не с чем. Минус всем
Огромные очереди. Сотрудники не успели прийти на работу, уже на обед ушли. Время 11 утра, М ФЦ наверное работает круглосуточно, раз столь ранний обед. Обслуживание такое себе, как собственно во всем городе куда не приди, такое ощущение что ты всем чего-то дрлжен.
Люди в данном заведении делятся на хороших и плохих. Кто-то хорошо выполняет свою работу, а кто-то нет. Вот и я столкнулась с плохой тетей, которая орёт и не отвечает на четко заданный вопрос, обращаясь с вами на "ты". Но тем не менее некомпетентные сотрудники имеются везде, поэтому могу просто посоветовать таким людям пройти повышение квалификации.
В целом, место неплохое, но очереди долгие. 10 окон, а работают только 3-4.
Окон для приема населения Много, но вот работают только половино или специалистов не хватает или сильно заняты)), сидишь в очереди от часа до трех. Ужас.
Так до конца и не поняла смысл создания этой организации. Вечные очереди никто ничего не понимает. Единственный плюс - это то, что можно быстро подать документы на гостевой пропуск (завозила зятя, оформили все быстро, спасибо девушкам)
Хорошее место. Ходила туда несколько раз по разным вопросам, нет никаких нареканий по поводу работы с клиентами. Немного неудобно по количеству сидячих мест и терминал для выдачи талонов, если не знаешь куда тыкать , не поймёшь. Но и это не такая уж и проблема можно попросить помощи у девушек на ресепшене, безотказно помогают.
Всем тем кто сталкивался с "хамством" так вы к людям относитесь как к людям, а не как к "обслуге" и "нисшему сорту".
В общем заведение хорошее
Главные недостатки - местоположение и маленькая площадь помещения. В любое время практически невозможно припарковаться, стоянка машин на 10-12 всегда занята. Кроме того, в зимний период постоянная колея на единственном подъезде. Само помещение (основной зал) очень узкое и неудобное. Возможно, стоило бы разместить МФЦ в «новых» микрорайонах города, например, в помещении полупустого городского рынка. Он бы стал точкой притяжения «сопутствующих» специалистов: фотографа, юристов, кадастровых инженеров, риэлтеров и т.д.
Многие мои знакомые считают что мфц это филиал ада на земле😁. Не согласен с ними, мне приходилось обращаться в эту организацию несколько раз и каждый раз мне оказывали услуги динамично и в полном объёме.
Ну здесь... Есть и минусы и плюсы.. Обучение сотрудников ни низком уровне!
Кто более опытен, тот и грамотен, кто сталкивался с этим вопросом-тот знает. Нужно повышать навыки общения с клиентами. И дресс-код не всеми соблюдается.
Хочу написать про сайт МФЦ в целом. Очень не удобный. Нет перечня предоставляемых услуг в МФЦ, и перечня необходимых документов ,соглашения с МФЦ все просрочены, нет образца доверенности. Не можете сами, посмотрите у коллег, хотя бы сайт МФЦ Свердловской области.
Прождал 8 дней заказанную оплаченную выписку.Мне сообщили что программа слетела и надо заново заполнять.А по возврату денег на квитанцию девушка не правильно заполнила или данные.Пришлось опять потом идти в МФЦ,дозаполнять.В итоге,только вернулся домой,шлют СМС что надо опять идти к ним.Звоню,девушка говорит что забыла мне это сказать и надо к ним опять подойти.Придёться опять идти.Ужасное обслуживание!!! Не внимательные операторы! Чтоб вернуть деньги обратно за услугу,которую они не предоставили с первого раза,приходиться бегать несколько раз к ним.А они всё шлют СМСки что опять что то забыли вписать,заполнить,и извиняются в трубку.Зачем не эти извинения? Вы с документами работать научитесь!
На прием документов работает два окна. Прождал более часа.
К
Константин В.
Level 5 Local Expert
December 17, 2022
Ужасная организация. По субботам до обеда работают. За час до закрытия уже документы брать не хотят, много работы, не успеем. Как людям пользоваться услугами, если в будние дни нет возможности? Часть специалистов вообще не компетентны.
Уже писала,обращалась в мфц,прошлый четверг,по одному вопросу,решили быстро,попросила помочь с личным кабинетом,девушка быстро и доступно всё сделала,написал, спасибо,девушка в окно номер 3.
Приходилось обращаться несколько раз. Очень удобно, что очередь по талонам. Девушки принимающие документы культурные и вежливые. Готовые помочь, подсказать при заполнении документов. Работают и укладываются в срок по обработке документов, не смотря на огромный объём документов. Считаю, что МФЦ создано для людей, не приходится бегать и занимать очереди. Всё в одном окне. Отдельное спасибо руководителю за порядок и коллектив.
2 часа ждала приёма, мой вопрос не как не решился, ушла через 3.5 часа несчем. А всего лишь хотел получить информацию о земельном участке в содоводческом товарищества. Кто хозяин, и в каком статусе находится участок.
Может быть это и удобно...но исполнено, как это водится в Снежинске, отвратительно...график работы неудобный, в помещении нет вентиляции , от слова - совсем