Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Скорость на высоте. Всегда подскажут и покажут, помогут с решением вопроса. Вообщем персонал хороший и вежливый.
Сосвем не грамотная женщина иногда работает на рецепшене Бортникова Анна Николаевна. Она заставила сидеть в общей очереди инвалида 1 группы. Нарушила указ президента об инвалидах. Еще почему то спрашивала диагнозы.
Всё было хорошо до пандемии. Сейчас дурдом. Все только по звонку. Но бывает не дозвониться вообще. Приходится ездить и записыватьься на прием. Вход строго по одному человеку. Раньше было лучше и проще.
Удобное место в центре города . Очень хороший коллектив сотрудников . Мне помогли быстро разобраться с Q -кодом .
Очень большая нагрузка на сотрудников этого центра . Пенсионный фонд сидит отдыхает, не хотят даже документы на субсидию очередную принять ,все скинули на МФЦ .
ИЗ МИНУСОВ -нет ламп (дезинфекции,а сейчас ограничения) . И очень часто не работают компьютеры для клиентов центра . То сломалось ,то зависло .
Выключен телефон совсем! В рабочее время не дозвониться и не получить какой либо нужной информации!
3
А
Алена
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Что за манера стала не поднимать трубку от слова совсем или же свешивать её, чтобы было типо занято?
Или вы думаете, что каждый может к вам придти/приехать и задать вопросы лично?
Руководители МФЦ, наведите в конце концов порядок в коллективе
Достаточно просторное помещение, есть парковка и магазин рядом. Не могу оценить в часы пиковой загрузки, но для небольшого города всё очень хорошо. Персонал, который работал со мной, был очень вежливый.
Все хорошо, персонал работает вежливо и до конца решения вопроса! Молодцы!!! Но все же без "но", не бывает, очень трудно дозвониться, что бы записаться либо задать вопрос. Практически не берут просто трубку. Это минус.
В принципе все хорошо, но в последнее время слишком много стажеров и в одном окошке приходится проводить больше положенного времени, приходится ждать. А так все вопросы решаемы. Все хорошо
Господа в МФЦ, будьте так любезны, напечатайте крупным текстом номера контактных телефонов и разместите постер на видном месте! Также неплохо бы напечатать визитки, что бы руко"опы звонили Вам, а не в квартиры, путаясь в цифрах ,со своими требованиями!!!
Дозвониться невозможно.Сотрудники некомпетентны во всех вопросах.Обращалась несколько раз(прописка, сдавала док.на мой.выплаты, получала справки)Каждое обращение это трата времени и нервов. На соц.выплаты подавала док.несколько раз, все не могли правильно оформить. Пора сменить работников либо научить работать.
11.1121 не могла дрзвонится, чтобы записаться на прописку, сидит сонная дама, на мой вопрос нехотя отвечает я не успеваю взять трубку, народу много, хотя пока я стояла не былр никого, с удовольствием села бы на ее место и всё бы успела
Попасть на прием можно только по записи . При этом невозможно дозвониться.Просто не берут трубку, как будто частная лавочка ,а не госучреждение.
10
ohranatruda-2016
Level 13 Local Expert
October 19, 2021
В УМВД быстрее получается записаться и оформить нужные документы.
Постоянные очередя, автомат стоит для виду, записываться через него нельзя, только через администратора. Администратор толком ничего объяснить не может, на все вопросы которые не знает ответа отправляет УМВД
Плюсы: Приятные сотрудники, всегда готовы помочь и объяснить подводные камни.
Минусы: случаются очереди, по-быстрому заскочить на обеде может и не получиться.