Если не могу получить государственную услугу в электронном виде, то обращаюсь в филиал МФЦ, расположенный на ул.Адмиралтейская. Очень оперативное и качественное обслуживание. Время ожидания в очереди не превышает установленного регламентами. Выражаю благодарность сотрудникам филиала и его руководству за четкую и правильную организацию приема граждан.
Самый лучший офис!!! Компетентные и быстрые специалисты, всегда помогут советом, ни разу никто из сотрудников не нагрубил и не отказал в помощи. Другим отделениям нужно брать пример с них. Иногда даже нарушают правила, и идут навстречу клиентам. Огромное спасибо за помощь и понимание всем сотрудникам!!! Вы лучшие!!!
Раньше можно было выписаться и прописаться, посидев в очереди 1 час.А теперь запись за 3 недели.Я, что должна месяц только сидеть и ждать, остановить все дела, стать безвыездной.Добились хорошего обслуживания, а теперь откат назад.
Спасибо за работу, быстро, качественно, вежливо обслуживание
3
Анжела Данилова
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Очень плохо налажено работа ,ждёшь часами свою очередь работники особо не торопятся ,была возможность понаблюдать за ними ,могут сидеть в телефоне причём к работе это явно не относилось ,нет кулера в помещении душно
Очень вежливый персонал.
Парень на ресепшене все покажет, расскажет и объяснит.
Нет полдневных очередей, как во всех остальных МФЦ.
После посещения этого МФЦ, не хочется идти в другие.
Малограмотные сотрудники , толком обьяснить ничего не могут, время 11 минут шестого они уже покидают свои рабочие места .Хотя МФЦ работает до 18 :00... Зачем сидит девушка на входе если она никому и нечем не помогает...
Мы в шоке от некомпетентности работника. Моя мама посетила МФС на Адмиралтейской улице (у неё умер брат) ей надо было его выписать. Ей оформили документы и сказали через неделю ей надо пойти в Кировский паспортный стол. Ей 60 лет, по жаре она потом пошла туда (к 14 00 часам) народу было полно, давка её толкали, ругались все. Когда она зашла в кабинет оказалось Что Ей Туда не надо!!!!!! А теперь ей оказывается надо на Кирову 5. Про людей никто не думает.
Была дважды. Понравилось. Просторное помещение, хорошее расположение рабочих окон. Немного неудобно, что по разным вопросам берешь отдельные талоны, можно пропустить очередь. А так- вполне довольна обслуживанием, всё быстро, очередей не было
Плохо ужасно не дозвониться до них документы неправильно составляют операторы ничего не знают. За них работает заведующая . Заведующей отдельно⭐⭐⭐⭐⭐ умная отзывчивая человечная.
Два раза приезжала сдать документы в МФЦ на вокзальной площади и 2 раза не дождавшись своей очереди, уезжала в МФЦ на адмиралтейской. обслуживание быстрое и качественное и оба раза попала к одной и той же девушке -Катиевой Анне. Ей отдельное спасибо. ⚘
Хамское обращение сотрудников просто зашкаливает,на мой вопрос,долго ли будут оформляться документы, потому что у нас был ещё один талон,я услышала о себе много" хорошего ". Терминала нет,пришлось бегать в ТЦ снимать деньги.
Видно что старались сделать хороший сервис. Единственное замечание к кассе , как то раз попал , что не принимали оплату пластиковой картой. В остальном все отлично на мой взгляд.
Хочу выразить недовольствие на филиал на Адмиралтейской, ужасное обращение с заявителем, на телефоны не отвечают, звонила на протяжении двух часов без перерывов, дозвонилась только через два часа и 20 минут, прошу руководителя обратить внимание на бардак в работе специалистов