Пришёл по записи, в очереди стоять не пришлось, вызвали быстро в положенное время, специалист грамотно и быстро решил все вопросы, если не ошибаюсь единственный мфц на районе
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Для посетителей с детьми есть телевизор, детский столик. Удобеая зона ожидания, на табло видно кого вызывают и в какое окно.
Полный трэш. Записалась через портал на 13:45. Пришла к стойке регистрации к Козионовой Елене, обозначила свой приход. Эта неразумная женщина какую-то информацию внесла в базу и ушла, позже стало понятно, что ничего она не отметила и я целый час ожидала непонятно чего.
При этом я оказалась не одна в такой ситуации, девушка, которая была следом так же просидела просто так.
Оболочка «мфц» хороша, а внутри «говнишко». Сотрудников не обучают, поэтому все проходит медленно( как сказал мне администратор), а ещё часть сотрудников не ценит время своих клиентов. На хрена они приходят утром сюда на работу?
Просто дерьмовый российский «контент» мфц, а не услуги для населения
Была на приеме 29.07.2021 года принимала специалист Татьяна , если не ошибаюсь. Я допустила ошибку в документах, но она быстро сама все исправила. Была очень улыбчива и внимательна. В МФЦ чисто и приятно, много света. Обслуживанием очень довольна. При входе стоит аппарат для зарядки телефона. Заряжает очень быстро. Так держать. Молодцы.
3
Elyz
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Работа операторов понравилась. Быстро, чётко, доброжелательно.
Отличный МФЦ, специалисты по приёму документов и администраторы без лишних нервов и со знанием дела относятся к своей работе и выполняют её оч хорошо. 👍
Если ты приходишь по записи, то без проблем подходишь к специалисту. Мы свой вопрос решили за 5 минут и потом милая барышня ещё разъяснила нам некоторые моменты по нашим дальнейшим действиям.
За это можно поставить 5.
Но огромный минус что записаться в принципе очень сложно. Через сайт невозможно, по телефону не дозвониться, а на месте не записывают, рекомендуют всем записываться через приложение ВнеОчереди, и если повезёт, то место ты себе забронируешь.
В офисе в вечернее время не было очереди вообще, приняли вовремя, персонал доброжелательный.
Но попался некомпетентный сотрудник, долго разбирался с моим вопросом, консультировался с коллегой, в итоге взял у меня не все необходимые документы, в связи с чем сейчас приходится снова записываться в мфц для подачи отдельного документа.
Была записана на 7 декабря на 8:00, мне помогли с оформлением документов на продление пособий детских. Работница была милая и помогла мне заполнить заявления правильно и все документы она сделала быстро
От записи опаздывают на 40-50 минут(( всей толпой не знают как сделать, принять документы!!! Самые недалёкие сотрудники, пытающиеся звонить на горячую линию! Но как всегда линия занята)) итог- это мфц лучше не посещать. Сбережете нервы и время!!!
Как всегда, мы не знаем, мы не пределах, это не наше ведомство, мы таким не занимаемся, и вообще.
В ситуации когда нужно сделать быстро и срочно МФЦ плохой вариант
Это моё мнение и только, возможно, я с этим столкнулся! Но мне не понравилось обслуживание и отношение некоторых работников, которые не пытаются понять тебя, а тупо действуют «по бумажке», хотя и тут куча вопросов! Так, без подробностей!
Хочу поблагодарить за помощь и консультацию по всем интересующимся меня вопросам Карпову Марину ( город Н- Тагил, вагоностроителей). Очень быстро и грамотно оказала помощь в решении вопроса по телефону. Огромное спасибо! Побольше бы таких отзывчивых людей!!!!
Очень быстро обслуживают, пришла к назначенному времени, в ожидании не более 5 минут (ни как на Рощинской можно и час просидеть). Ещё хочу отметить администратора, накануне звонит и напоминает о запланированном приёме и когда пришел мой ответ, также позвонили сообщили