Обычно посещаем МФЦ около «Каравана», решили прийти сюда, так как недалеко. Оказалось, что всего два окна, третье на выдачу документов. Нет электронной очереди. Конечно же началось- а мы стояли, а нам только спросить и т.д. Нет специалиста, который бы подсказал правильно ли обратились или нет, так как не знали окажут ли нам такую услуги или нет, пришлось отрывать специалиста от работы, чтобы уточнить. Так как было всего два человека в очереди, решили подождать, но так как у людей были важные сделки, то мы ждали больше часа. Пожалели что сюда обратились, в большом МФЦ было бы намного быстрее. Для ожидания всего три места. В итоге над нами сжалилась девушка, выдававшая документы, большое ей спасибо ! (Анастасия Ильинична).
1
Инкогнито 9464
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
P.S. ставила одну звезду, меняю на три, девушка в последнем окне на выдаче документов достойна 5 звёзд, а вот подача документов во 2 окне никаких звёзд недостойна. Отзыв далее оставляю прежний.
Как и в уже написанных отзывах: обратилась сюда в первый и в последний раз. И это я подавала документы по предварительной записи!!! Качество оказанной услуги: максимально низкое, специалист не компетентный, какие документы направлять не знает, зато я знаю, но специалист спорит, делает по своему, в итоге мне звонят из гос органа, в который направлены документы, и просят приехать в мфц и сказать специалисту сделать правильно!!! Хотя я знаю, как правильно, и указывала на это специалисту мфц. Почему-то из-за некомпетентности специалиста я должна тратить своё время и деньги на дорогу. Ещё очередь там, как- то надо в окно попасть повторно из- за ошибки мфц, специалист максимально не рад. Теперь про организацию работы: это ужас, издевательство над людьми, либо пусть только по записи работают, либо талоны людям выдавать. Я пришла по записи, в моё время пытаются прорваться люди без записи в окно. Пока сидела в окне, сзади стояла толпа людей, прижимаясь к моей спине, чтобы быстрее прорваться в окошко!
Все негативные отзывы про это мфц правда!
Не тратьте время, идите в нормальное полноценное мфц с компетентными специалистами, которые всё проверяют, и если что- то не знают, идут консультироваться с коллегами, как правильно направить документы, у них не бывает возвратов по вине мфц!!!
Самое ужасное МФЦ которое я видела,сотрудник под именем Парфёнова Анастасия Николаевна
ведет себя не подобающий,уже несколько раз попадаем к ней,грубит,не объясняет нечего,ведет себя как не знаю кто,сидит и делает вид что все знает,самый ужасный сотрудник,пока сидели в очереди видели как она относится к старикам им уж точно можно было не грубить и нормально все объяснить,но нет для неё все какие то странные а она как будто королева и заняла как будто бы самое крутое место,прошу что нибудь решить с этим сотрудником,через чур уже так вести себя!