Прекрасное место, девочки вежливые, добродушные, всё быстро и качественно оформляют. Отношения к людям прекрасные. Если что-то не получается обязательно помогают. Молодцы, спасибо
6
1
EKB.SERVICE196
Level 8 Local Expert
November 27
Удобно и комфортно но лучше записаться заранее есть банкомат для любых для вас оплат есть стоянка для автомобилей. Рекомендую
Нужно приехать сюда специалистам с Челябинска, и научить сотрудников как нужно работать на клиента. А то на данный момент клиент испытывает большой дискомфорт от организации работы сотрудников.
Очереди долгие. Для меня это не проблема, но в последний раз, я пришла с ребенком. Ребенка оставить не с кем. Я не одна такая, кто туда приходит с детьми. Ребенок стойко отсидел час в очереди, а когда подошло наше время к обслуживанию, у нее начались капризы. Недовольную сотрудницу естественно это задевает. Заполняю заявление, мне грубо отвечает, на что делаю вывод, ладно разбирусь сама....при этом стараюсь держать моральное равновесие с капризничающим ребенком. Делаю ошибку, у меня выхватывают бумау, говорят, что вы не спрашиваете, перепечатывают, дают заполнять заново. А я просто не хотела выходить на конфликт! Грамотность сотрудника в своих знаниях тут явно страдает. Кароче, следом за мной заходит мамочка с младенцем и просит воспользоваться комнатой, потому что грудничок захотел есть. На что сотрудница перешептываясь говорит второй: у нас тут мфц, а они развели.... Уважаемые "вежливые" сотрудники МФЦ, вас бы на экскурсию в другой город, где проходимость больше в вашем же заведении и люди действительно вежливые работают. И в очередях там людей с детьми разных возрастов уйма, и все молча делают свою работу. По итогу, у меня не уточнили ни номер телефона, ни выдали оригинал расписки о получении документов. Выпросила копию. Вопрос, который решается 10 дней, в итоге решаем уже почти месяц. Не приятная ситуация!!! Это не ко всем сотрудникам относится. 2 звезды оставшемуся вежливому персоналу этого заведения!!!
Оформляла документы на покупку недвижимости, потратила от силы минут 25,из них 10 ушло на оформление бумаг для продавца, ещё 5 на уплату пошлины, которую можно оплатить здесь же через терминал, никуда не нужно ехать.
К девушкам - документоведам претензий нет. Молодой человек - администратор безответственный. Нужно было получить документы и подать другие. Документы молодоц человек выдавал в спешке и суматохе. Вопросы о подаче документов игнорировал. В итоге вызвал себе на замену другую девушку и ушел в неизвестном направлении не поставив ее в курс дела. Пришлось брать ещё один талон и становиться в конец длинной очереди! Опять!
Девушки - документоведы грамотно и быстро проводят консультации. Администраторы при входе грубы и не пытаются помочь либо разъяснить ситуацию. Особенно грубят бабулькам, тк те ввиду безграмотности не могут внятно назвать причину визита в данное учреждение.
Вот сегодня к примеру стоял в очереди более 30 минут. Два окна было открыто. Если есть прием посетителей то почему посетители стоят и ждут? Непонятно конечно. После окончания рабочего дня конечно же никому нехочется работать с документами. Но... если нехочется работать-увольняйтесь,не занимайте места,пусть работают те кто действительно в этом заинтересован!!!