Прийти в центр "Мои документы" за получением справки и выслушивать от некомпетентных сотрудников: "А это наверное вам в Пенсионном фонде должны ее выдавать", " А что это за справка?", " А мы разве выдаём эти справки?", при этом я им даже образец такой же справки принесла, до этого без проблем полученной в филиале в Симферополе...Просто реальность абсурда и зашкаливающая некомпетентность вместе с хамством в этом МФЦ
Сколько раз не обращался ни разу не получилось сделать все с одного раза. То талонов нет, то их не хватает, то ксерокопии нет и сделать на месте не возможно, то справки не хватает, то оплатил не то и не так. Никто ничего не обьясняет, на полном все отморозе, но открыто нахрен не посылают в надежде что самому дойдет. За что им платят непонятно.
Мы обращались,по поводу продажи квартиры,правда сделали ошибки в документах,но сразу все исправили когда начали все мы проверять,а так специалисты вежливые,на интересующие вопросы ответили,по сравнению с МФЦ Красногвардейского,так вообще бардак
Длинные очереди, для пенсионеров запись по телефону, дозвонились чтоб записаться через 3 часа. С представителем принять отказывались, типа пенсионер сам должен во всем разбираться.
Полнейшая некомпетентность сотрудников, 10 июня заказывал выписку о содержании правоустанавливающих документов, дали реквизиты оплаты, сказали оплатить и с квитанцией подавать заявление, недвижимость находится в г. Пскове, по телефону сообщают, что выписка не готова, но при посещении МФЦ, сообщают, что заявление оставлено без рассмотрения, так как не был присвоен УИН заявлению. На вопрос: "Почему не было сообщено заранее о данном факте!" Сотрудники разводят руками и сообщают, что нам запретили присваивать УИН и теперь Вам надо ехать в Симферополь в отделение Росреестра, заново записываться на прием, получать УИН, оплачивать и ждать ответа, а чтобы вернуть ранее уплаченные деньги писать там же заявление на возврат денег. На все прочие вопросы ответ один: "Ничем помочь не можем". Короче зря потраченные время, деньги и нервы. Никому не рекомендую обращаться в местное МФЦ. Оценка два балла с минусом
Более хамского отношения к клиентам, чем в МФЦ г.Джанкоя, я не видела. Мало того, что в оформлении документа сделали ошибку, теперь надо будет идти снова, чтобы переделывать, так ещё и отвечает насколько грубо и высокомерно, как будто я в чём-то провинилась перед данным сотрудником. Сами допустили ошибку в сведениях о характеристике недвижимости и при этом меня же сделали виноватой. Очень надеюсь, что в следующий раз, когда приду в МФЦ, в окне номер 8 будет сидеть не молодой парень, Лишко Вадим Викторович, а какой-то другой специалист, который нормально относится к людям. Повторно выслушивать его хамские ответы больше не хочется! Очень жаль, что у нас в Джанкое работают такие "специалисты".
Работают одни хамы, сидят свободные специалисты и не могут принять документы на смену паспорта!!! Талонов не дождёшься, а они сидят и не черта не делают!!! А штраф за просрочку платить потом мне!!!! Понабирали халатных работников и бездельников!!!
Лично для меня,очень понравилось,что не надо стоять в очереди,на получение талона,записался через госуслуги и спи спокойно,отношение работников МФЦ отличное, всё объясняют,не грубят,пока стояла,ждала на табло свою очередь,наблюдала,ради интереса ,тишина,спокойная обстановка,самое для меня главное-это нет грубости и хамства,спасибо работникам за их работу.
Здравствуйте! 🤗 в двух словах конечно всего не о пишешь но я поделюсь с личным своим мнением, К сожалению Плюсов совсем мало. Вежливое обслуживание, комфорт и чистота . А вот 👉минусов очень много;- чтобы попасть на приём, нужно в 5 или в 6 часов утра стоять у входа и занимать очередь для получения талона, если придешь не дай бог чуть позже 9ти или 10ти часов утра, то считай что день пропал, нет талона на приём. А вот когда заходишь по времени на приём, то почти все о кошки простаивают без дела. Так как талоны у них видишь ли по времени, а люди на улице толпятся и не все могут попасть на приём. Лично я сама сидела и ждала когда на часах пробьет моё время. Хотя все четыре окошка сидели и скучали без дела. Чтобы получить готовый паспорт с пропиской не нужно ведь много времени, 2минуты и всё. А следующих принимают через 20минут.это настоящий дурдом. А в Москве так. Талон прямо на месте и очередь живая быстро проходит а тут нет.
Пожелание, организуют отдельное окно для выдачи готовых результатов а именно паспорта и бумаг. А то все в одну дверь. И как то не правильно.
Всё работает ровно, несколько раз обращался, через интернет регистрировался, очень удобно не надо стоять в очереди, видел полоумных тёток воющих, которым всё это не нравиться
Директор этой организации явно очень для повышения по службе старается, либо на увольнение просится... Всё таки верю в Нашу страну, надеюсь уволят.
Пока не уволили, всем кто хочет побывать в фантастическом фильме - утопии, всем сюда!
Зашёл, не пускают без талона, люди на улице мёрзнут, телефон с собой не брал - талон только через интернет, терменал в бездействии, прошу книгу отзывов - не дают, через администратора пустили к окошку за талоном, прождал час. Насмотрелся - бабушки без талончиков из деревни (у них и телефона нет, куда там интернет) в растеренности не знают как быть, в первом окошке женщина арёт на бабушку, что бы маску на нос одела, а Бабуля итак еле дышит, ладно дошла.., как окошко освободилось, прошла какая-то женщина и на терминале оценки работы благодарные смайлики понажимала.
Освободилось моё окно за талончиком - талонов нет. Прошу на следующую неделю, хотябы месяц - нет, звоните утром. - "А если утром не будет??? И следующим утром??" - звоните каждый день!! :))) ..Очень надеюсь, не услышать завтра в телефоне их электронного помощника - "я Ваш электронный помощник, все операторы заняты! Ваш МФЦ "Мои документы!!" :)))))(((((
P.S. Кстати ошибка в адресе, дом этого МФЦ (все отзывы и фото о нём) соседний 59 - й, случайность или по 61 юридический адрес???
Приняли четко по записи.Оформили документы,были внимательны и вежливы.Соблюдаются меры профилактической работы против ковид,все в масках и проводится влажная уборка.
Приходилось обращаться. Очень хороший сэрвис, никаких очередей, все нужные мне справки получил вовремя и без волокиты. Я , если честно даже не расчитывал на такое обслуживание и был удивлен, думаю не я один. Пятерочка смелая. Молодцы.
Живу сама в Ростове на Дону. У нас такого извращения над пенсионерами нет. Мама оформляла землю с села. Из которого 2 раза, рейсовый автобус ходит. Попросила меня ее записать. Через интернет. Я записала. Регистрация права собственности. Нет не так записали. 3 раза мама не могла, сдать документы. У мамы, кнопочный телефон
Бездушные душенки там сидят. Мама говорит сидят, 8 окошек пустые. Все равно, ничем не заняты. Хамское отношение ко всему этому. В 5 раз, записались. До этого оплатили квитанцию госпошлину. И опять и снова нет, не повезло. Реквизиты у них поменялись. Отказ в 5 раз. Сказали пойти напротив паспортного стола, какое то учреждение. Написать, какое то заявление. На возврат средств 2000 х рублей. Вновь оплатить, записатся и подать документы. На право собственности земли. Загоняли пенсионерку. Алле народ. Вы в своем уме?
Здравствуйте, сегодня приехала из Севастополя на приём в МФЦ, опоздала на своё время, ко мне отнеслись с пониманием и приняли мои документы, хочу выразить благодарность руководству и коллективу, вежливый и грамотный коллектив. Спасибо вам большое!
Охрана грубая нужно научиться общаться с людьми. И хотелось бы сказать ребята ксерокопии делаю уже давно на месте и не нужно гонять людей делать ксерокопии,бред .
Все на вашем уровне, побольше таких организаций. Оформлял квартиру, менял паспорт, все супер
2
6
A
Anonymous review
December 9, 2021
Когда пишишь правду модератор банит так зачем тогда опрос делаете чтоб хвалить так не за что!!!!!!!!17.40 Никто не отвечает все пора домой шарага а не контора
Работают грамотные специалисты, хотелось бы по больше таких, которые понимают, что много людей которые не понимают в документах, нуждаются в дополнительном консультировании. Охрана контролирует наплыв людей. Считаю что необходимо открывать еще один центр, так как в мфц приезжают из посёлков и деревень, собирается большая толпа. Так не должно быть.
Изменить фасад, раскрасить его в болие яркие цвета, красняй, зелёный, жёлтый, синий, оранжевый, квадратами, треугольниками, кругами, виде картины, и озелинить клумбой, внутри переделать также, ярко.
Вежливые сотрудники, грамотные специалисты, быстро получаешь талон и главное вовремя приём. Был я и в других МФЦ Крыма Джанкой на первом месте. Я если кому то хочется, чтобы им сотруднмкми поменяли памперсы в МФЦ, то Вы их хотя бы принесите с собой. Спасибо Джанкойскому МФЦ.
7
9
Кузнецов Владимир
Level 6 Local Expert
May 4, 2021
Очень удобный вид обслуживания населения. Последний раз пользовались услугами при оформлении купли- продажи дома. Все прошло очень хорошо, без услуг нотариуса и с минимальными затратами.
У всех сотрудников разные данные о необходимых документах. На стойке информации сначала говорят одно, приходишь, говорят другое. Не предлагают альтернативные решения, хотя они есть. Некоторые сотрудники не очень приятные, хамят. Охранник просит показывать паспорт, данные не записывает. Спросила почему, так он ответил, что это не для него и, как я поняла, камера записывает. А в следующий мой поход в мфц говорит, что не нужно показывать паспорт, он меня и так помнит. Стоят над душой, настойчиво просят сесть и не звонить по телефону (ещё одному участнику сделки).
Из последнего--специалист так выгинала наши паспорта, что порвала обложку.