МФЦ Мои документы по Ленинградской области
808 reviews
September 28
Не первый раз посещаем МФЦ в Новоселье. Порядок, уют, грамотность и вежливость сотрудников всегда на высшем уровне 💯всегда помогут, подскажут, объяснят. Особенно хочется выразить благодарность сотруднице данного МФЦ- Муляевой Виктории Ильиничне. Вежливая, граммотная, терпеливая, приятная девушка. 👍Спасибо Вам за Ваш труд, мы ушли в отличном настроении.
3
August 23
На удивление приятное место. Получили консультацию быстро и качественно. В очереди ждали не долго. Оформили сразу все документы, что были необходимы. Приятные, отзывчивые сотрудники. В помещении кондиционеры, не жарко. Есть комната матери и ребёнка.
4
July 7
Из всех МФЦ этот просто самый прекрасный. Всегда добрый и открытый персонал, все окошки работают, очередей почти нет. Рабочим отдельное спасибо, всегда такие улыбчивые, у всех всегда хорошее настроение, всегда помогут, подскажут. Ну просто хочется возвращаться всегда сюда)
4
October 17
Хорошо организовано пространство, коллектив грамотный, дружелюбный, терпеливый. На Стойке информации помогут разобраться, проконсультируют. Работают очень быстро. Рекомендую
1
July 10
Отличное МФЦ много лучше, некоторых в Санкт-Петербурге. Девушки знают свою работу, подскажут если , что-то не понятно.
Есть конечно не очень вежливые девушки)) но это одна из 10.
3
September 29
В основном пишу хорошие отзывы, но работой данного мфц крайне возмущена. Пришли получать ребёнку паспорт. График работы у мфц до 21.00. Я спешила после работы и приехала в 20.20. Получили печать о гражданстве, чтобы сразу на паспорт податься. Время 20.30, мне администратор говорит, талочнчики не выдаем больше. Я спрашиваю, почему? Не успеем выполнить эту операцию до закрытия мфц. Что значит не успеете? Ещё 30 мин, в окошках сидят и зевают два свободных специалиста, но работать мы не будем???? Пока я стояла выясняла данный вопрос еще 10 мин, эти специалисты так и сидели свободные и подтверждали, что невозможно подать на паспорт так быстро. На следующий день мы отправились в петергоф, на братьев гаркушенко, благо бабушка у нас живёт в стрельне и есть возможность податься ещё в городе.
Уважаемые читатели, ровно 25 мин с учётом заполнения карточки специалистом вручную шариковой ручкой+ у неё постоянно заедал принтер и это тоже отняло время! Мы от всей души поблагодарили специалиста мфц в петергофе и ее руководство, а также поведали им о том, что их коллеги в мфц новоселье выполняют эту же операцию за более чем 30 мин! Безобразие! Руководство мфц новоселье, обратите внимание на качество работы вашего отделения!
2
November 21
самый лучший мфц. посещаю с 2019 года вроде. Перестала сдавать документы в Санкт-Петербурге, только здесь. Самый квалифицированный, доброжелательный, чистый мфц.
September 26
Всё отлично, особенно радует что можно записаться заранее по телефону в назначенную дату и время спокойно приехать и быстро сделать все свои дела не сидя в очереди 10 лет😃Молодцы 👏 спасибо
1
August 10
Все очень долго!!! Пробыли в мфц 1 час 30 мин, ( подать заявление) талончик дают только после заполнения заявления. На вопрос почему так, ответ: должно быть заполнено заявление , а его без помощи сотрудников заполнить очень сложно. Возникает вопрос, кто работает в мфц, те в чьи обязанности входит только принять заявление, кот заполнено без помощи сотрудника?! Для такой работы большого ума не надо. Про компетентность писать на буду, тук как повезет...
1
June 17
Я недавно посетил МФЦ в Новоселье и был приятно удивлен качеством обслуживания и удобством пункта выдачи. Сотрудники пункта были дружелюбными и помогли мне быстро получить мои документы. Они были внимательными и ответили на все мои вопросы.
3
August 10
Отличная работа сотрудников МФЦ. пришла в выходной день, взяла талончик, сразу вызвали на сделку Росреестра. Все быстро, четко и по делу. Благодарю за профессионализм 👍
1
March 11
Хочу сказать огромное спасибо мфц Ломоносовского района в Новоселье, особенно Тереховой Виктории Викторовне. Так получилось, что очень часто пользуюсь услугой МФЦ в Новоселье и который раз попадаю к Виктории Викторовне,она профессионал своего дела, во первых очень быстро, вторых все подскажет, расскажет объяснит,и очень вежлива) И вообще я очень рада что придумали такое учреждение как МФЦ,это круто это удобно.Сотрудники очень грамотные и очень очень вежливые. Все умницы красавицы )) и ещё хочу отметить Корепанову Екатерину Александровну, профессионал своего дела , проконсультировала по многим другим моментам. Спасибо что вы есть!!!
5
June 19
Лучший МФЦ в Ленинградской области. Самые красивые, обаятельные сотрудницы. Умнички и профессионалы. Рекомендую, очень быстро и всегда сделают свою работу- даже если уже закончилось время работы МФЦ.
2
October 21
Отличное быстрое обслуживание, не успеваешь посидеть в очереди. Все понятно и доходчиво! Отличное место даже есть уголок для детей)
1
March 6
Компетентный, отзывчивый, оперативный персонал всегда оказывает услуги на высшем уровне. Администратор всегда координируют действия, благодаря ей нет очередей. Неоднократно обращалась В МФЦ Ломоносовского района, только приятные Впечатления остаются после посещения, хотя вопросы решаются сложные. Спасибо сотрудникам За добросовестное отношение К своим обязанностям. Спасибо всему коллективу за слаженную работу.
5
July 22
Был один раз. Как только видят, что есть какие-то проблемы с получением талона, сразу же помогают. Работница непосредственно за столом услуг очень вежливые, готовы также помочь, если появляются трудности, терпеливо ждут, помогают разобраться с документами
1
August 3
Спасибо сотруднику Шуптаева Виолетта Юрьевна. Очень внимательная, отзывчивая. Все объяснила и помогла разобраться в моем вопросе.
1
August 9
Нам очень не понравилось обслуживание в мфц Новоселье! Человек по фамилии Середа Светлана Анатольевна явно занимает чье-то место. Не профессионал своего дела от слова СОВСЕМ!!! Не знает элементарных вещей по своей профессии. Ставим честно заработанную ДВОЙКУ.
1
November 7
Была в этом МФЦ один раз. По работе нужно было подать документы в администрацию Ломоносовского района. Обслужили быстро, грамотно. Народу было очень мало. Расположение удобное - рядом с КАД.
1
November 23
Приехал сюда менять В/У без записи к открытию, был первым, приняли буквально через 5 минут, документы оформили за пол часа. Все быстро и удобно. На получение потратил минут 10, и то, я уверен что это могло быть быстрее, потому что выдавал стажер.
Отличный персонал👍
November 28
Хочу отметить сотрудницу МФЦ Новоселья - Шуптаеву Виолетту Юрьевну! Спасибо большое, внимательная, знающая свою работу,вежливая! Спасибо
4
June 27
Не делают документы в срок, подали на замену паспорта, написали крайнюю дату когда можно будет забрать паспорт, по итогу не сделали в этот срок, а паспорт был очень нужен чтобы купить билеты на самолёт в отпуск!!! Зато если не подать на замену паспорта в срок то сразу штраф, а с них ничего не возьмёшь, им можно не делать!!!!
2
1
August 25
Чтоб найти отделение- квест по торговому комплексу, персонал работает как ленивец из мультика зверопой ! Не имеют понятия по оказанию услуг/ отправляют за компьютер! Я пришел получить услугу , чтобы это сделал специалист ! Был взбешен, зол! Потратил время на дорогу, очередь- в итоге уехал домой не получив услуги!
1
January 4
Приветливый персонал! Просторный зал! Есть где зарядить телефон, розетки и зарядная станция, которой можно первые 30 минут воспользоваться бесплатно. Есть место за уходом для младенцев.
От остановки не хватает тропинки к входу в торговый комплекс, где находится МФЦ (((((.
5
1
August 24
Всё хорошо организовано, лучше конечно записываться заранее. Впечатления от посещения хорошие, персонал вежливый.
3
October 29
Хочу оставить отзыв о сотруднике Муляева Виктория Ильинична,Очень внимательная и добрая девушка, Помогла мне со всеми вопросами,по больше бы таких сотрудников !!!!
3
October 1
Опытный сотрудник посоветовал обратиться в другое место, где мне сделали всё намного быстрее. Спасибо за помощь.
1
October 8
Нравится,что нет таких очередей,как в спб. Но ответы на некоторые запросы,которые отправляются в город ,приходится ждать дольше обычного,т.к.филиал расположен в лен.обл.
1
October 8
Самый лучший мфц!, приятные девушки знающие свою работу , отлично разбирающиеся в документах
3
October 24
Персонал отзывчивый и всегда идёт навстречу
Отдельное спасибо начальнице мфц Вы супер!
1
March 31
Были в данном филиале 30 марта с оформлением сделки, регистрация при купли-продаже зу.
Нам попался специалист с плохим настроением.
У нас не было согласия супруги на продажу зу, на что специалист - Сергеева Снежана Николаевна начала убеждать нашего покупателя, что у него будут проблемы, не предупреждать, что у него могут возникнуть проблемы, если не будет нотариального согласия супруги, а чётко сказала, что у вас будут проблемы. Нам не составило труда в течении часа съездить к нотариусу и сделать это согласие, но сам факт, что нас выставили мошенниками, утверждая, что мы собираемся создать своему покупателю проблемы. Настроение было испорчено у всех, просто из-за некомпетентности одного сотрудника. Видела, как она и других принимала, не очень отзывчиво и приветливо. Наверное этому специалисту пора в отпуск
4
2
February 4
Я вчера был там на ресепшене сидит Гришина фамилия имя отчество не помню , я вчера приехал в 19:20 чтобы успеть подать документы на загран так как в первый раз благе заполняю , мне Гришина должна была помочь как это все написать чтобы без ошибок и успеть пр будням не могу работаю до позднего. И так Гришина мне ничем не помогла я испортил 5боанков в итоге в окно я попал в 20:30 и еще Гришина в какое окно давала мне талон туда подходила и сразу говорила не принимай документы не успеем закрываться надо типа , сейчас хочу записаться к заведующей по телефону говорят не записывают, книгу жалоб вчера дали и то не с первого раза минут 10 тянули, и еще Гришина мне говорит в 21:00 комплекс закрываеться и вы выйдите отсюда, я сказал где в конституции России написано что вы имеете право меня не обслуживать если даже я пришел в 20:50 вы обязаны меня принять. Теперь чтобы записаться к заведующей я должен туда поехать и записаться вообщем у меня в мфц вопросов нету есть к особе с фамилией Гришина сегодня поеду узнаю ее имя и отчество. Вообщем я разочарован раньше такого не было тут были очень хорошие люди , с ресепшена гришину надо уволить возьмите во внимание, я приеду к заведующей там разберемся а так пока Гришина работает не советую туда даже ходить ибо просто время потратите
1
8
September 11, 2023
Мне понравилось! Была в МФЦ 2 раза, оба раза обслужили быстро, записывалась через интернет, но и посетителей в живой очереди не много было. Наверное заслуга руководителя, налажен процесс приема посетителей, девушки с ресепшн быстро распределяют потоки людей, направляют либо в очередь, либо заявления по образцу заполнять, либо сами за документами бегают. Девушки принимающие заявления тоже очень хорошие специалисты, вежливы, аккуратны, а самое главное быстро работают и обрабатывают документы! В самом помещении чисто, сделано все по стандарту обновленных МФЦ, есть детский уголок, удобные кресла для ожидания, столики для заполнения заявлений, ресепшн, комната для фото на документы, уборная. .
5
3
October 2
Ультра сервис. 5 мин в очереди, 10 оформление регистрации и на выход! Гудкова АА вежливый и грамотный специалист!
2
1
June 19
Очень приятное место , необъяснимо , но факт !
Все быстро! Качественная работа персонала и приятная обстановка 👍🏽
1
May 31
Помогли очень быстро. Внимательные девушки и грамотные. Обстановка хорошая и очередей нет. Большое спасибо
3
September 13
Подаю уже не первый раз документы, молодцы грамотно четко быстро и комфортно
3
August 8, 2023
Отличный персонал! Чисто, аккуратно. Правда очереди🥺(
Компетентные сотрудники. Огромное спасибо администратору. Всё объяснила, помогла заполнить документы. Остались положительные впечатления от этого МФЦ.
5
3
October 23
Все понравилось! Обычно в таких местах ощущается напряжение. Тут на удивление все хорошо.
1
December 18
Молодцы, всё вежливо тактично объяснили и обслужили!!! Все 100 баллов
December 20, 2023
Спасибо приятным и отзывчивым девушкам! Все подробно рассказывали и объясняли! Несколько моих обращений с положительным результатом - очень качественный сервис!
3
April 20
Всё хорошо очереди бывают но быстро двигаются работают почти все окна. Ещё на ресепшене девушки всегда помогут и подскажут.
3
April 3
Вежливые и компетентные работники, всегда отвечают на интересующие вопросы, направляют к специалистам. Ожидание в очереди иногда долгое, но чаще это обусловлено сложностью оказываемых услуг, чем работой персонала. Поток в МФЦ достаточно большой
2
1
September 11, 2023
Удобное расположение для жителей Ленинградской области и Санкт-Петербурга. Большое количество операторов , что ускоряет процесс подачи и получения документов. Детский уголок, комната матери и дитя, где можно покормить ребенка.
2
1
December 27, 2023
Работают некомпетентные "работники", я так из за одной "моргало" по имени Альбина , потеряла 14300 руб. детских пособий, якобы она не на то пособие мне подала мои документы! Хотя я изначально шла продлевать ВСЕ пособия , которые мне назначены! Написала жалобу на МФЦ, но естественно как это в стране происходит, начальник защитит своего работника любой ценой ведь, чтобы не потерять его , видимо работать некому больше за такую мизерную зарплату, и главное чтобы в минусе им не остаться- компенсацию клиенту за свои халтуры не выплачивать! А я в итоге осталась без 14300 Руб. ребенка кормить было не чем, спасибо МФЦ!
1
6
February 23
Отличный МФЦ: чисто, ухоженно, сотрудники компетентные и опрятные, максимально заинтересованы в решении запросов быстро и качественно.
3
August 8
Не всегда готовы подсказать и помочь на инфо. Но в оформлении документов девочки огонь
1
March 6
Был здесь пару раз, очень понравилось, отзывчивые сотрудники, запись через сайт на удобное время, все быстро и качественно.
2
July 25
Очень хорошее отношение к посетителям. Спасибо дружному персоналу МФЦ.
3
September 11, 2023
Быстрое обслуживание в окнах! Обращаюсь в этот отдел уже не первый раз, сотрудники приветливые, грамотно и развернуто дают консультации, очень мне помогли в решении моих вопросов! От всей души желаю расширения этому отделу! Желающих попасть сюда с каждым разом все больше!
2
1