Хорошие сотрудники, особенно Елена Викторовна Ломовская, сколько раз у неё на приёме была, всегда спокойно разговаривает, всё объясняет, хороший и грамотный сотрудник
Грамотные, опытные, вежливые, отзывчивые сотрудники. Никогда нет очереди. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень приятно обращаться в это отделение Мфц.
Удобное расположение, квалифированные сотрудники. На рецепшене девочки помогут, подскажут по интересующим вопросам. Время ожидание небольшое.
Show business's response
Алла
Level 11 Local Expert
July 1
Обратилась забрать готовые документы. Специалист сказала, они будут у администратора. Мало того, что администратора пришлось ждать минут 10, так ещё она очень грубо ответила, что никаких документов у нее нет, и никто не мог мне сказать обращаться к ней! Отсчитала меня за обман! Я в шоке! Этику общения с клиентами уже отменили в этой организации?
С момента своего появления намного упростили бумажное делопроизводство. Очень удобно, комфортно. Главное - не тупить, тогда никаких проблем с персоналом не будет. Просто правильно и кратко формулируйте свои вопросы. И да будет вам счастье.
Очень положительные эмоции. Спасибо девочкам за чуткое отношение к посетителям. Они действительно очень сильно помогают всем. Относятся с пониманием ко всем без исключения!
Внутри чисто, уютно. А вот две звёзды за то, что нет возможности взять талон к специалисту сразу по приходу. Оказывается нужно позвонить и записаться, лучше дня за три. Первый раз с таким столкнулся в МФЦ. Зачем тогда стоит аппарат для выдачи талонов? К стати, он работает, но девушка на ресепшен запрещает к нему подходить. Просто удивительно.
Отдельное спасибо хочется выразить следующим сотрудникам ТОСП Отдел по работе с заявителями г. Камышина Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ" ведущему специалисту Бабенко Марине Алексеевне, специалистам Рядновой Наталье Германовне и Литвиновой Марии Валерьевне. Консультации и приём документов, а так же оказание услуг на высшем уровне. Исправление технической ошибки в сведениях об объекте и регистрация прав прошла идеально. Спасибо за работу!
Была с другого города*обслуживание ни о чём, сразу планируйте своё время,что проведёте много часов для элементарных услуг, понадобилось экстренно приостановить документы.....работает в огромном помещении 1(!!!!!)ЧЕЛОВЕК....ЧТО ОНА МОЖЕТ СИЛЬНО УСПЕТЬ ЗА ДЕНЬ? НИ МФЦ,А ПАРОДИЯ,к сожалению....
Всегда принимают хорошо раскажут подскажут позвонят уточнят... Один раз только непонравилось отношения женщины которая сидит у входа, попросила ее помочь она ответила,"вообще то у меня сейчас обед" а так специалисты выполняют свою работу на все 200%хорошо
3
Show business's response
F
Frqme F.
Level 6 Local Expert
September 17
Отказали в справке о составе семьи. Ужасно, для чего тогда этот офис здесь, если простая услуга недоступна
Не смотря на различные отзывы посетителей, лично мне понравилось обслуживание. Делал сыну первый паспорт. Грамотное, вежливое, а главное терпеливое обслуживание.
Ни первый раз обращаюсь в это МФЦ, жаль, что кому-то не повезло со специалистом, но я хочу сказать об одном, к сожалению не запомнила фамилию, Марина Алексеевна! Грамотный, вежливый и очень компетентный специалист. Если проблема не решается быстро, то всегда подскажет как решить вопрос. Большая умница.
Ужасное отношение к людям..."Звоните,берите талон"-звонила два дня подряд,трубку не берут или занято всё время,если и взяли то 3-4 секунды и сбрасывают. Дозвонилась только на третий день с 28 раза и смогла записаться на приём через неделю для сдачи документов. Посмотрим еще сколько простою возле двери чтоб меня впустили. Хамства там больше, чем работы. Грубят, хамят, оскорбляют. Надеюсь больше никогда не попасть к ним
Менял паспорт, сделали все быстро, был приятно удивлён. НО! Отношение персонала к стоящим на улице в очереди, мягко говоря возмутило! И вообще отгородились дверью с замком- все для людей!