Работают профессионалы своего дела. Очень много вопросов решается там. Встречает сотрудник, оперативно решается вопрос посещения и отправляют к специалисту, ну или записывают на повторное посещение по записи, что весьма удобно.
19 марта приезжала в данное мфц, на стойке спросила талончик на выдачу готовых документов, на что девушка ответила, что можно взять самостоятельно. Я попросила помощи, -так как у меня плохое зрение и имеется инвалидность, на что получила ответ "там крупно написано". в итоге, мне помог мужчина-посетитель. Мало того, что в это мфц не дозвониться, так еще и персонал отвратительный. Не скажу,что все, но впечатление испорчено.
Работники и руководители МФЦ Мои документы грубые и не оказывают помощь . У них один ответ пишите жалобу .
4
1
A
Aurum Invest
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Пробовал подать на загранпаспорт. Когда вошёл - сотрудники уже стояли с недовольными лицами. Отношение хамоватое, про помощь я уже не говорю. Образцы заполнения? - нет, не слышали. Но так, как вы заполняете - не правильно. Времени у нас нет и т.д. Развернулся, ушёл. В другом мфц спокойно подал документы.
Вам нужны госуслуги? Тогда Вам сюда. Не знаете что нужно? В справочном расскажут и дадут памятку. Не знаете с чего начать? Внимательный администратор Вас заметит и поможет.
Записывайтесь на прием на сайте или по телефону чтобы не приходить лишний раз.
Пользуюсь услугами этого мфц с момента его открытия и регулярно.Проблем с обслуживанием никогда не возникало.Но по моему опыту,документы на субсидию на оплату жку лучше подавать не в мфц,а районных центрах,так как там можно донести что-то ,если вдруг не хватает или справка вдруг не так оформлена,а в мфц ничего доносить нельзя,принимают как уже есть,и приходится ждать отказа ,чтобы заново подать с исправлениями.
Только что оттуда. Мне нужно было подтвердить учётную запись на гос услугах, на входе не было распорядителя и я подошла к электронной стойке, чтобы взять талончик самостоятельно (в первый раз на этом адресе), ко мне подбегает девушка, выслушав говорит мне: занимайте очередь. Мол тут живая очередь. Я громко спрашиваю: кто последний? - тишина, при том, что народу не так много сидит, люди по записи все в основном. Девушка продолжает: поищите в других залах. Я выпала в осадок. Поорав ещё пару раз на весь основной большой зал "кто тут последний?" и разведя руками в стороны (охренев от ситуации, что мне тут не помогут), я удалилась, поняв, что это просто дно, а не центр обслуживания. Номерок дать не могут почему-то, последнего в очереди не найти (почему я должна бегать по каким-то закуткам, по кабинетам в поиске последнего в очереди?! распорядитель здесь на что!?) С простейшим не могут разобраться, какие там вопросы... Просто днище. Зачем эта девушка в зале, если порядка при ней нет, очередь тупо не занять. Была в другом МФЦ, там была вакханалия, народу тьма, но очередь была, был порядок!!! меня быстро обслужили (по этому же вопросу приходила, они отправили запрос на подтверждение учётной записи моей). Не рекомендую этот филиал безразличия.
В общем и целом операторы стремятся помочь. Если по предварительной записи то очень легко попасть на приём. Жаль, что операторы ведущие приём, не всегда компетентны.
Здравствуйте! Инспектор-Инжинер Ивановская Кристина В. человек с большой буквы, таких хороших специалистов найти очень трудно в наше время. Больше спасибо Кристине и ей подобным людям.
Страшное, неухоженное здание с чёрными стенами в коридоре. Туалет для посетителей находится прямо в подсобке для уборщицы, с её личными вещами и жидким мылом налитым в бутылку из под воды. Некомпетентные сотрудники. Не смогли привязать номер телефона к учётной записи. Собрался целый "консилиум", без результата. Хамское обращение со стороны специалиста 1 категории - Кравец С. А. Пренебрежительный тон и ор на весь зал :девушкаааа, у нас за день таких как Вы, знаете сколько проходит?! Потом, пытаясь выставить дураком, начинают диктовать как ввести пароль учетки... Уважаемые сотрудники данного МФЦ, особенно Кравец С. А., если вы считаете, что с людьми вам дозволен такой тон, тем более работая в гос. бюджет учреждении, не удивляйтесь, когда вас уберут с рабочего места. Особенно учитывая ваши навыки.
Прекрасная идея создания многофункционального центра. Записался, пришел к назначенному времени и специалист с доброжелательной улыбкой поможет решить твою проблему. Практически не тратишь время на ожидание. Все с удовольствием тебе помогают. Соблюдают масочный режим и держат социальную дистанцию. Так что вероятность заразиться ковидом сведена к минимуму.
Очень советую, если вам отказывают в услуге и посылают в другое ведомство, брать письменный отказ. Сотрудница данного МФЦ была некомпетентна и более того даже не стала смотреть документы, просто отказала.
Идите сразу к начальнику и настаивайте на своем!!
Много народа. Очень маленький зал для такого количества людей. А в условиях пандемии , высока вероятность заразиться. Все остальное норм. Сотрудники работают профессионально.
Отлично. Пришёл прописать ребёнка, сразу и паспорт сдал на замену фото. Не запланировано. Персонал вежливый. Подсказали, помогли. Очень понравилось!!!!!