МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
616 reviews
July 21
Удобное расположение МФЦ, от автобусной остановки 3 минуты пешком. Просторное помещение на первом этаже, много окон для обслуживания клиентов, чисто и комфортно. Обратилась для замены паспорта, заранее записалась через сайт, пришла раньше на 20 минут, меня сразу приняли, так как было воскресенье и очереди никакой не было)
Большое спасибо за профессионализм Степановой Анне Валерьевне! Терпеливо, спокойной и понятно рассказала что и как заполнять. Очень рада, что такое обслуживание в госучреждениях имеет место быть!
1
August 23
Пришёл по записи. Всё чётко и квалифицированно. Народу не много. Везде чисто и светло. На рецепции вежливые и приятные сотрудники, всё всё объяснили и помогли с терминалом. Ждать практически не пришлось, всё по расписанию.
На все вопросы ( кроме одного) получил ответ.
Обслуживание понравилось.
1
October 24
Огромное спасибо сотруднику офиса Мои документы, расположенного на ул. Орджоникидзе, д.31, Седовой Елене Валерьевне. Я,инвалид 1 группы по онкозаболеванию. С большим терпением, квалифицированно и быстро Елена Валерьевна помогла мне оформить обращения в Министерство здравоохранения и Комитет здравоохранения. Для человека,попавшего в трудную жизненную ситуацию, помощь и душевное отношение таких людей неоценимо важны. По возможности прошу руководство офиса отметить и поощрить Седову Е.В.
Несколько раз обращалась в данный офис. И всегда находила помощь и доброжелательное отношение.
С благодарностью от меня и других посетителей.
1
September 24
Обращалась в этот МФЦ много раз и всегда обслуживание проводили вежливые, приятные, высоко профессиональные сотрудники. Помещение чистое, удобное для любых возрастов и для ожидания. Всё чётко, быстро и качественно решается!
1
July 19
Достаточно просторный МФЦ во дворе на 1 этаже жилого дома, много окон, свежий ремонт, очередей нет. На столах есть образцы для заполнения. Рядом остановки транспорта до Звездой и Московской.
Персонал очень любезный и внимательный. Помогли с заполнением бланков, все подсказали. 18/07/24. Сотрудница Луцевс
1
October 8
Замечательное мфц, есть вкусный кофе, принтер, все сотрудники очень приятные люди
Восхищаюсь терпением и доброжелательностью девушек на ресепшене (какие только неадекватны не приходят) и замечательной женщиной из 1 окна.
В последнее время зачастила сюда ходить. Уважениемые посетители, справа от вас стоит аппарат для выдачи талонов, не стоит устраивать драку на пустом месте
1
June 25
Выражаем глубокую благодарность сотрудникам МФЦ мои документы сектора 5
Насекиной Виктории Владимировне и Никифоровой Елене Владимировне за внимательное отношение к клиентам!!! Желаем всяческих успехов, счастья, везения и удач.
Также большое спасибо инженерам справочной службы за приветливость и понимание.
С глубоким уважением Лаврентьева ТВ и Рагель ЕР
1
July 8
Ездим туда по выходным. Народу не много, все очень быстро. Все работники невероятно доброжелательны и всегда готовы помочь решить любой вопрос. Спасибо Вам!
July 28
Очень вежливый персонал, всегда рады помочь. Удобное расположение. В любое время можно найти свободные окошки. Спасибо всем сотрудникам в этом филиале.
1
August 15
Администраторысумнички, все покажут, расскажут… все аппараты исправны
Приезжала с маленьким ребёнком. Мне рассказали где есть комната матери и ребёнка. Сервисом довольна. Лояльностью сотрудников довольна, ещё и слова поддержки. Благодарю Фомину Анну за профессионализм и индивидуальный подход
3
November 4
В этом многофункциональном центре у меня состоялась долгожданная сделка по продаже моего земельного участка возле озера Байкал. Я ждала этого момента почти 10 лет... Огромное спасибо работникам за профессионализм, чёткость, грамотность , лаконизм и доброжелательность в проведении этой сделки! Всем рекомендую. Желаю здоровья и долголетия всем сотрудникам этого МФЦ, на ул.Орджоникидзе, 31! Так держать, браво!
July 13
Хорошее местоположение , работают много окон, быстрое обслуживание. Можно прийти по записи или без нее, всегда быстро принимают.
Вежливые, знающие специалисты
2
October 31
Ребёнок здесь получал паспорт. Народа мало. Все быстро и чётко. Операторы все вежливые, всё е подсказали и поздравили сына с полученных документом, приятно.
October 30
Все на высшем уровне, без очередей, без хамства, огромное количество окошек, компетентный ресепшен, чисто, светло, быстро, четко. Спасибо!
September 21
Много окошек, все чистенько. Персонал вежлив, приветлив. Услуга оказана по высшему разряду.
Единственное с парковкой беда…
1
September 1
Очень вежливый персонал. Очень отзывчивые девочки на ресепшене. Всегда готовы решить любой вопрос. Очень люблю приходить именно в это МФЦ.
1
October 13
Вежливый, терпеливый персонал. Всё спокойно объясняют, помогают разобраться. Очень довольна качеством обслуживания. Рекомендую.
September 9
Стойка информации ужасная!
Три девушки сидят на трех стульях не разделенных перегородками и общаются с тремя посетителями одновременно. Если один из посетителей приезжий азиат, то вы ничего не услышите. Если азиатов двое, можно уходить. Ждать бесполезно, они решают свои вопросы очень долго. Записавшись и придя в назначенное время не расчитывайте, что вас примут вовремя. Придется ждать. Вопросы решаются очень медленно, сотрудники некомпетентны и постоянно уходят советоваться с теми, кто знает что нужно делать.
Это самый тягомотный МФЦ из всех мной посещенных.
June 21
Всё вежливые, доброжелательные. Ответили на все вопросы, быстро обслужили. Приятно удивлена! В следующий раз лучше сюда приеду!
2
June 16
Лютова Ирина Борисовна принимала, все очень хорошо объяснила и рассказала нюансы, все оформили и сделали то что нужно, очень хороший и знающий свое дело человек
2
June 19, 2023
Всё вежливо и быстро. Здорово, что МФЦ открылся недалеко от метро Звездная! Насколько непросты все эти бумажные оформления, именно в этом центре обслуживаться приятно, а стресс минимален. Всё объяснили, рассказали, оформили и через неделю выдали готовые документы (быстрее, чем ожидалось). Так держать! Только записывайтесь заранее по телефону, чтобы не было конфликтов.
2
May 18
Очень вежливый персонал на ресепшен. Грамотные специалисты, все четко, в срок. Очень приятно обращаться
January 22
Очень грамотные специалисты и вежливый персонал.Всегда помогут,подскажут и сориентируют по любому вопросу.Внутри можно распечатать или отсканировать документы, есть кофемашина, зарядная станция 👍🏻👍🏻внутри чисто
3
July 8
Быстро, тихо и спокойное место 👍
Но!!! Парковка отгорожена перед входом, стоят фишки….. , приходится парковаться вдалеке
1
February 5
Отличный МФЦ, сотрудники вежливые и доброжелательные, очередей нет, работают все окна. Был приятно удивлен от уровня их работы и обслуживания. Обычно гос учреждения оставляют желать лучшего, но в этом МФЦ всë на отлично 👍
3
June 23
Девочкам на ресепшене 5. Барышне за стеклом 3-. Больше получаса заносить данные для штампика в свидетельство о рождении, плюс сидит кашляет, чихает, все это не прикрывая рот, на документы которые перед ней, потом копошилась в своих салфетка, молча встала ушла, ни здрасьте ни до свидания. При входе нет ни одной лавочки бедным родителям с маленькими детьми присесть негде, пока ожидают друг друга. Впечатления не очень.
2
August 1
Лучший мфц в Московском районе. Очень квалифицированные специалисты, нет очередей, в жару не душно! Чистые туалеты и комната для матери и ребёнка!
1
October 13
Только положительные впечатления.
Нужно было срочно оформить документы,в спешке часть документов не взяла с собой, помогли все оформить, недостающее - распечатали на месте, лишние документы по новым правилам не требовали. Спасибо большое за профессионализм и хорошее отношение к клиентам!
September 30
Отличный МФЦ! Быстрая работа, вежливые специалисты! Оформляла право собственности, все очень понравилось.
1
December 8, 2023
Первый раз обратилась в МФЦ по этому адресу по своим вопросам. Здесь хорошо обращаются с поситителями, со мной беседовала инженер-инспектор 1 категории НАСЕКИНА В.В. - человек очень спокойный, терпеливый и грамотный - все хорошо обьяснила , решили все вопросы, побольше бы таких специалистов. И еще хочу сказать , что здесь очень чисто, обстановка благоприятная для посещения по своим делам. Большое спасибо руководству.
5
November 5
Хороший просторный мфц, но как у всех в вечером время ожидание большое. При чем когда мы пришли по записи, много свободных окон, но номерков нет.
Расположение не всем удобное, транспорта с нашей стороны нет.
July 3
Во-первых, удобное расположение, прямо в соседнем доме. Во-вторых, всё быстро, понятно, внутри куча кресел, можно самим распечатать документы.
September 18
Это лучший МФЦ! Какие прекрасные и отзывчивые сотрудники. Киселева Надежда Алексеевна - Вы самая прекрасная! Спасибо Вам♥️♥️♥️
2
October 12
Прекрасное обслуживание! Очень подробно и вежливо специалисты все объясняют 😌😌спасибо большое!
May 29
Офигенные сотрудники, приятнейшие в общении, и на ресепшне, и в окне. Руснак Татьяна Николаевна, спасибо за вежливость и терпение!
November 8
Вежливый персонал,нет больших очередей,удобное месторасположение …Есть парковка для авто
July 28
Очень вежливый персонал! Помогли заполнить бланк и относились очень вежливо, спасибо всем работникам данного учреждения!!!
3
March 22
Очень грамотные специалисты и вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут и сориентируют по любому вопросу.
Внутри можно распечатать или отсканировать документы, есть кофемашина.
2
February 3
Расположен не очень удобно. От метро нужно идти мин 10. В самом центре инспектора часто косячут, делают не те услуги. Плюсы- только чистота и девочки на стойке информации. Они компетентны и знают намного больше операторов
1
May 4
Хороший МФЦ. Быстрые операторы, пришла раньше чем записалась, сразу приняли. Приятный персонал, чистое помещение, все отлично) Живу далеко, но буду приезжать сюда
2
April 16
Очень хорошие и грамотные сотрудники. Все подробно рассказали. Знают, как решить вашу проблему. Вежливые, культурные, даже когда пришлось немного задержаться. Рекомендую
3
July 21, 2023
Очень все нравится . Персонал доброжелательный. Надеюсь так и останется. Хочу выразить также огромное спасибо Насекиной Виктоии Владимировне. Очень грамотный и вежливый Инженер -инспектор. Все очень доходчиво объясняет.
3
June 17
За месяц обращался в это отделение три раза,по разным вопросам. Компетентные сотрудники,всё сделали быстро ,на входе всё популярно)объясняют с чем куда...
3
January 19
Сегодня была в МФЦ. Так как мест для парковок нет, машина меня высаживала у входа, как только я вышла из машины, из МФЦ вылетает пожилая женщина- охранник с боевой раскраской на лице и с ходу начинает хамским образом говорить, что здесь нельзя ставить машину, на что я ей отвечаю: что водитель сейчас уедет, он остановил машину для высаживания пассажиров ( так как на улице жуткая метель), но женщину- охранника мой ответ не устроил и она начала на меня агрессировать и грубить. Я считаю, что такое поведение не позволительно! Про других сотрудников ничего плохого сказать не могу, они очень вежливые.
1
September 4
Один из лучших МФЦ в городе. Быстро, качественно и с прекрасным отношением к посетителям.
2
February 9
Пользуюсь услугами неоднократно. Последнее время претензий нет к работе персонала. Все хорошо. Единственное неудобство, это то, что нет скамейки на улице. Которую можно выставлять на время работы МФЦ. Летом, в жаркое время года, когда ждёшь такси( социальное), проблема с ногой, в помещении жарко, приходится садиться на ограждение газона. Так люди и поступают.
4
October 25
Отвратительное место! 20 окон, работают только 5! Приехал по записи, таллон не смогли активировать!!! Сказали сбой какой-то! Отправили в живую очередь!!!! Вообщем, если вам дорого ваше время и нервы, обращайтесь в другое мфц!!!
June 18
Огромное спасибо девочкам.обслужили прам на высшем уровне.отдельное спасибо Федоровне Юлье за отзывчивость.🙏🏼🙏🏼🙏🏼
November 1
Просторное удобное помещение, есть места для сидения, быстро и вежливо обслуживают
October 23
Просторное помещение, вежливый регистратор и администратор и посетители приличные когда к ним по-доброму. Спасибо.