МФЦ Мои документы
555 reviews
December 7, 2024
Очень понравился этот пункт МФЦ. Очень удобное расположение, классные диванчики для ожидания, есть даже детский уголок и комната матери и ребенка, чистейшие туалеты. Приветливые операторы. Рекомендую обращаться сюда.
4
March 30
Приятное место. Всегда все четко, бывают задержки по очереди. Чисто, аккуратно. Проблемы с парковкой. Персонал очень адекватный и приветливый. Проблем не когда не возникало. Хожу только сюда.
April 29
Доброжелательные сотрудники, хорошее место, ездим специально в данное мфц делать документы. Всегда помогут, подскажут, направят. Лучше конечно записываться на определенное время, заранее, так как (как и везде)-есть очереди. И тогда примерное ожидание составит до 5 минут, а далее оперативно сделают вам документы!!! Самый лучший мфц, в котором я была)
March 31
Хорошо организованное предприятие для оказания всяческих услуг населению. Можно заранее забронировать время. Консультант все подробно объяснит если возникнут вопросы. Очереди небольшие
April 30
Очень редко, где в мфц не нужно искать, что бы задать вопрос, именно здесь очень внимательный персонал, я была приятно удивлена , мне конечно не помогли решить вопрос, но объяснили мои действия дальнейшие.
December 10, 2024
Очень понравился МФЦ!
Чисто, уютно, благожелательная атмосфера, чувствуется хороший коллектив работает, очень отзывчивые девушки и дамы сотрудницы❤️
Со мной работала сотрудница по фамилии Салова (к своему невежеству имени ее не запомнила😔), чрезвычайно улыбчивая и приятная, все обстоятельно разъяснила и рассказала, как действовать дальше при смене фамилии! Рассыпаюсь в благодарностях работавшей со мной сотруднице и всему коллективу 🙌
3
May 3
Благодарю специалистов пункта МФЦ, именно Людмилу Юрьевну Савватееву за внимательное отношение, профессиональное обслуживание. Подавала документы 2 мая, всё получилось. Всего наилучшего!
May 17
Понравилось обслуживание:быстро,специалисты на высшем уровне,доходчиво объяснили на все интересующие меня вопросы,вежливое отношение к посетителям.
June 11, 2024
Самый лучший в спб и, возможно, в России? ❤️
Приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь.
Выслушают, помогут, терпеливо все обяснят, не смоттря на время...
Очень благодарна!
Особо хочется от всей души спасибо Елене( фамилию не помню) ..таких людей сейчас просто не бывает...и это не преувеличение. Сидела у компьютера со мной час ... Помогла в оформлении всего и даже больше!🌹
Только МФЦ! Вме услуги в одном месте.
Спасибо !🌺
5
1
April 7
Оформляла там новое водительское удостоверение. Записывалась заранее, но можно было прийти и без записи)) народу не так много, особо стоять не придется. Все сделали достаточно быстро, жаль только, что фотографируют на права так, что лучше их никогда никому не показывать)) в общем, видимо, буду ездить аккуратнее))
May 2
Была на консультации на Госуслугах ул.Крыленко 1, благодарю Тамару Николаевну за помощь. Грамотно, спокойно, профессионально. Спасибо.
November 11, 2024
Прекрасный коллектив. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ , особенно Ирине Николаевне за оперативность. Она очень внимательная и знает свою работу на высшем уровне! Одним словом професионал своего дела!
June 10, 2024
Всё на высшем уровне! Тихо,спокойно,чисто,без людской суеты. Справочная: вежливые, приветвливые, всё доходчиво объясняют. Очень понравилась Кищук Светлана Александровна ,вежливая и компетентная сотрудница!!! Менял паспорт.
4
August 21, 2024
Положительный отзыв о сотрудниках МФЦ
Сегодня я хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ, особенно Томаре Николаевне Зейбольт, за их профессионализм, отзывчивость и внимание.
Обратившись в МФЦ по вопросу оформления документов, я столкнулась с рядом трудностей. Томара Николаевна проявила необычайное терпение и понимание, детально разъяснив мне все тонкости процесса. Она внимательно выслушала мои вопросы и предоставила исчерпывающую информацию, помогая мне сделать правильный выбор.
В результате благодаря ее помощи все необходимые документы были оформлены и поданы в кратчайшие сроки. Томара Николаевна постоянно поддерживала со мной связь, информируя меня о статусе заявки и следуя за ее ходом. Ее доброжелательное отношение и исключительное стремление помочь сделали весь процесс получения услуг максимально легким и комфортным.
Помимо Томары Николаевны, я также хотела бы выразить признательность всем остальным сотрудникам МФЦ. Они были дружелюбны, вежливы и всегда готовы были протянуть руку помощи. Атмосфера в центре была приятной и доброжелательной, что значительно повысило мое впечатление от полученных услуг.
Я высоко оцениваю работу сотрудников МФЦ и искренне рекомендую этот центр всем, кто нуждается в получении государственных услуг. Особо хочется отметить профессионализм и отзывчивость Томары Николаевны Зейбольт. Благодаря таким сотрудникам МФЦ становится местом, где граждане могут чувствовать себя уверенно и получать необходимое содействие.
1
March 31
Сотрудники попались вежливые и терпеливые
Всё рассказали
Помогли подать заявку
Вообще сервис кажется хорошо
По сравнению с государственными приемными где не ручек не спросить не у кого
Это просто космос
March 4
Хорошее отделение, прием по записи вовремя. Обслуживание на высоком уровне - четко, быстро, качественно.
March 19
Два раза посещал, два раза сразу решили вопрос. Запись в МФЦ по интернету на ГОСУСЛУГАХ для тех кому 65+ сплошной кошмар, начиная с регистрации с предложенным паролем из 13 символов который не запомнишь, кончая кодом с картинки где не поймешь какой символ большой или маленький. Советую именно этот МФЦ. ЗДЕСЬ очередей нет даже в выходные
1
November 25, 2024
Сердечно благодарю 🙏 персонал офиса.
Была 24 ноября.
Такого внимательного отношения не встречала давно.
Особая благодарность Юлие Сергеевне.
Все работники ! Профессионалы с большой буквы. Благодарю васза. Ваш профессионализм. Вы все прекрасные внимательные люди.
August 30, 2024
Довольно легко найти удобное время для самозаписи в данное отделение. Заказывала паспорт переделать, очень оперативно получилось! Уложились в минимальный обещанный срок) красивое, новое отделение на территории жк. Для местных-достаточно удобное расположение.
1
February 6
Огромный центр в огромном ЖК, парковок рядом нет. Сейчас это единственный МФЦ кто работает с новыми регионами на весь С-Пб! Талоны на предварительную запись расхватывают точно за 4 минуты (проверено)!
December 27, 2024
27.12 темноволосая женщина в окне помощи развернула в связи с опозданием на пять минут и отсутствием заявлений на подачу документов на загранпаспорт, которые можно было распечатать и заполнить прямо в центре. Не было предложено перезаписаться на более поздние окошки в тот же день, также не помогли с заявлением. Обращусь в другой сектор. Печально, что первое впечатление было испорчено плохим обслуживанием на начальном этапе.
2
May 15
МФЦ расположен посреди огромного жёлтого комплекса. Сотрудники адекватные. 4 -ку ставлю за то, что просто негде припарковаться да и от метро далековато.
November 28, 2024
МФЦ на Крыленко, пожалуй лучший в невском районе! Отзывчивые сотрудники, минимальные очереди! Удобное расположение в микрорайоне. Всегда записываюсь именно на Коленко.
February 9
Пришла в МФЦ поменять паспорт из-за перемены фамилии. Каково было мое изумление, когда в Санкт-Петербурге, городе федерального значения, в 2025 году мне дали карточку-заявление и сказали заполнять ее ОТ РУКИ синей ручкой печатными буквами. Хотя в других регионах давным-давно карточка заполняется сотрудником машиночитаемым способом, и заявитель просто проверяет внесенные в нее данные.
1
January 17
В целом быстро, но в некоторых окнах странные женщины, которые отправляют получать распечатку с гос услуг в другое окно, искусственно создавая доп. нагрузку. В других мфц сразу всё делали в одном окне
October 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного МФЦ Сорокиной Ирине Николаевне за её профессионализм, выдержанность и умение работать с людьми. Очень приятно посещать такие заведения, где сотрудники " на своём месте". Спасибо за ваш труд и терпение)))
2
October 14, 2024
Здесь очень хорошее обслуживание!Прекрасный коллектив профессионалов,да и просто добрых и отзывчивых людей.Всегда помогут,подскажут,решат проблему.
April 10, 2023
Побывали в этом МФЦ вчера, оформляли всей семье карты болельщиков.
Очень понравилось, все быстро, просторно, чисто. Сотрудники работают хорошо, очень доброжелательные.
Есть детский уголок, в котором наши двое детей провели время, пока мы занимались документами, решали вопросы.
Можно заранее записаться на конкретное время или прийти в порядке живой очереди и взять талончик. Обслуживают оперативно. Молодцы!
6
September 12, 2024
Молодцы ребята, отлично все делают, работу свою знают, чётко, оперативно, без лишней воды, профессионалы, просто нет слов, можно записаться заранее, экономит время
November 3, 2024
выражаю огромную благодарность Клиновой Ольге Петровне. профессионалка своего дела, крайне доброжелательная и приятная в общении, ответила на все мои глупые вопросы и очень быстро провела все процедуры. спасибо!
1
April 12, 2024
Обратились в данное МФЦ для поставки на миграционной учёт иностранных граждан. Хочется поблагодарить специалиста МФЦ Кищук Светлану Александровну за вежливое и профессиональное обслуживание. На все наши вопросы данный специалист дал четкие и грамотные ответы. Регистрация уведомления была проведена на высоком профессиональном уровне.
4
1
July 25, 2024
Приятный шок …
Невероятно вежливые и отзывчивые сотрудники работают в этом МФЦ ,это такая сейчас редкость что я под впечатлением до сих пор .
Хотите увидеть как могут качественно работать гос учреждения ?)Приезжайте в этот мфц и будете приятно удивлены как и я )
Отдельное спасибо 🤍
инженеру Сорокина Ирина
инженеру Левшевич Ирина
Руководитель данного МФЦ вы профи ,собрали отличный коллектив ✊🏻
2
1
May 1
Не хотят работать , придираются к мелочам. Инспектор в окне и инспектор на ресепшн дают противоречивую информацию, отфутболивают посетителей. В итоге второй раз приходится ездить в другой МФЦ , хотя этот рядом с домом
May 31, 2024
Отличный МФЦ! В отличие от пр.Большевиков никаких очередей, быстрое, качественное обслуживание. Удобное, просторное помещение. Впечатления самые положительные!. Всем рекомендую.
1
August 20, 2023
Новое отделение, работают быстро, персонал очень вежливый и готовы помочь со всеми вопросами, в случае чего перезаписать на ближайшие удобные даты, много работающих окон, ожидание минимальные, очень удобно записаться ко времени, ещё ни разу не стояла в очереди, благодаря этой услуги. парковка на улице Крыленко и с этим большая проблема, т.к. МФЦ находится на территории ЖК, если нет места вдоль улицы (часто работает эвакуатор), то придется парковаться на крытой парковке ЖК 100₽за 4часа (приемлемая цена, но не совсем удобно, т.к. не рассчитываешь на траты за парковку приезжая для оформления документов) помещение очень чистое, есть кофе аппарат и детский уголок, комната для мамы с ребенком, а также имеется туалет.
4
July 1, 2024
Получала в этом МФЦ загранпаспорт, сразу отмечу, что все зависит от сотрудника. При подаче заявления специалист помогла решить все вопросы по поводу анкеты, быстро все оформили, к сожалению не запомнила имя, но женщина очень доброжелательная.А вот на выдаче мне не повезло - обнаружила ошибку в месте рождения в паспорте, сказала об этом сотруднице, на что в ответ получила «я не знаю, разбирайтесь с МВД». Паспорт забрала, на следующий день позвонила на горячую линию с уточнением этого вопроса, на что мне сообщили, что паспорт с ошибкой выдавать мне не должны были:)
3
April 5
Чисто , по записи проблем вообще нет. Всё грамотно сделают , проконсультируют, по телефону отвечают
May 18, 2024
Действительно круглые отличники. Огромная благодарность инспектору Саларидзе Елене Владимировне за человеческое отношение. Все просто молодцы. Администраторы на Высоте. Очень добрые и профессионалы.
November 21, 2024
Люди, которые работают в МФЦ ,им надо памятник поставить.Сидеть и слушать,как тебя поливают ,,грязью,, не каждый выдержит.Многие приходят просто сорвать свою злость,т.к. в другом учреждение им хамят и т.д.Зато здесь,сколько не хами ,тебе и слова сказать не имеют права . Полностью уверен,что эти МФЦ создают лишь для того, чтобы скинуть негатив,не думая о том,что работают в этих организациях люди .
2
November 17, 2024
Прекрасный МФЦ. Надо было срочно поставить печать в свидетельстве о рождении о гражданстве. Быстро приняли документы, без очередей, девушка очень вежливая и приятная. Сделали документы раньше срока.
May 5
Очень внимательные, и добрые сотрудники, все рассказали и во всем стремятся помочь
May 21, 2024
Один не из многих оперативных отделов. Всегда все во время, всегда вежливые, приветливые девушки.
Был приятно удивлен. Спасибо, всего вам хорошего
1
October 16, 2024
Очень благодарна инженеру инспектору 1 категории Веселовой Эльвира Валерьевне. За то,что она сделала всё быстро и качественно.Подавала документы на субсидию.Выражаю ей благодарность.
1
December 31, 2024
Обслуживание отличное, единственный минус запись на приём за 5 дней! А так всё идеально!
November 18, 2023
Самый лучший МФЦ в СПб. Очень отзывчивые, человечные сотрудники. Компетентность на высшем уровне. Приятные во всех отношениях. Я очень рада, что это именно мой МФЦ (по месту проживания). Руководство МФЦ, отблагодарите своих работников от имени посетителей - премией, пожалуйста!!!
6
2
April 6
Подавали документы на паспорт. Все очень быстро, народу немного и в будни вечером и в выходные.
May 29, 2024
Рекомендую обратиться в этот мфц , участливые и вежливые сотрудники , охотно отвечают на вопросы, шустрые и адекватные. Приходили на постановку на миграционный учет, всегда можно записаться, каждый день есть место для записи
January 18
Пытался взять талон на прием,по поводу кадастра в новых регионах, послали в интернет!!! В интернете сплошной зависон.предлагают звонить, три дня звонила- бот предлагает прийти лично. Шило-мочало! Начинай сначала.
November 21, 2024
Самый лучший.я не ожидала.что работающие там люди прямо все дружно примуться мне помогать.отвечать на все {даже глупые} вопросы перешерстят все ресурсы.что бы помочь.Огромное им спасибо
3
August 8, 2024
Очень не хватало этого мфц, есть платная парковка, кафешки, но много людей, район крупный, неплохо было бы пару поликлиник, гос.стоматологии и и детских садов