Сотрудники не грамотные, они наверное и аттестацию не проходят. Опись документов для чего выдают, чтобы подлинники документов вернуть назад, если что-то пойдет не так. Они говорят, что справки одноразовые, возьмете еще. Пришлось ходить по кабинетам и оригиналы справок забирать самому, им для отчетности нужны только копии. Такое впечатление, что с улицы набрали сотрудников, а они только краситься и умеют. Теперь понятно почему народ туда не ходит. А положительные отзывы сами сотрудники наверное и пишут, чтоб не разогнали.
Сотрудники не компетентные!
Необходимо было подать заявление на выдачу паспорта, не приняли квитанцию об оплате госпошлины, от законного представителя ребенка.
При этом не смогли аргументировать свой отказ в приеме документов, ни каках законных оснований у сотрудников при этом не было!
Заранее при выдаче квитанции, так же не предупредили ,от чьего имени она должна быть оплачена.
На основании выше изложенного, мною была составлена претензия по вопросу некомпетентного обслуживания сотрудников в данном учреждении.
Приходилось неоднократно обращаться в это МФЦ, внимательные сотрудницы, все мои вопросы решались оперативно, впервые пригодилось удостоверение временного переселенца и заказанная услуга прошла без оплаты. Мелочь, а приятно.