Не всегда внимательно относятся к клиенту, не вникают в суть проблемы. В итоге не четко проговаривают алгоритм дальнейших действий. Отправляют с документами не туда или сами не дают все нужные документы.
Сократилось количество сотрудников. На многие вопросы не могут ответить (такие как например "самозанятость населения", просто говорят "мы тут консультаций не даем)
Не приветливые сотрудники. И очень не любят консультировать.
3
1
Надежда
Level 6 Local Expert
February 12, 2019
Самое лучшее МФЦ , все очень дружелюбные !
Обьясняют все хорошо !
Сотрудники относятся с пониманием к твоей проблеме , стараются помочь решить ее.
Если не портить сотрудникам настроение то и они будут к тебе хорошо относиться !
Минус только в том,что при входе чтобы взять талончик нужно еще подойти к стойке и сказать зачем пришел.Нет чтобы сразу талончик брать как в сбербанке или на почте.А так все аккуратно и внимательно
Ужасное обслуживание, недоговаривают какие документы нужны, ( в итоге ходила два раза)оплата госпошлины с комисией. На ресепшен хамка стдит и всем своим видом выражает недовольство.