Всё быстро. Пришла думала только смогу взять талон на 2 услуги. В итоге сразу дали талон. Пошла к диванчику присесть, достать документы из сумки и просто оглядеться. Не удалось. Тут же назвали мой номер. Одну услугу оформили. Сказали, сейчас вас в другое окно вызовут. Вторая попытка подойти к диванчику тоже не удалась - опять объявили мой номер. Вторую услугу оформили. В итоге провела там в общей сложности 10 минут.
Постоянные очереди, ещё и скакать с первого на четвёртый этаж. Это не МФЦ, это проклятие. Не припарковаться. Хотя операторов оооочень много. Туда вообще ни ногой
Плохо организовано окно информатора на 3-м этаже, большая очередь, скопление людей, недостаточно мест для сидения. Требование очереди о привлечении ещё одного сотрудника-информатора проигнорировано. Как результат-негатив в сторону властей
Не возможно дозвониться по номеру 37-40-09. Звонила 4 раза по времени больше 30 минут ждёшь, а итог такой просто когда подходит очередь или берут трубку они сбрасывают. Звонила руководителю отдела на Чкалова по номеру 53-02-81 она сказала я не могу дать вам талон звоните на 37-40-09. Хотя в интернете пишут что она может дать талон.
Здесь очень удобно, в отличии, от МФЦ на Мира 114, где нужно дожидаться своей очереди на улице. В этом центре есть и терминалы для записи, и для оплаты, мест для сидения информационных материалов и даже компьютер со сканером. Вежливые, готовые помочь сотрудники!
Очень вежливые специалисты во всем МФЦ, несколько раз обращалась, всегда остаюсь довольна работой сотрудников,всегда ответят на все вопросы, никогда не грубят, очень благодарна за такое отношение!
До сих пор несколько раз обращалась и все было хорошо. Но не сейчас. Оформляем покупку дома по областному мат. капиталу. Подписали договор с продавцом, пришли сдавать мат. капитал на оплату и тут выясняется - договор надо было оформлять не только на меня (мать), а на всех троих детей. Т.е. сейчас мне идти к нотариусу переделывать документы - платить. Снова брать талон в МФЦ. Снова платить госпошлину. И снова ждать. Потом опять талон и ещё ждать. Почему нельзя было сразу объяснить все как надо и сделать с первого раза правильно?!! Расстроена и недовольна...
Ну что сказать? Может быть сами посетители агрессивные были, что комментарии выкладывают плохие. Я решил все вопросы просто и отлично. Пеньковская Ольга Николаевна очень внимательно и профессионально решила все мои вопросы, и это несмотря на то что не работала программа. Нашла где посмотреть мои данные и всё сказала и решила. Очень благодарен и хочется чтобы руководство поощрило за отличное ведение и решения вопросов!
Я не знаю, как принимали на работу специалистов в мфц! В этой организации информатор, и другие специалисты абсолютно безграмотные, не компетентны, не могут проконсультировать по многим вопросам. Зачем на работу приходят? Полный БАРДАК в мфц!!!
Работаю по этому адресу. Приходите оформить пенсию, за мат. Капиталом. Оформление погребальных пособий, можно оформить опекунство. Все это на 1 этаже. МФЦ на 3 этаже. Офорляют паспорт, можно восстановить вод. Права.
Нереально договориться. Ждала пол часа, дошла до очереди 1. И что сделали ??? Сбросили . Летом было также , только ждала по 1,5 часа ответа оператора !!! Задолбали
Это место точно не подходит инвалидам колясочникам и с ходунками не пройти одному без помощи вообще никак как будто специально издеваются над инвалидами МФЦ на третьем этаже!!! Всё для людей нуждающихся в помощи?
Обращалась по оформлению межевание и прописки, персонал вежливый но по большинству вопросов ответ незнаю позвоните туда или узнавайте как, мы только документы принимаем и одаем ~здорово!!! Есть конечно и сотрудники которые грамотно объясняют, при условии что надо идти до главного.
Не скоординировано время открытия после перерыва и взятие талонов в терминале, можно опоздать. На 13.45 записываться опасно, нас держали за дверями до 13.35, запустили только после того, как начали возмущаться. На 13.45 было человек 15, а терминалов 2.
Меняя прописку, заказывал услугу через госуслуги. Придя к назначенному времени ждал ещё час. А кабинет как проходной двор. Застать на месте сотрудника в те два часа день было очень трудно
Нравится человеческое отношения, все объяснят грамотно
3
mr.sticker
Level 18 Local Expert
December 22, 2021
Уж сколько лет, а вроде и ничего не меняется, дважды ходил и дважды не было талонов и толпа народу около терминалов. Бедный девочка информатор, толком не информирует. Для пожилых вообще нихрена не понятно с этими терминалами. В остальном вопрос решили оперативно, главное дождаться талона. Пробовал записаться на время онлайн но чет не получилось.
Абсолютно ничего не продумано! Бедные мамочки согнувшись над столом ,на котором приклеен образец заявления на детское пособие, в темноте заполняют на коленках эти бланки! Человек 10🤔...по телефону дозвониться не возможно. Выбирайте другое МФЦ 👎
На пр. Мира 114 приезжали три раза и постоянно не работает система по реестру, приезжаем с талоном говорят что перезвонят, но никто не перезвонил. Я просто в шоке от их работы, я привожу пожелую женщину и мы не можем попаст, куда смотрят вышее руководство.
Настолько колхозное обслуживание просто нет слов! Некомпетентность сотрудников, грубость,наглость.. Видела как информатор на красногвардейской 42 отвратительно разговаривала с посетителем,мерзко и грубо, женщина просидела три часа в очереди. Чем ниже должность тем больше быдло... Я послушала и развернулась и ушла.
Очередь если и есть, то движется быстро, по сравнению с мфц на Мира, 114. Еще большой плюс, что можно прийти по живой очереди. В вышеуказанном МФЦ не принимают по живой очереди. Дают талон на время через неделю. Из минусов - все документы , которые они распечатывают и выдают, очень грязные. Такое чувство, как будто все неисправные принтеры города отдали именно этому МФЦ. Очень не приятно даже брать в руки черный от краски документ, а т.к. документы нужны для суда - стыдно их сдавать туда
Специалисты грамотные, но иногда не совсем корректно дают инфу/талоны информаторы. Также невозможно дозвониться по телефону и стало крайне грустно, когда убрали функцию обратного звонка.
Когда уже будет возможно к вам дозвониться, господа хорошие! Хоть сутками сиди на телефоне и бесполезно!!!! Такое чувство, что вы его специально выключаете!!! Проще Путину дозвониться, чем к вам
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎Сдавала недавно документы на загран.паспорт через пару дней звонят ничего не получилось илите заново переоформляйте,кошмар документы принять толком не могут. 👎👎👎
Это первый раз когда поставил 5 такого рода учреждениям.Был в июне.Правда в пенсионном отделе.Сравка нужна была.В прошлом году получение справки заняло неделю.(до прошлого года занимало от 40 минут до1,5часов.) В этом году на получение справки ушло 10 минут.У паренька информатора потрясающая работаспособность.Набирая справку мне он успел помочь и что-то объяснить еще 2 клиентам.Поэтому никакой очереди.Таких бы работников всем нашим конторам.