Очень удобно , что МФЦ находится рядом с домом. Это большой +, обратилась в центр для того, чтобы восстановить некоторые документы, которые были мною утеряны дома, 😀поиски были долгими. Пришла и была удивлена, народа не было, девушка информатор помогла записаться , но к сожалению не смогла придти, позвонила и переписалась на другой день. Перед тем как идти, решила ещё раз поискать документы и меня ждал сюрприз. Они лежали себе спокойно и ждали когда же их найдут ☺Но позвонить и предупредить не получилось, так как нашла поздно вечером
Отличный центр. Работники отзывчивые. Все объясняют и помогают. Записаться достаточно просто. Очередей нет.
В пешей доступности от остановки.
Может быть проблема с парковкой, но не всегда.
Dianas
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Отличная организация. Гораздо лучше, чем МФЦ на Б. Хмельницкого. Очередей нет. Зовут в кабинку по талончику очень быстро. Сотрудница, которая меня обслуживала в кабинке, быстро и профессионально решила мой вопрос. Я довольна.
В МФЦ на Б. Хмельницкого толпы клиентов, которые сидят в зале ожидания, и еще там какие-то странные назойливые молодые люди кучкуются и пристают к посетителям с настойчивыми просьбами взять у них бесплатные сим-карты от МТС. Ни бейджиков на них нет, что они действительно представители МТС, ни униформы, ни других служебных документов, а ведь для получения сим-карты человек должен предоставить им свои паспортные данные, чтобы заключить договор. Паспорта они просят, на каких основаниях? Сотрудники МФЦ на них никак не реагируют, никто их не прогоняет, никто не проверяет у них документы. Посетители от них отбиваются сами.
В конце декабря сдавала документы на налоговый вычет, первый пакет документов сдали удачно, а со вторым пришлось дважды ходить. Во-первых, многие специалисты даже не знают, что документы в налоговую можно сдавать через МФЦ, те через них. Во-вторых, пришла в приёмный день, до конца рабочего дня оставалось ещё 1,5 часа, нужно было сдать документы (пакет документов полностью был собран), отказались принимать, мотивируя тем, что нет талонов, хотя всё специалисты/окна были свободны. Дать номер телефона для жалобы, отказались.
Первый раз сталкиваюсь с таким МФЦ хотела пройти по живой очереди, на что информатор ответила, что у них нет живой очереди идите по талону. Просидела более 2-х часов, некоторые девушки в окнах не работали, а хихикали или пилили ногти. В общем делали все, но только не принимали по живой очереди. Ведь всегда бывает, что кто-то не пришел по талону, почему бы и не поинять по живой очереди. Нет. Они лучше просто просидят это время. А информатор это вообще что-то с чем то...
Очень приятный специалист мне попалась, все рассказала и быстро обслужила. А вот на вхоже не понятная суматоха. Одна девушка и талоны оформляет , и помогает всем.
Была в МФЦ недавно,талонов нет и неизвестно когда будут,людей много ,все долго сидят в очереди,специалистов мало,в помещение было очень душно.Информатор ничем мне не смогла помочь.
Самый ужасный филиал! Информатор на мой вопрос не смогла внятно ничего ответить и не закончив дело со мной переключилась на другого человека. Я минут 10 ещё простояла у её окна, но она сделала вид, что меня не замечает.
Много рабочих окон, чисто, даже туалет есть. Но персонал не очень приветливый. Найти легко, добираться удобно, есть запись в терминале и у информатора. Записаться проще ,чем на Мира, там вечно нет талонов.
МФЦ отличное место,без очередей,все оперативно делают и подсказывают информаторы
2
Д
Дарья Нашатырёва
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Очень бы хотелось поблагодарить информатора Ольгу и специалиста Борисову Елену за проявленное мастерство в работе и самое главное отзывчивость! Пришла прописать маму, она с трудом ходит, пожилая, но уже не было талонов по живой очереди, но девочки в свое личное время нас приняли. СПАСИБО за отзывчивость, еще не теряю веру в людей!
Нравится это отделение МФЦ. Персонал грамотный, всегда мне помогали и объясняли, если была необходимость. Молодцы
1
A
Anonymous review
October 30, 2021
Обращались неоднократно в МФЦ по ул. Ипподромная, девочки приветливы, оформляют всё оперативно и грамотно, всегда готовы взять на обслуживание по живой очереди при отсутствии посетителей по записи.
Оформление недвижимости стало просто приятной процедурой. Назначили время, назвали комплект документов и в назначенное время за 10 минут всё получилось.
В целом достойный офис, персонал вежлив. Даже в отсутствие талонов довольно не плохо движется очередь. Ставлю три за отсутствие мест ожидания в большом количестве и самое главное нет гардероба, что в зимнее время очень важно!
Здравствуйте всем! Я очень люблю посещать это Мфц! Но сегодня разочаровалась. Не та смена. Очень медленно работают. По живой очереди не пройти. С 17:00 до закрытия ни одного талона. Надо было сдать на допдокументы. Очень плохо.
Сеть МФЦ по всему городу облегчила жизнь омичам многократно. Во всех филиалах грамотные сотрудники, способные решить любой вопрос в рамках компетенции!
В 8 окне сидела очень злая и не вежливая девушка, как подошла к ней так день не задался , так что прошу будьте добрее, вас насильно на эту должность и работу не кто не заставляет идти!
Отлично. Компетентные, вежливые информаторы. На приеме все быстро, без проблем.
1
Татьяна К
Level 16 Local Expert
August 22, 2021
Уже не первый раз обращаюсь в данный МФЦ и в последний раз столкнулась с наглостью и отвратительной работой сотрудников. В первую очередь хочется отметить отвратительную работу информатора. Которая позволяет себе грубить, отмахиваться от посетителей. Разве нормально , когда человек, который по сути является лицом организации, вместо ответа на вопрос поворачивается к вам спиной и уходит, либо, опять же, вместо ответа отмахивается от вас рукой и говорит что ей некогда?! Как по мне это полнейший не профессионализм.
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что информация на сайте МФЦ и в филиалах отличается. Причём кардинально. Приезжаешь с одним пакетом документов, а в итоге выясняется, что необходимо ещё куча документов, которых нет в списке. И опять всё та же информатор, вместо ответа для чего тогда существует их сайт, советует приезжать к ним и узнавать о документах у них- очень рационально🤦🏽♀️.
Работают безгамотные сотрудники. Даже не имеют понятия, что после выписки человека автоматически должны подать информацию в паспортный стол. Оказывается они даже не слышали об этом. Пришли разбираться,они отправиляют в ЖЕК. Причем тут ЖЕК? В ЖЕКе инфа от МФЦ! Жесть конечно...
Еще по номеру 374009 была в очереди 35! Решила подождать,но на 20 очереди просо скинули и всё.
Ужасное обслуживание, начиная
со
справочной
, взяли предварительно талон, не успели дойти до кабинки как его уже отменили. Я в шоке от таких "работников"
Девочки вежлевые,все расскажут подробно,что нужно сделать,как и где лучше и быстрее без очереди можно попасть чтобы быстрее все оформить.Всем советую обращаться именно по этому адресу не пожалеете.
Это просто какой-то кошмар.
Оформлять документы 2 часа ( в прямом смысле слова) это конечно же слишком.
Специалист, а именно Терентьева Алёна Сергеевна видимо не знает своей работы к сожалению.
Зато поболтать успела со всеми.
Пытался оформить квартиру , так на порог не пустили говорят все есть в личном кабинете - а там хрен поймешь куда и что нажимать .В итоге так и ушол не счем