Здесь работают очень компетентные, профессиональные и отзывчивые сотрудники. Обычно хочется отметить кого-то одного, но здесь все как на подбор!!! Оформляла здесь ряд услуг и пару раз заходила кое-что уточнить, общалась с разными сотрудниками и каждый раз безупречное обслуживание.
Все всегда проходит хорошо, сотрудники вежливые и человеколюбивые, расположение удобное, добраться легко. Никаких проблем никогда не возникало, часто с какими-то шероховатостями со справками и прочим шли на встречу. Спасибо!
Очень вежливые и ответственные сотрудники. Всегда все четко и понятно объясняют. Один минус, работают до 18, а талончики прекращают выдавать еще раньше. Ну, и в выходные не работают. По этой причине приходится пользоваться другим МФЦ чаще.
Операторы не знают свою работу. Дополняю спустя несколько месяцев. Зарегалась туда не ходить... Пошла. Снова накосячили. Снова звонили и просили прийти и доделать документы. Снова ошибки. Не мои, а работника мфц. Теперь буду ходить только на Нахимова 1.
на все ответы мне ответили, очень хорошо со мной обратились. все что мне нужно было знать мне рассказали. Сказали куда идти, что делать, когда и как очень рад с ними. Большое спасибо.
Не знаю как данный центр работает по своему обычному режиму, но когда я попала к ним, в тот день другой центр на улице Нахимова был закрыт с связи техническими неполадками, там был хаос. Сначала принимали людей только по записи, но после того как наглость нашего народа стала расти( ну не умеют россияне стоят в общей очереди как все остальные) 😠 - все смешалось. В итоге провела 3 часа в центре чтобы получить бумажку за 5 минут😣🙄
Оказание услуг на низком уровне. Оформление заявления на снятия с регистрации по месту жительства заняло 1.5 часа. Как такое возможно?? Квалификация сотрудника недлстаточная, для простейшего задания. МФЦ разделно на 3 разных помещения. Сначала нужно зайти в одно помещения для получения талончика, затем перейти по улице в другое помещение (зал ожидания). После вызова к окну, опять идти по улице в третье помещение. Крайне не удобно. Особенно для пожилых людей.
Очень понравился этот филиал! Сотрудники очень компетентные, работают слаженно и быстро. Обращалась неоднократно и очень довольна. Работает филиал с понедельника по пятницу, при этом постоянные сотрудники, которые знают свое дело!
С рождением первого ребёнка оформили все быстро и хорошо, через полтора года обиваю пороги этого мфц, при наличии всего пакета документов отправляют оформлять куда нибудь, но никак не здесь, мат капитал отправили в ПФР, единовременное пособие на ребёнка на работу мужа иностранца, который в РФ находится по визе, пока обошла все инстанции и все такие вернулась сюда потратила опять три часа на оформление единовременного пособия только уже с истечением 6 месяцев. Хорошие специалисты покинули это райское место. В действительности это просто жесть!!!!
Неквалифицированность и неумение общаться. Разговаривают междометиями «ну.?., и что?...» и т.д.. Сидят молодые девушки, видимо только что школу закончили. Проконсультировать не могут, перенаправляют из одного окна в другое. На конечном этапе беседа заканчивается все теми же «ну.. и что..», а также «а мы тут при чем, обращайтесь туда-то... Слово пожалуйста в лексиконе в принципе отсутствует. Спасибо что не матом. Одна из охранниц судя по всему до этого работала в местах исполнения наказаний. Потому что посетителей встречает командами «выйдите, сядьте, ждите, идите сюда» и т.п. Оператор, принимающий документы, имеет невнятную речь, при этом не понимает, что от него хотят и начинает переговариваться с сидящей рядом коллегой, которая также не в теме. Больше туда ни ногой.
Простую услугу верификации личности на госуслугах не смогли сделать за три посещения. Проблемы какие-то постоянно, ждите 15 минут, если не выйдет "пойдем к компьютеру" - а перед вами, извините, что? Нет, не выходит, уходите, мы вам позвоним (нет, не позвонили). На 15 линии вся процедура заняла ровно 2 минуты. Зачем там они работают на Нахимова - непонятно. Может курсы какие-нибудь переквалификации?
Огромное спасибо сотрудникам. Несмотря на затруднения в заполнении документов, пошли на встречу, подсказали, как правильно действовать, не стали затягивать время, вошли в положение -бабушка 84 года. Отдельное спасибо женщине-охраннику.Огромное спасибо за человечность.
Здесь работает замечательный администратор. Она выходит на улицу к людям, объясняет кому в какую очередь встать, предлагает пройти погреться если нужно. Благодаря её активному участию очередь двигается быстро не смотря на большое количество людей .
Na.eN
Level 23 Local Expert
December 14, 2021
Помещение явно совсем не приспособлено для такого рода учреждений. Входов два: по одним вопросам надо в одну дверь, по другим - в другую. Пандус для мало мобильных есть, но он такой длиннющий, что вот я не знаю, может ли кто-то без посторонней помощи такое преодолеть. Ну просто дом строили явно без рассчета на то, что в нем будет такое учреждение для простого люда. Но персонал внимательный, вежливый. Всегда помогут разобраться, что да как.
На 09:30 20 Июля была записана. Пришла заранее за (пол часа). В здание не впускают раньше 09:30, женщина грубо сказала отойти от двери. Позвонили в 09:20 и сообщили о том, что не грузится программа и приема не будет. Переписали на 28 июля.
Не нравится подобная грубость в разговоре, не уверена в неполадках программы. Хотела бы обратить внимание кадровиков на данные факты- должна быть профессиональная этика, доброжелательность, вежливость.
Хотел перевести пособие с другого района на новое место жительства.... Понял, что спокойнее будет ездить получать на старое место. Бюрократия. И больше ничего.
Очень полезное заведение, в котором можно решить вопросы по оформлению документов. Сроки небольшие. Персонал вежлив и квалифицирован. Также удобна система электронной очереди
Как и всегда и везде, царство вахтёров, непрофессионализм и глупость. Внутрь не пускают, рассказывая сказки про фуфлопидемию, а сами даже информацию правильно в компьютер ввести не могут. Плохо..
Очень хорошые сотрудники! Особенно женщина охранник, которая распредиляет людей, которых сегодня очень много, никого не забывает, если бы не она всё бы встало! Спасибо.
Впервые тут была, на входе встретил мужчина (охрана), очень вежливый подсказал все, позвал консультанта. Далее отправили в 9 окно. Там мой вопрос быстро решила прекрасная девушка. Приятно, когда люди общаются с юлыбкой и добром!
Да, нормальный магазин, круглосуточный. Очень часто прохожу через него, правда цены, ну слишком завышены, зато в любое время, всё без проблем, то что надо!!!!
Вежливые сотрудники, удобное расположение, являющееся плюсом в плане доступности и минусом одновременно. минус расположения состоит в том, что внутри очень маленькие зоны ожидания и зачастую процесс поиска нужного окошка сопряжён с выходом на улицу и поиском нужной двери. В целом занятное навигационное приключение.
Был приятно удивлен вниманием и помощью, которую мне оказали в данном центре. Весьма грамотные и учтивый специалисты. Видя , что я ограничен во времени, помогли . Огромное СПАСИБО!!!!
У них постоянно висит сайт. Электронную подпись не могут подтвердить. Мы с сыном туда ходили раза четыре. Неужели нельзя урегулировать работу? Это очень бесит!!!
Не лучший из мфц. Оплата только через терминал, с комиссией, но можно бесконтактно картами. Модуль держится на скотче... Но работает. Сами окна расположены в 3 помещениях, проход через улицу, что неудобно, особенно в плохую погоду. Мало сидячих мест для ожидания, хотя вроде где то есть зал ожидания с большим табло, но этого нет на указателях. Не работает по выходным. По самой работе к сотрудникам претензий нет, все делают хорошо, объясняют, вежливые.
Продлевала регистрацию временную,народа было мало,обслужили культурно и быстро,единственное меня раздражает и утомляет заполнение бланка! Одна незначительная помарка и надо писать по новой,да еще печатными буквами еле попадая в миллиметры выделенные там! Вообще не понимаю,куда деваются предыдущие данные? Если они поданы первый раз на три месяца,на того же человека,то ПОЧЕМУ не упростить процедуру сверив документы по компьютеру?
Пришли туда 20.02.20 чтобы быстро и просто сделать временную регистрацию, для получения квоты на операцию ноги. Документы приняла стажор молодая девушка. 22.02. пришла смс, мол документы готовы, забирайте потратила пол дня, приехала, а там закрыто до 25.02! И срок анализов истек. 25.02 утром приехала снова на Нахимова 3, корпус 2. Полтора часа искали мои документы, потом выяснилось что по ошибке не понятно чьей они попали на 15 Лин. В. О. На одной ноге еле добралась туда, там тоже очередь. Я не успела на операцию, анализы даже платно 2 недели! Нога болит, ходить не могу. А надо бы в суд подать моральный, материальный, физический ущерб. Как мне быть?
Доброжелательные, вежливые девушки, профессионалы своего дела.Понравилось то, что при обращении по делу, я получила дополнительную информацию и услуги, что избавило меня от повторных приходов и обращений. Все сделала за один раз.Благодаря помощи и грамотности в подобных делах работника который мне помогал. К сожалению не запомнила фамилии этой милой девушки.Если удастся выяснить, дополню отзыв.
МФЦ расположен на 1 этаже жилого дома. Не очень удобно, что приходится переходить по улице из помещения в помещение, чтобы дойти до вызвавшего вас сотрудника. Да и сотрудникам приходится отрываться от работы, чтобы объяснять как туда дойти. Особенно затрудняет посещение в зимнее время года. Но сотрудники грамотные, вежливые и терпеливые.
Всё не для людей, а для себя любимых. Принимают медленно, торопиться им некуда. Живая очередь никого не интересует - она же нигде не фиксируется. Если пришел без записи, можно ждать как угодно долго, хотя народу как будто почти нет. Тех, кто приходит по записи, принимают по времени. Без записи соваться не стоит. Ждать приходится на улице, под открытым небом в любую погоду, внутрь пускают по одному, только когда кто-то из сотрудников оказывается свободен. Измеряют температуру, маска и перчатки обязательны, без них не пустят. Охранник любезно показывает, в какой стороне аптека. У него там наиболее человеческое лицо
3
2
Галина Костина
Level 8 Local Expert
October 7, 2020
Удобное место расположения, удаленность от метро"Приморская" одна остановка. Подавала документы в Росреестр. Спасибо инженеру-инспектору Кисель Л.М., которая работала со мной 7(семь) часов с 15 минутным перерывом. Отличный специалист!!!
Понравился приветливый и чуткий персонал. А вот организация окон сделана очень неудобно. Зал ожидания и некоторые окна - в одну дверь с улицы, туалет с другой порцией окон - в другую, и ещё порция окон - в третью. И переход между ними только по улице, так как по факту все эти помещения обособлены!
Обслуживал молодой человек в очках в 5 окне. Все обьяснил. Очень вежлив. Прям приятное впечатление осталось после посещения. Надоело смотреть на недовольные лица. Тут такой контраст.
Всё отлично документы принимают профессионалы, всё расскажут объяснят. Если не в час пик приходить это с 18 00 и не выходной так и народу не так много. Советую приходить с утра
Оказание услуги заявлено, но по факту не оказывается (внесение сведений об автомобиле инвалида в реестр пенсионного фонда), но сотрудники МФЦ дали справку по альтернативным вариантам подачи заявления.