Обращалась для получения транспортной карты. Всё сделали быстро. Порадовало доброжелательное отношение. Всё объяснили, рассказали правила пользования картой. Приятно было общаться. Хотя читала много негативных отзывов. После визита в эту организацию этим отзывам не верю. Всё было сделано быстро, чётко и профессионально.
Отличное мфц
На редкость очереди не было
Персонал супер , мне женщина там понравилась просто душка.
Проникается ситуацией и ищет варианты решения.
На ресепшене тоже девочка душка.
Туалет чистый.
Убрано. Пыли не увидел.
Зонатожилания тоже очень удобно.
Спасибо
Прекрасно, что есть такой центр в Волхове. Сегодня я посетила его с мамой. Ей 89 лет. Сама уже не может заниматься документами, т.к. очень плохо видит. Очереди с утра не было. Мы сразу получили талон к специалисту. Хочу поблагодарить Никулину Светлану Вадимовну за уважительное и внимательное отношение. Она терпеливо все объяснила, подсказала, как нам поступить в нашем случае. Оформила документы быстро. Нам пришлось сходить в сбербанк, чтобы кое что еще оформить и вернуться в МФЦ. Светлана Вадимовна, не имея времени (она закончила работу), передала нас другому специалисту. Это Махова Елена Витальевна. Она тоже очень помогла нам. Спасибо огромное отзывчивым и компетентным сотрудникам. Предлагаю руководству поощрить их.
Выражаю благодарность коллективу МФЦ! Сотрудники внимательны, доброжелательны, вежливы, терпеливы! Специалисты в своей области! Необходимо особо отметить слаженную работу коллектива, действительно направленную на максимальное оказание услуг населению! Особо хочу поблагодарить и отметить работу главных специалистов отделения за всестороннюю помощь ! Посещение чистое,приятно взгляду! Еще раз огромное спасибо!
Важнейший элемент государственной системы обслуживания граждан. Сбор документов организован, но не хватает оперативного консультирования по актуальным и свежим решениям законодателей: остается либо иметь свою консультационную службу либо иметь постоянную и надежную связь с принимающими окончательное решение областными структурами. Принятое решение в двухнедельный срок , не всегда положительное оставляет вопросы и приходится снова звонить на горячий номер, а это нервозно. Не все юристы;
едим мы как то с супругом в МФЦ и я говорю "как приятно, что наш Волховский МФЦ один из лучших в России, аж гордость берет". Далее, описывать "очередь-неочередь" не буду, это ерунда, а что очень важно как к тебе там относятся. Попала я к специалисту Володкевич Н.В., и впервые я столкнулась не просто с равнодушием, а с непонятной мне агрессией, было ощущение, что я как "буржуазия перед Лениным". Мое возвышенное настроение было испорчено в ноль. Теперь никого не буду хвалить. Да, к тому же она предъявила мне почему у меня только один Акт приема-передачи, я удивилась т.к. застройщик выдал мне именно 1 Акт, а она требует 2, т.е. требует то, что уже отменил сам Росреестр еще в 2022 году. Я не понимаю, это было такое "внимание" ко мне типа придраться хоть к чему то или специалист некомпетентный ? По итогу документы она приняла, но нервы потрепала.
Обратилась в Мфц Старой Ладоги. Встретила специалист Жукова Вера Васильевна. Это замечательный, внимательный специалист, человек с Большой буквы!!! Всё подробно объяснила, подсказала как лучше. Здоровья ей и успехов!!!
Отличное МФЦ, пришёл взял талон, и сразу пригласили в окно, специалист очень грамотный, быстро и качественно всё принял документы, подробно сказал когда прийти, что предварительно позвонят!
Спасибо! Очень хорошее обслуживание!
2 окно Винокурова М.В сказала что якобы она все сделала и указала все документы и все заявления! по итогу едем во второй раз в мфц для подачи ещё одного заявления!
Для такого небольшого отделения, по мерам СПб конечно же, достаточно быстрое обслуживание.
Персонал корректен и отвечает грамотно и развёрнуто на любой сопутствующий вопрос.
Внутри комфортный тёплый зал для ожидания.
Архидолго. Непонятно, зачем нужна электронная очередь, если она толком не работает. Час ждали, пока вызовут. Люди приходили и уходили, нас никак не вызывали. Вызвали. Полчаса ждали, пока сотрудница туда-сюда ходила с вопросом, как перевести маткапитал застройщику. Потом не могли разобраться, куда переводить. Одна сотрудница начала орать, что у нас сертификат электронный распечатан на простой бумажке (как выдали в ПФР, так и принесли). Отношение такое, будто нам делают одолжение, что вообще соизволили принять. Не знаю, кто тут строчит хвалебные отзывы - у нас далеко не так всё радужно. Больше часа нам оформляли. Какой-то ад. Плюс звезду за детскую комнату, хоть какое-то развлечение для ребёнка было. Лучше сделайте сами на госуслугах, что хотели, или езжайте в другой МФЦ.
Долгое ожидание. Электронная очередь ни когда не работает. Сотрудники вежливые, всегда подскажут, если что то не так. Зря созданная организация. Лучше как раньше каждая организация занимается по своим вопросам. А то собрали все в одном месте из-за этого теряешь практически целый день
Место тихое и чистое! Спокойное! Все происходит по очереди! Специалисты работают вежливо, идут навстречу и стараются помочь и объяснить. Очень приятное впечатление. Спасибо
Неоднократно обращался в МФЦ.
Всё достаточно быстро и просто. Хорошие специалисты, которые во всём помогут и всё подскажут.
Чисто и уютно.
Чистые туалеты.
Не очень удобное расположение на окраине города, хотя рядом и есть остановки городского транспорта.
Удобно. Самое интересное это когда приходишь, тебя записывают, ждёшь 20-30 минут, потом тебе дают эл. талон и через 2 минуты тебя обслуживают, получается, что ждал всего 2 минуты
Работает отлично. Можно получить любые документы. Нет такого что если с другого города то езжай в свой город и там получай документы. Обслуживают быстро, дают необходимые пояснения. Прям новые технологии, сказал бы что космические, но терминал выдачи билетов не работает и уже давно
Поставлю три звезды только потому что администратор на ресепшине толком ничего не могла рассказать,помочь в вопросе о смене паспорта.. Я не каждый день хожу менять паспорт и поэтому не знаю все нюансы... В итоге ушла не с чем .
Всегда компетентно решают проблемы.Но однажды ,видимо сотрудница пришла недавно,говорила по телефону,отправила меня по старому адресу в росреестр,а там уже водочный магазин.Но это человеческий фактор. Это одно из самых востребованных учреждений.Хвала тому,кто их создал.
Быстрое оформление, цена всегда соответствует заявленной до приема, результаты анализов приходят на электронную почту (не надо бежать за ними в клинику), в клинике очень уютно и хорошо. Девочки-администраторы просто золото: нужно было сдать кровь из вены сыну (он ОЧЕНЬ боится иголок), они его уговорили.
Всё неплохо. Всё объяснили, документы оформили быстро. Не понятно одно: для чего сидит человек на выдаче талонов и к нему очередь, если есть автомат для выдачи талонов? Можно посадить ещё одного человека, который будет вести запись на выдачу талонов!))
В помещении всё отлично, чисто и уютно, НО специалисты неквалифицированные,вообще ничего не знают и не понимают, пришлось ещё побороться чтобы приняли заявление, ужас, столько нервов, считаю что МФЦ это слабое звено между заявителем и организацией.
Работают без выходных. Очередей нет. Грамотные инспектора, действуют строго по процедуре. Срок выполнения услуги, как правило меньше нормативного. Для парковки вокруг МФЦ много места. Удобная транспортная логистика для решения вопросов по Волховскому району. От Питера далековато.
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
August 7
Прекрасный мфц. Очередей нет. Сотрудники объясняют все очень подробно... Мне очень понравилось
Всё супер . Постояли у аппарата с талонами подошла девушка и всё объяснила. Взяли талон сразу вызвали и вперёд на баррикады, а там вот ваши документы. Спасибо всего хорошего
Обслуживание быстро и качественно. Всегда подскажут решение в любом документальном вопросе. Вежливый персонал. Очередей практически не бывает. Время ожидания небольшое. Рекомендую
Нормально. Документы делают быстро. Вежливые работники. Большой зал ожидания. Есть книги полистать во время ожидания. Хотя принимают быстро. Есть туалет.