На все вопросы в МФЦ вы найдете ответы. Сотрудники профессионалы своего дела. Обслуживают посетителей очень быстро , вежливо и помогают решить проблемы.Очень удобно , не нужно бегать по инстанциям, пришел в МФЦ , где тебе помогут.
Клиникой остались очень довольны. Широкий спектр услуг, грамотные специалисты. Особая благодарность стоматологу Беседину и его жене, которая проводила анестезию во время операции нашей кошки. После операции звонили, интересовались, как проходит реабилитация.
В настоящий момент все организовано грамотно. Сотрудников-консультантов достаточно. Быстро распределяют потоки граждан, а также помогают при работе с компьютером. Ожидании своей очереди скрасит чашечка кофе, которую можно купить здесь же в кафетерии.
Работают в выходные. Время ожидания минимальное. Персонал вежливый и отзывчивый. В этом же здании находится отдел соцзащиты, очень удобно пенсионерам.
3
2
Show business's response
Рина
Level 14 Local Expert
April 21, 2024
Неожиданно отлично. Делали ребенку паспорт, все быстро, очередей не было, доброжелательные и вежливые сотрудники, все объяснили, порекомендовали переделать фотографию, но не в их кабинке (плохое качество), сообщили все сроки и получение, так же связывались по телефону и информировали. 10/10👍
Работа организована для людей, нет очередей, все быстро. Отдельная благодарность Куликовой Ирине Олеговне, всегда помогает с кипой документов, все вежливо и грамотно.
Да,была я там на днях, 21 февраля,и могу сказать,что на приличном уровне всё.
Правда терминал по выдаче талонов вдруг перестал работать и табло,видимо сбои в системе и вот организовали живую очередь--довольно оперативно.
У нас как?Очень быстро и сходу начинают только ругать и хамить,а вот поблагодарить времени у народа нет.
Но я решила исправить несправедливость. Снова выстояла очередь(не поленилась) и поблагодарила молодого человека на ресепшене за оперативность и корректность в общении.
Максим его звали,и если не ошибаюсь,на бейджике было указано Максим Сергеевич,плохо было видно бейджик и могу ошибаться.
Максим Сергеевич был крайне занят,нас там было ООоочень много,а он один,а табло не работало и терминал тоже и вот он,умница,успевал всех выслушать и всем ответить,направить,подсказать,словом--человек на своём месте,супер!!!
И спасибо всем работникам данного учреждения за ваш нелёгкий труд!!!
С уважением,Лариса
Здание находится в центре города и его легко найти. Внутри помещения есть указательные таблички и табло(где указывается ваш номер).Персонал отзывчивый,легко идёт на контакт(всё расскажет и объяснит),мягкие и удобные диваны для ожидания!,есть столики для детей. Единственное,что мне не понравилось ПАРКОВКА(маленькая)
За час зделали всё что было нужно, плюс ещё помогли с телефоном ,извинились что долго и пожелали счастливого пути. Я в шоке, где можно увидеть что то подобное поскажите, пойду посмотрю.
Есть парковка, и это приятно. Сотрудник на входе сориентирует и подскажет нужный кабинет. Очереди практически нет. Работает достаточное количество окон для приема обращений. Девушки консультанты МФЦ работают быстро и профессионально.
Сообщения об обращениях и статусе заявок в МФЦ приходят на сайт Госуслуг.
Спасиьо быстрому обслуживанию, и вежливым сотрудникам, подсказали помогли, администратор так же ответил на мои вопросы и подсказал куда обратиться с моим вопросом, отдельное спасибо
Хорошее МФЦ, сотрудники всегда готовы прийти на помощь, очередей почти нет и хорошо, что есть место где можно купить чай, кофе или другие напитки, так же можно купить перекус и есть где поиграть детям
3
1
Оксана
Level 13 Local Expert
October 27, 2024
Раз на раз не приходится , была 17 августа попалась очень милая доброжелательная сотрудница, а в октябре попала испортили настроение на целый день , а в остальном чисто и быстро , автомат с напитками деньги забирает товар не дает )), телефона службы на автомате нет
Моя престарелая мама потеряла один документ. За его копией мы обращались в Егорьевский МФЦ. Девочки администраторы очень быстро организовали нам свободное окно, учитывая возраст мамы 87 лет. Нас быстро приняли, документ забрали через неделю. Можно было заказать специалиста на дом, но, к сожалению, мы об этом узнали только в МФЦ.
Сотрудники хамят с порога. Элементарно здравствуйте, в ответ на мое приветствие мне не сказали 2 сотрудницы (в общем зале окно 12, и кабинет 8). Объяснила что сначала по ошибке обратилась в МФЦ города Москвы, но направили в это отделение, и что мне помогли заполнить документы. На что получила грубую оценку деятельности МФЦ Московского и что «вообще-то у нас все по другому оформляется, а Москва это Москва».. вместо профессионализма столкнулась с грубостью, потеряла время деньги и хорошее настроение. Вы обслуживаете людей, ваших клиентов и такое отношение недопустимо! Надеюсь не зря здесь отзывы пишутся
4
1
Show business's response
Инкогнито 7934
Level 5 Local Expert
January 10
Центр всегда чистый,работники всё делают быстро и доходчиво объясняют
Была много раз, не все работницы знают что делать при определëнной проблеме. Если уж прям вообще не могут что то сделать, то дают безсмысленную неверную информацию (которой ничего не решишь) и отправляют домой
Никаких услуг не оказывают от слова совсем. На любые вопросы ответ один "мы ничего не делаем - делайте все сами на госуслугах". Только у меня тогда один вопрос: а вы то зачем сидите в своем МФЦ, если вы ничего не делаете, а всех посылаете? Вам то за какую работу деньги платят, если вы не работаете
Особое внимание надо уделить Заплитному Роман Михайловичу за отличное отношение к посетителям. Принял,выслушал и помог найти подходящий садовый участок инвалиду 2группы. Огромное ему спасибо.
Приходилось обращаться коллектив очень приятный не грубят у них все четко отработаны всегда подойдут спросят что к чему и помогут,Огромное спасибо работникам!!!
Очень удобное расположение, отзывчивый персонал, всегда ответят на любой вопрос, помогут подать электронные заявки. Да, и ещё очень вкусный кофе прямо в зале ожидания.
Пришёл на замену паспорта в ваше прекарсное заведение. Вперёд меня прошёл мальчик, папа мальчика бросил и ушёл. А мальчик писал всё сам, это не нормально, ибо у меня свои дела, и мне было плохо. В итоге к мальчику пришёл второй папа, и ушёл вместе с ним, после этого окно закрылось. Разберитесь пожалуйста с этим ужасом, иначе я буду вынужден придти с 3 отцами.
Всё быстро , удобно и в одном месте. Можно придти в любое время и в любой день ,даже в выходные и тебя примут в течении 10 минут. Раньше набегаешься по ведомствам !!! Чтобы сдать документы нужно было отстоять целый день ,но прежде занять очередь рано утром.
Светлана Николаевна согласна. Клиника прекрасная. Персонал 5 баллов. Гинеколог Максим творит волшебства. Подругам буду рекомендовать. Приходила с проблемами с беременностью. После осмотра, помогли с решением с этой проблемой.
Спасибо огромное всем !!!всегда помогут, подскажут с терпением и уважением!!!!
Хотя понимаешь,что сто раз на день каждому объясняют одно и тоже но темнее к каждому клиенту проявляется забота , терпение и внимание не смотря на свою очень тяжёлую работу.
Очень хороший центр, чисто, есть кофеавтомат, быстрое фото на документы, компьютеры со сканером, хорошая парковка, а главное сотрудницы. Спасибо большое Ирине Ильинечне, помогла оформить документы через госуслуги, быстро, чётко, успокоила, что всё получится, профессионал своего дела и хороший психолог.
Приезжали в мфц Егорьевска со своей пожилой бабушкой. Все подробно объяснили, были вежливы, сотрудник в окне была очень снисходительна, бабушка осталась очень довольна, а это самое главное! Не во всех организациях так обращаются с пожилыми людьми.
Просьба руководству провести беседу со своими сотрудниками (особенно кто находиться на ресепшене) Безобразно отношение к посетителям!!!! Для чего там посадили людей, чтобы они объясняли и консультирование, а не хамили!!!!!