МФЦ Мои документы
587 reviews
March 5
Хорошо, удобно, можно записаться заранее
May 8
Быстро обслуживают, всё хорошо налажено.
February 22, 2024
Зашел с неизвестной проблемой с приложением девушки на ресепшене мило все исправили и довели все до конца, после чего все за работало, хоть это и было очень долго. Все происходит быстро, есть где можно посидеть подождать своей очереди. Спокойно и просторно. Спасибо.
September 1, 2024
Загружинасть большая , такой центер нужен на верхней терассе открыть и на нижней , что бы было не так загружено и людям удобнее
2
1
September 11, 2023
Отличное МФЦ, обслуживание ооочень быстрое,сотрудники всегда стремятся помочь! Очередей практически нет. Многодетные, родители с детьми до года и участники боевых действий без очереди
3
October 12, 2024
Хамское отвратительное обслуживание. Хамские ответы на вопросы. Окно 16, женщина сотрудница громко обсуждала нашу проблему. Медленная работа. Сидела 7 часов. 🥲
4
1
July 10, 2023
В целом положительное впечатление. Очереди большие бывают, но не всегда. Сотрудники работают быстро, четко, грамотно, стараются помочь в решении возникших вопросов. Рекомендую!
4
February 10, 2023
Ездила в МФЦ 2 раза и всё по детским делам. Попадались очень хорошие специалисты и всё разжевывая говорили что и как. В январе 2023 года поехала с тем же вопросом, т к те не прошли и нарвалась на грубую хамку. Были все те-же документы что и прошлые разы, но... Этой даме не нравилось ничего, почему это не так, почему то не так. Я сидела как обплеванная с дрожащими руками.. Итог таков, документы вашы возьму, но типа всё зря. Я просто ответила, что если надо я приеду в четвёртый раз.. Это был единичный случай и надеюсь больше не повториться ☝
3
May 23
Быстро и оперативно работающее отделение
July 8, 2024
Круто, что есть в Новом городе такой МФЦ! Комфортно, быстро, удобно.
1
February 20, 2024
Очень быстро и удобно. Квалифицированные сотрудники. Всё чистенько, приятно посещать.
March 22, 2024
Быстро удобно, оперативно решают проблемы возникающие.плдсказыаают что и как делать в дальнейшем
1
August 9, 2023
Были в субботу, людей очень мало.
Но попалась некомпитентный сотрудник, которая отказала в услуге, ссылаясь на устаревшие данные в её голове. Поправки и законы нужно вовремя принимать к сведению, если вы работник такой организации. Нужно было составить соглашение, на что она сначала отправила к нотариусу, затем пошла за помощью, после предложила с интернета скачать, прямо у них, и в простой форме написать. Но, оно должно быть правильно составлено, чтобы она приняла. Т.е., она знает, как оно должно быть оформлено, но отказывается помочь. В итоге, она сказала, что нам поможет только юрист у них на втором этаже)))) Юрист запросила за эту бумажку 6 000.
Т.е. я должна заплатить 6000 за бумажку, которую и сама, со слов работницы МФЦ, могу распечатать с интернета.
Создалось впечатление, что по субботам там работают на откаты. Так себе вы работаете, господа.
2
1
April 28, 2023
Большое, чистое помещение. Всё продумано и по-этому удобно для граждан. Персонал вежливый. Была недолго, очередь подошла быстро. Парковка перед зданием.
4
January 9
Недавно обращался. В принципе все понравилось.
November 24, 2024
Все четко, оперативно. Много окон. Девушки приветливые
May 15, 2024
На слабо читаемой информации талончика указано время 15 мая 15-36, предупредили, что ожидать 1,5 часа. Через 2 часа так никто и не смог ответить на вопрос когда же будет предоставлена услуга. Дополняю отзыв, продолжаем ждать))) 18-24 продолжаем ждать, фотографии больше не прикрепляет)))
4
March 10, 2024
Вежливые сотрудники, знают свою работу, очереди практически нет. Удобное расположение. Можно без предварительной записи.
2
July 31, 2023
Стандартное среднестатистическое мфц) из «80» окон работает 8🤦🏻♀️
Очереди огромные, ну если есть время то вполне комфортно ожидать. Автомат с кофе, кондиционер, чистый туалет.
1
August 4, 2023
Спасибо девочкам! Пришли оформить Госуслуги ребёнку, нам быстро помогли, всё объяснили.
В помещении комфортно, при входе предупреждают о времени ожидания, помогают взять талон. Можно выпить кофе
4
May 22, 2024
13.05 2024 году была Мфц 23 окне обслуживала девушка хотела выразить благодарность за отличную обслуживание к сожалению фамилию имя забыла.
3
1
February 8, 2024
Работники вежливые. Очень удобно что в новом городе. Но на ресепшен по выдаче талонов и записи надо больше человек. Так как очередь большая образовывается.
3
March 25, 2024
Ветераны боевых действий проходят без очереди, раньше думал что только на бумаге, в регистратуре обьяснили, подробно и культурно, спасибо большое
3
June 20, 2023
Удобно, что всё в одном окне, сразу можно сдать документы. Но иногда очень большие очереди. В основном компетентные сотрудники, которые могут подсказать по необходимым услугам
4
June 13, 2024
Хоть и много сотрудников работает но ждать очень долго! Недавно порждал очередь после 5 часов примерно 2,5 часа! Но обслуживание на 4!
August 1, 2024
Специалисты не компетентные, за одним документом ходила 4 раза, то это неправильно, то это, штат набрали с улицы, кто мимо проходил!!!
July 4, 2024
Это хорошо ,что документы можно сдать и сделать в одном окне и одном месте. Но иногда приходится по долгу ждать свободного окна.
1
October 25, 2023
Очень хорошо организована работа и прием граждан, все четко и быстро, работники все вежливые , с опытом работы.
3
November 13, 2024
Всё отлично, но некоторые специалисты не могут выполнить свои обязанности. И это печально.
3
December 19, 2023
Недавно посещал данное заведение могу сказать что очень понравилось. За несколько посещений ни разу не попал в очередь.
Очень отзывчивый персонал. Помогли решить все вопросы.
December 20, 2023
Хорошие, квалифицированные сотрудники, можно заранее записаться по телефону, в помещении всегда чисто.
October 11, 2023
Записалась на приём через официальный сайт к определённому времени. Ждать не пришлось. Сотрудники вежливые. Быстро помогли решить проблему. Внутри чистенько, есть возможность купить кофе в автомате.
February 6, 2023
Удобный график работы, вежливые сотрудники, чистота и порядок. Более сорока окон для работы с посетителями. Есть информационные табло. На входе есть стойка с консультантами - выдают нужные талончики для электронной очереди. Также есть несколько терминалов для оплаты госуслуг. Удобные диванчики и пуфики для ожидания,кофейный автомат. Очереди в наш визит почти не было.
3
January 20, 2023
Иногда бывает много народу, но в целом работа организована хорошо. Можно быстро и эффективно решить многие вопросы. Часть заявлений не отправляется через госуслуг и, в этом варианте легче съездить в мфц, чем ехать в ведомство.
5
February 17, 2024
Быстрое обслуживание. Очень вежливый персонал. На все вопросы отвечают и помогают.
3
1
January 3, 2024
Как и все остальные МФЦ это лотерея. Можно решить дело за 5 минут, можно продать пол дня. Возможность записи. Персонал по большей части грамотный, вежливый
3
June 29, 2023
Всё отлично 👍. Есть большая парковка, остановки общественного транспорта рядом. По записи, без очередей! Компетентные сотрудники.
5
October 14, 2024
Лучший МФЦ!! Всегда все вопросы решаются быстро!
1
August 15, 2024
Записывалась заранее, оформление документов прошло быстро, благодарна специалистам МФЦ
November 10, 2023
Приехала подавать документы на льготу. Ждать пришлось долго, почти 40 минут, при обращении объяснил и, что специалистов по этому вопросу мало. Но, когда очередь дошла, все было быстро и профессионально. Звезду снимаю за долгое ожидание
3
1
July 20, 2022
Сегодня 20 июля 2022 г. обратилась в МФЦ для подачи документов на налоговый вычет. Попала в окошко 9Н 01, где мне помогла очень приятная, вежливая и внимательная сотрудница, настоящий профессионал и компетентный специалист 👏 К сожалению, не запомнила её фамилии и имени, но хочу сказать, что благодаря таким сотрудникам, как она, МФЦ становится не местом долгого и нудного времяпрепровождения, а центром быстрого и приятного решения любых вопросов и проблем! Очень хотелось бы, чтобы работа данного специалиста была достойно оценена 😊 Учреждением в целом тоже довольна, однозначно 5+ 👍
1
3
July 4, 2024
Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание!!!! Паспорт поменяли за 2 дня!!!!!
December 19, 2023
15.12.2023 общались с абсолютно посетителя не ориентированным специалистом женского пола по-моему в девятнадцатом окне но могу ошибаться
У троих человек спросил возможность подзарядить телефон, трое отказали (на стойке администрации, у юристов и у охраны) как такое вообще возможно Чего ждать тогда людям какой Божьей милости
3
June 19, 2023
Мфц расположено в удобном месте. Зал большой, просторный, комфортный.Операторы вежливые. Рекомендую
5
August 18, 2023
Несколько раз обращалась в МФЦ и была очень довольна обслуживанием и профессионализмом специалистов. На приём записывалась заранее, всегда принимали вовремя
4
April 4, 2024
Обратился по вопросу замены паспорта:
позвонил, и получил оперативную работу колл-центра
И самих менеджеров в МФЦ)
2
1
March 10, 2024
Была впервые в этом МФЦ. Помещение огромное,много окошек, очереди нет. Чисто, аккуратно. Все приветливы и вежливы. Мне очень понравилось
February 23, 2024
Отличный коллектив, всегда работают оперативно! Огромное спасибо!
3
April 26, 2024
Приятные,квалифицированные работники,в помещении чисто!
1
December 30, 2021
Очень доброжелательный персонал . Очень чисто и уютно. Быстро приняли, всё объяснили. Оформление документов очень внимательно и компетентно оформили. На всё вопросы хорошо разъясняют. В общем осталась довольна.
4