Недавно посетила новый МФЦ, очередь была уже у входа😭повезло , что многодетным без очереди. Внутри все красиво, чисто, очень свежо, т.к работали кондиционеры, много посадочных мест, больше чем в старом МФЦ, диванчики удобные, да и помещение по моему больше стало, отдельная зона для кофе, со столом, тоже очень удобно.
Часто очереди, поэтому лучше записываться заранее. Бывает, приходится переделывать документы, потому что не всегда точно отвечают о необходимом перечне и дают полную информацию.
Я не знаю для чего существует МФЦ в Ульяновске, если все равно за каждой справкой надо идти в загс, в паспортный и прочие ведомства. Тем более, что эти ведомства по всей России оцифрованы и в других городах можно все получить в МФЦ, а не бегать по всем по отдельности. А может все есть у них, но они отказывают, им просто не охота делать?
Для меня стало удобнее, что МФЦ из ТЦ Созидатель Мегастрой перенесли на проспект Созидателей, гораздо ближе.
Большой современный центр, есть парковка, из минусов, несмотря на большое количество окон все равно большие очереди, наверное надо большего размера здание, для такого района
Обращалась в мфц. На главной стойке, расспросили и помогли с вопросами. Направили к специалисту по талону. Но на вопрос как оформить детские мне. Запросил все документы на мужа и его личные присутствие. Вопрос для чего ведь я на себя оформляю, а от мужа ведь достаточно справки что он не получал. Сказала нет, только личное присутствие. Так запрашивает пф. Обратилась напрямую пф оформили за 15минут.в мфц одна волокита. Свободных талонов в момент обращения не было, свободное число было через две недели.
Пришла восстановить личный кабинет,просидела в очереди почти два часа,и вот оно случилось дошла очередь и до меня,специалист принимавшая меня не смогла мне помочь,пришлось пригласить другого сотрудника,в итоге подошла ещё одна и вопрос наконец-то был решён!😁Итог два часа в очереди и полчаса со специалистом.Перед походом туда не строить планов,не известно когда освободишься и смогут ли помочь.
Неделю назад впервые меня привезли сюда (я инвалид на коляске), очень быстро, без очереди, очень вежливые сотрудники. Я остался доволен и огромное спасибо добрым людям! Всё красиво и чисто было, современно!
Запись, электронная очередь, просторно, все удобно. Сотрудница, которая с нами работала, была очень внимательна и приветлива, решала вопрос четко, давала ценные советы. Мы довольны) спасибо)
Ужасное обслуживание , раньше приходила сюда , все было ок , но недавно нарвалась на одну оператору , прямо так и сказала , мы тут не обязаны вам документы делать , делайте сами через госуслуги
Долго и не качественно. Обратилась в мфц для замены паспорта в связи со сменой фамилии. Сотрудник вместо того чтобы просто принять документы зачем-то подала заявление через госулуги. По какой-то причине это заявление не было направлено в умвд. Прождала 10 рабочих дней и сама дозвонилась в умвд, где мне пояснили что заявления нет. В итоге потеря времени и нервов. Оказывается можно просто подать все документы в мфц и паспорт получить также в мфц минуя поездки в умвд. Почему об этом умолчал сотрудник мфц остаётся загадкой. Пришлось повторно идти в мфц, просидеть 1.5 часа в очереди, поругаться с персоналом. Документы приняли, но на руки не распечатали даже расписку о принятии документов, сказали можете сфотографировать. В мфц около 40 окон из них половина не работают, люди сидят в окнах по 15-20 минут, крайне долгое обслуживание. С ужасом представляю повторный поход в мфц за получением паспорта.
Хорошо, что МФЦ перенесли в новое здание. Удобный подъезд. Большая площадь для приёма граждан. Много работающих окон, и по этому ждать в очереди не приходится долго. Персонал вежливый, компетентен в любом вопросе, посоветует и подскажет если нужна помощь.
Была здесь уже 3 раза
Всё очень понравилось,обслужили быстро и качественно
Спасибо девочкам которые там работают очень дружелюбно и с пониманием отнеслись ко мне когда пришла за помощью на компьютер.
Сдавала документы на дорожные, тоже не успела взять талон как уже вызвали к специалисту.
Нравится работа центра, всё чисто, персонал вежливый, стараются помочь максимально, всё объясняют доступно. Администратор на входе сразу здоровается и помогает взять талон на очередь.
Нет возможности самому взять "талончик" по интересующим вопросам - приходится стоять огромную живую очередь к стойке с единственным сотрудником, который регулирует поток посетителей и выдаёт те самые заветные "билетики" уже в электронную очередь, в которой перед тобой сидят от трёх до 6-9 таких же бедолаг. Можно потратить весь световой день на сиденье в очередях, особенно учитывая его скоротечность в зимний период. Проще завести аккаунты во всех сферах деятельности и регулировать интересующие дела в личных кабинетах в интернете - сэкономите кучу времени и нервов. Заведение полезное, но весма ресурсоёмкое - крайне не рекомендую!
Здравствуйте.
Второй раз посещаю это " Заведение" и не восторге от отношения персонала.
Обратилась за минутной операцией ( сразу хочу заметить, что специалист " зависал " в личном телефоне, чем заставил ждать клиента) ... в последующем мне отказали. После этого я попросила пригласить, более компетентного специалиста ( гл. специалист Коломеец А.) , выйдя в зал, не обращая никакого внимания на клиента, поговорив между собой, Коломеец демонстративно ушла к себе, не по считав нужным объяснить, что либо.
Большая просьба к выше стоящему руководству, обращать внимание в подборе кадров и последующем контроле их работы с клиентами.
Никакого желания вновь обращаться в МФЦ по Заволжском району.
Очень рада, что мфц теперь не в мегастрое. Оно стало на много лучше и быстрее работать. В очереди ни когда не сидела, сразу вызывали по талону. Очень уютно, удобно, аккуратно.
Даже цветочки везде стоят, за которыми сотрудники ухаживают