Mgrill
Directions
Институты
8 m
Similar places nearby
74 reviews
December 13, 2024
Если бы можно было бы поставить 0 звёзд я бы поставила с большой радостью, очень большой вопрос к руководству этого места, вы когда закупаете мясо и тд... вы смотрите на срок годности? Сегодня зашла перекусить, обычно никаких претензий не имела к шаурме так как частенько брала и всё было изумительно, но не сегодня.... Вкус мяса был не приятный изначально, но я смахнула это на своё обоняние, мало ли показалось, очень зря что не выкинула её сразу... Привет отравление! Вы вообще в своём уме такое продавать? К тому же ещё и беременной девушке, да в принципе любому человеку нельзя такое продавать, ужас и позор!!!
December 29, 2024
Заказал ланч бокс, ожидал получить блюдо как на иллюстрации (на фото сверху). Когда получил готовую еду, не оказалось листьев салата, ломтиков огурцов и помидоров.
Обратился к повару, он положил только лист салата, "от себя".
По телефону горячей линии ответили, что у них есть везде приписка "блюдо может отличаться от фото". И предложили дополнительно оплатить огурцы и помидоры.
На это я могу возразить: а что вам мешает на фото изобразить ананасы и рябчиков? Виноград и шашлык? А потом говорить, что это за доп.оплату.
Странно, что на фото с шаурмой действительно изображена шаурма и получаешь в итоге шаурму. А ведь могли бы начинку в пригоршню насыпать и сказать: "лаваш за доп.оплату".
Стали говорить: "вы первый кто обратился с такой претензией за много лет нашей работы". А разве это меня должно интересовать? Как это влияет на наличие овощей в моем заказе? Никак не влияет и проблему не решает. Это только грубая манипуляция, попытка заставить клиента почувствовать себя каким-то неправильным, человеком хуже, чем все клиенты до него.
Стали говорить: "за чей счёт мы должны положить вам овощи?". А вы не должны перекладывать на меня ответственность решать за чей это счёт. Иллюстрация блюда - вашей компании. Пока иллюстрацию блюда не заменили на корректную, вы вводите потребителей в заблуждение. За счёт компании вы должны делать так, чтобы клиент был доволен.
В итоге отказались доложить овощи.
Никому не рекомендую это заведение.
December 6, 2024
Не умеют готовить шаурму. Один и тот же заказ по объему выглядит абсолютно разно. У мальчика всегда эконом шаурма: тоненькая, легенькая, не переешь. У девушки персушенная ломается пока ешь и всё содержимое оказывается в пакете.
В общем по всей сети сильный неприятный химический запах стаканчиков когда в них наливают горячее.