Приобретали в Апреле Повербанк и СЗУ,продавцы уточнили что гарантия 6 месяцев. Прошёл месяц после использования и заметили что в банке было намного меньше мощности,чем было заявлено. К сожалению смогли попасть в этот магазин только в конце июня,к этому времени повербанк начал вздуваться. Пришли в магазин с чеком,коробкой и действующей гарантией. На что консультант ответил что не могут сделать ни ОБМЕН ни ВОЗВРАТ денежных средств,якобы это не гарантийный случай… К слову нам даже не дали составить претензию и отправить на экспертизу,чтобы выявить гарантийный это случай или нет!
Прошу обратить внимание руководство данного магазина на халатное отношение сотрудников. Если все денежные издержки идут с сотрудников,разве это проблемы покупателей?
Отличный магазин и персонал супер! Особенно продавцы Алины. Все грамотно объяснили и рассказали. Отличный ассортимент. Завели карту постоянного клиента и теперь я буду приходить чаще.
Плохое качество обслуживания,администратор магазина повышает голос,отказываются исправлять гарантийный случай так как отсутсвует коробка,хотя хранить коробку мы не обязаны в стате 18 федерального закона « О защите прав потребителя» сказано сохранение упаковки не входит в список обязанностей покупателя.
Да ещё и обманули по функционалу данного товара.
Приобретала телефон и часы, качеством довольна, сотрудники были приветливы, помогли развеять все сомнения, качеством консультации осталась очень довольна. Вернусь сюда ещё раз:)
Преобретала маме телефон, консультанты молодцы вре рассказали, помогли перенести все денные и подобрать комплектацию. Так же покупала себе наушники у них. Очень доволтна этим магазином. Всем советую.
Первый раз встречаю столь не заинтересованного в продажах консультанта, который даже на вопрос класса памяти в телефоне не смог ответить. И не смог ответить решили ли вопрос с датчикам приближения. Простите, что разбудил. Позор Xiaomi!