Отдавала в химчистку дорогой пуховик с натуральным наполнителем из пуха яка (шерсти по сути). Вернули пуховик со сваленным в комки наполнителем. На мой вопрос, что случилось, предложили отправить "на производство" и устранить проблему. Вернули повторно пуховик через месяц, наполнитель сварен - свалялся в комки, как и валеная шерсть. На лицо нарушение технологии чистки шерстяных изделий. На мой повторный вопрос, что теперь с этим делать, предложили вскрыть пуховик и посмотреть, что там внутри? Хотя все заводские бирки на месте. В качестве компенсации предложили вернуть деньги за чистку, хотя пуховик безнадёжно испорчен.
Ужас! Сдала в конце сезона пуховик. После чистки муж забрал свою куртку и убрал на хранение до осени. Так он и висел в пакете и на плечиках. Сегодня стал надевать, и не смог: на одном плече горб какой-то мешается, другое плечо совсем наоборот - пустое, и по всей куртке комки! Куртка хорошая, такую сейчас не купишь уже, в общем влетели мы на деньги ( Ну не умеете пуховики чистить, ну не беритесь же!!! С таким же успехом я её дома могла постирать, бесплатно.