Оооочень хороший номер! Очень чистый, аккуратный, уютный, и что немаловажно, недалеко от Красной площади. Очень приветливая менеджер по заселению! Оплата как договаривались, задаток вернули без проблем, одним словом - рекомендую!
Не пишу никогда отзывы, но здесь не могла пройти мимо. Рейтинг отеля явно завышенный.
Сервис отвратительный, никогда с таким не сталкивалась, и это центр Москвы!!!
Во-первых, открыв дверь в ‘квартиру’, мы обнаружили, что нас заселили не в тот номер, что мы бронировали. Заселение происходило ночью, поэтому пришлось звонить администратору и разбираться. Нам ответили: Куда мне сказали, туда я вас и заселила, звоните тому, кто принимал заявку
Во-вторых, они оставляют стиранное белье прямо в номере, видимо негде сушить. Сказали заберут на след день - никто ничего не забрал
В-третьих, не предоставляют воду и не сообщают об этом!!! Спросили: где можно взять воду? - ответ цитирую: «В магазине» ))))
В-четвертых, отель не предоставил одноразовые средства гигиены (гель для душа, шампунь и тд). Туалетная бумага - один рулон, наполовину использованный, мусорных пакетов - ноль. Спросили на след день где можно все это взять, нам ответили: «Я уже уехала, почему вы раньше не сказали?»
А почему мы должны говорить?! Почему нельзя было оставить хотя бы 1 рулон на запас, пару мусорных пакетов?! При этом они были в курсе, что мы пробудем там 4 дня.
Кстати, на с след день после заселения нам предложили переехать, якобы подготовили для нас номер, но он оказался 1 в 1 как наш )))) к чему был этот жест - непонятно.
Расположение не плохое,но есть наитие что это гостиница больше предназначенна для одноразовых встреч чем для семейного проживания,запах кальяна на весь коридор,стоны дам в ночное время и почасовая тарификация в прайсе навела на такую мысль.еще отсутствует лифт и постоянно нужно ползти на чердак на 5 этаж тк гостиница расспологается именно там,по неудобной лестнице.ну а в целом персонал доброжелателен номер чистый,кровать удобная вполне можно пару ночей пережить.
Съежившаяся мини-сеточка почасовых отелей, застрявшая в понимании клиентского сервиса на уровне 90-х гг. прошлого века. Вход в отель через подъезд жилого дома с ныне необитаемыми квартирами; вечные ремонтные работы. На ресепшене вместо администратора вас может встретить хамоватая уборщица без средств индивидуальной защиты фразой: "Что это вы здесь шастаете?" - приправленной нецензурной бранью. Цены при посуточном размещении, однако, как в 5-тизвездочном отеле (при почасовом - более приемлемые). На все претензии администрация отеля почему-то отвечает угрозами обращения в правоохранительные органы (безо всяких оснований). Принципам работы с клиентами эти люди не обучены. Не думаю, что осталось долго ждать момента закрытия этой сеточки по чисто экономическим причинам (отель Габриэль уже канул в лету)...
Шумоизоляция конечно никакая. Очень маленький холл метра 2 наверное. Рецепшн на 4, кажется этаже. Без лифта. На этаж ниже постоянно толпы мигрантов что-то получают. Единственный плюс, цена и доступность пешая от метро.
Можно долго описывать все плюсы... Скажу просто.. Всё замечательно! И если возникла потребность... Вы не пожалеете... Многое приятно удивит! Советую всем!
Сам номер достаточно приличный. Гостиница находится в удобном месте, в 40 минутах ходьбы до Кремля. Завтрак приносят в номер. Цена приемлемая.
Из минусов не совсем приятный запах в подъезде.
Шикарный отель! Если ещё мини холодильники поставят в номерах, то можно ставить спокойно 5 звёзд яндекс рейтинга. Номера чистые, для мини отеля очень просторные. Кровати большие, дизайн отеля интересный и красивый. И видно, что номера подготавливают на должном уровне!
Удобное расположение, большие номера, но например в номере не совсем исправен душ, триколор ловит плохо, туалетные принадлежности бесплатно только на одну персону
В описание нет, что это 6 этаж без лифта, комнаты маленькие... Окно крохатные..
3
26
L
Lena_
Level 6 Local Expert
October 13, 2019
всё очень здорово, вежливый персонал, цены норм, и администратор класс 👍
Особенно администратор Денис,самый лучший администратор которого я видела!буду останавливался только в ''мишель"
Плюс - большие номера. Хорошее месторасположение. Минус - ориентация больше на пафос, а не на комфорт и уют. Подходит командировочным. Семейным не подойдёт из-за интерьеров.