Классная аптека, самое главное, что круглосуточная и можно заказать препараты. Провизоры доброжелательные и часто подбирают аналог, если нужного препарата нет в наличии.
Отличная аптека. Огромный выбор лекарств. Есть те, которые очень трудно найти в Москве. Чисто и уютно внутри. Персонал - большие профессионалы! Вежливы и компетентны, как по телефону, так и лично.
Зашла в эту аптеку один раз, больше не пойду. В интернете нужное лекарство было в наличии, однако в аптеке его найти не смогли. Ещё все время пока искали препарат, девушка причетала, что у них проверка, а ей приходится искать то, за чем я пришла.
Прекрасные специалисты работают в аптеке! Всегда посоветуют. Я живу рядом. Всегда есть в наличии все лекарства . Ну да, иногда цены завышены, как и везде . В целом аптека прям на 5!
Аптека, в которой есть даже те препараты, которых нет в сетевых. Лекарства, много средств для ухода за детьми (соски, градусники…..), за пожилыми…. Большой ассортимент
Если была бы оценка ниже одной звёзды, непременно я поставил бы ее.
30 апреля, ночная смена, около 3 х утра.
Абсолютно бестактный фармацевт не имеющий понятия о сервисе и о фармацевтики.
Заложило нос, дышать было нечем, заскочил в эту аптеку, попросил СПРЕЙ от заложенности, ничего не спросив закрывает окно и уходит куда то за лекарством, выдаёт через какое то время спрей с завышенной стоимостью, я попросил более дешевый вариант, что вызвало у фармацевта агрессивное поведение по отношению ко мне, к клиента.
Мол, сразу нужно говорить, того нет, этого нет.
И в итоге приносит какие то капли, а я просил СПРЕЙ.
А то что это капли, я увидел только в машине.
Далее проблемы с оплатой.
Ваш банк эквайринг, чуть дольше обычного обрабатывал платёж, и ее терпения фармацевта оказалось недостаточно, на что она заявляет что через мою карту не проходит оплата, тогда как код ошибки в чеке указывал на сбой связи, что говорит о плохом соединении интернета с вашим эквайрингом.
Я уже отчаялся и собирался уходить как с меня списали деньги, и забрал эти несчастные капли, которые я уже выкинул.
Возможно фармацевту хотелось спать в это время, но к работе нужно относиться с ответственностью.
Итого:
Сервис - 0.
Компетенции сотрудника - 0.
Обслуживание унизительное ДОРАГАЯ ЭТО ВАША РАБОТА *** не хотите нармально работать идите сидите дома нормалбно по человечиский не может ответить просто ужасная ТЕТИНКА В ОЧКАХ человек просто чуточку простыл спросил посоветывать какой еебудь хорошое лекарство а она ваше!!
Пришли в аптеку 25.09.21 в 22:30 за лекарством, взяли с витрины, подходим к продавцу на кассу, она даёт «аналог» и говорит, что он со скидкой, и что, безусловно, «он лучше помогает», я также являюсь сотрудником аптеки и отлично понимаю, что такое план по продажам и прошу дать мне препарат, чтобы я сравнила состав. Тихо стою и читаю, в это время продавец начинает ещё активнее говорить мне, как же хорош тот препарат, и что составы совершенно не отличаются, я же говорю об обратном и прошу ее просто дать мне время подумать и не встревать, на что в ответ я слышу грубое «да девушка, вам точно нужно успокоительное». Купили препарат, которых хотели изначально, вышли и поняли, что на упаковке одна цена а продали нам его по другой цене, вернулись, продавец сразу поменяла свой гонор на умилительный, извиняющийся тон, мол это не я клеила, тут ошибка, так и так приходите в понедельник, будет заведующая. Придём принципиально, не из-за 300 рублей, а из-за отношения к покупателю.
Ближайшая к нам дежурная аптека, которая выручала ни раз! Кстати, ассортимент лекарств достойный - приезжали специально в эту аптеку за лекарством, которое не везде встретишь!
Безупречная Аптека ! А далее по пунктам :
1) персонал - отличный , вежливый , люди знающие , а главное любящие свою работу .
Отдельное спасибо за помощь Нелли и Анжеле в выборе лекарств . Я не знаю , чтобы я делал без них .
2) всегда есть дорогостоящие лекарства ,а если заказывать , то на след день уже лежат и ждут вас . ( сети - учитесь )
3) Аптека КРУГЛОСУТОЧНАЯ !!!
Отвратительная аптека, ужасно не грамотный и отрицательный продавец. Ошиблись с размером и с трудом обменяли. Тем более заставили до платить и купить типо пачку с большим количеством
Отказались продавать лекарство по рецепту сославшись на то что оно находится в сейфе, от которого после 8 часов вечера забирает ключ управляющая, якобы их внутренние правила. Это как вообще?
Очень хорошая аптека , с космическими ценами на градусники))) но при этом ассортимент хороший и очень добрая продавщица мне попалась , не смотря на цены ставлю 5ку
Написано, круглосуточно, званил в звонок в 11:30 01.01.22 нет не кого и нет не какой информации, открылись 12:30 цены не реально увеличены до безобразии, персонал не знает что у них есть, рядом аптека (через дом) цены приемлнны.
Нужны экстренно были препараты первой необходимости. Цены чуть завышенные. Хороший вежливый и понимающий персонал , в любое время суток обращались, всегда помогали. Спасибо огромное!!СПАСИБО ЧТО КРУГЛОСУТОЧНАЯ , единственная на районе работающая в режим карантина.