Microhirurgiya glasa
167 reviews
February 27, 2024
Прекрасный персонал, отзывчивый , внимательный. Не буду всех перечислять, чтобы не забыть кого-то. От заведующей до медсестры, всем спасибо ....
1
April 18, 2023
Огромная благодарность врачам клиники за профессионализм, внимательное персонифицированное отношение к пациентам. Семеоненкова Анна Геннадьевна, большое спасибо! Вы чуткий и грамотный специалист!!!
2
1
April 13, 2023
Посещала несколько раз клинику с диагностической целью, персонал, обращение с пациентами на высоте. Отдельная благодарность высококвалифицированному доктору, которая смогла установить диагноз, низкий поклон Марине Владимировне Воробьевой-человек с огромным багажом знаний и "золотыми" руками!
1
1
September 19, 2023
18.09.2023 была на приеме в МНТК им Федорова и хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу - отзывчивые, специалисты своего дела. Но медицинские регистраторы похожи на "Грымз" неприветливые, информации не добиться. Особенно поразила медицинский регистратор Елена - этому человеку явно работать с людьми нельзя.
11
April 19, 2023
В апреле была на приёме у врача - офтальмолога Семеоненковой Анны Геннадьевны. Врач провела мне диагностику зрения, после процедур чутко и подробно рассказала о состоянии! Отношение доброжелательное и вежливое! Стоит отметить, что доктор совершенно спокойно отвечала на мои вопросы, разъясняла медицинские термины, не нервничала и не отмахивалась, пригласила на повторный приём через какое-то время. За такое отношение ставлю 5 звёзд!
1
1
December 21, 2023
Зачем Вам нужен телефон? Если на протяжении двух месяцев Вы не берёте трубки? Почему Вы не цените время других людей? Почему они должны ходить к Вам «на поклон» раз в неделю, чтобы просто узнать открылась ли запись? Другие филиалы отвечают, Смоленский филиал не считает нужным
15
May 4, 2022
Выражаю благодарность врачебному и среднему персоналу клиники , особенно Воробьевой Марине Владимировне за профессионализм, чуткое отношение к пациентам, и персональный подход в лечении! Благодаря Вам множество людей ( и я в частности) получают возможность видеть мир без очков! Мне была проведена операция по лазерной коррекции зрения, несколько минут - и вы ВИДИТЕ! Конечно, это смогут оценить только люди, которые вынуждены каждый день на постоянной основе пользоваться очками или линзами, но поверьте, в этой клинике помогут Вам обрести свободу от оправ! Спасибо!
5
2
March 28, 2023
Хочу сразу сказать, что никаких претензий к персоналу у меня нет. Прекрасные врачи, медсёстры - внимательные, ответственные. Филиал я периодически посещаю с 2020 года, обследуюсь по полису ОМС. Но что произошло сегодня, 27 марта 2023 года? В здании поликлиники, где располагается Филиал, собралась очередь длинною на пять этажей лестничных пролётов здания. Всех больных людей, которые лечатся по ОМС, собрали вместе в один день, в один час - 1000 человек! Это беспрецендентно! Было ли такое в самые сложные годы перестройки где-либо? Возмущена до крайности! До этого в определённый достаточно продолжительный период времени можно было спокойно записаться на обследование. Без очереди и ажиотажа. Что произошло?
3
December 1, 2023
только платные услуги, любыми способами избегают приема по фомс, несмотря на это огромные очереди, медперсонал занимается своими делами и на пациентов особого внимания не обращает, заведующей, судя по поведению, вообще не интересно что происходит у нее в организации
4
3
April 25, 2023
Очень хорошая клиника, была сегодня 25 апреля. Люди пишут что долго ждут? А где не ждут? На приём у любого врача, надо ждать, ни разу сколько себя помню, ни попадала к врачам на приём во время, всегда очереди, а то и по знакомству проходят. А что касается этой лично Клиники, то всё отлично, да пришлось немного подождать, но с тобой как с ребёнком нянькались, всем огромное спасибо, была первый раз, но через год, обязательно приеду как и рекомендовали врачи, проверить зрение.
3
November 1, 2024
Очень вежливый, внимательный персонал
April 24, 2023
Хочу пожаловаться на обслуживание в вашем филиале г. Смоленска. Мало того что не дозвониться ,чтобы записаться на приём,так еще и пройти кабинет диогностики,пришлось просидеть час. Далее после назначения на операцию,на рецепшене девочки не записали,сказали звоните 24 апреля. Когда до них дозвонились ,они сказали что приезжайте и записывайтесь! Это что за отнашение такое? Я из другого города и не могу записать мать на операцию! Это что такое за отнашение к людям ,причем за наши же деньги?!!!! Посетив вашу клинику,нет желания прийти снова,за такое отнашение!! К врачам претензий нет,обследуют и относятся к пациентам как надо. Но обслуживание на рецепш
8
January 5
Не советую, грабеж денег
Просто за осмотр глаз 3 тысячи отдали
1
January 20, 2023
Выражаю огромную благодарность врачам и диагностам данной клиники. Был на приеме, все понравилось. Современное оборудование и очень вежливый персонал. И на ресепшене все было хорошо 🤔
3
1
April 13, 2023
Огромное спасибо Марине Владимировне за спасение моего глаза! Из-за травмы в глазу развилась инфекция, а в областной больнице сказали что ничего страшного, покапайте и все пройдёт. Случайно попал к ней на консультацию (тк люблю получить второе мнение) и далее мной уже полдня занимались! Я еще сопротивлялся, хотел домой побыстрее, не понимал зачем столько всего капают и вводят. Только потом почитав о возможных последствиях инфекции, пришел в ужас. Еще раз спасибо!
2
2
February 22, 2023
Выражаю благодарность докторам клиники. Спасибо большое ! Мне проводилась хирургическая коррекция методом Femtolasik. Уже к вечеру я видела то, что раньше могла увидеть только в очках! Это непередаваемые ощущения! Люди пишут про очереди-меня заранее предупредили, чтобы планировала пробыть в клинике до 15.00( диагностика до операции). Освободилась даже быстрее-в 13.10. Идёт большой поток пациентов, работают чётко и быстро.
2
1
April 18, 2023
Выражаю особую благодарность Васильевой Валентине Валерьевне за отзывчивость , за качественное лечение , за профессионализм в своем деле . Всем рекомендую !
1
December 12, 2022
Прихожу не первый раз в клинику и читая данные отзывы встает вопрос … Люди у вас все хорошо в жизни ? Откуда такой негатив ? Несколько раз была свидетелем не адекватного поведения многих и поверьте искренне жалко сотрудников на которых выливают все недовольства ( необоснованные ) . Будьте добрыми и вежливыми и вам все вернуться ! Эффект бумеранга никто не отменял …
Я в свою очередь ещё раз хочу выразить огромную благодарность каждому сотруднику данной клиники . Терпения вам , здоровья и пусть все плохое возвращается к тем , кто к Вам не справедлив ! Вы молодцы и профессионально выполняете свою работу.
5
2
November 9, 2023
Невозможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Может нужен отдельный человек, который будет своевременно отвечать на звонки????? Надоело слушать гудки, которые кстати не дешёвые.
9
November 30, 2022
Врачи и оборудование на высоте. А вот сотрудники стойки регистратуры это просто ужас: хамят, вводят пациентов в заблуждение. Например, отказываются принимать оплату наличными, говорят, что примут оплату ТОЛЬКО картой, основная масса пациентов -пожилые люди, не имеющие карты. Также обманывают о том, что получить справку для налоговой можно только в следующем году! Хотя это не так, такая справка выдается по запросу пациента. Во время оформления регистрации или карты эти сотрудники могут позволить себе не только хамить, но и сидеть обсуждать личные дела, в этот момент, конечно, они увлечены и им не до работы.
12
April 13, 2023
В феврале месяце оперировали маму по поводу катаракты. Хочу выразить благодарность персоналу мед.учреждения за доброжелательное отношение и хорошую работу. Особенно девочкам администраторам, которые помогли пожилому человеку сориентироваться по многочисленным кабинетам и даже вызвали такси после операции.
1
1
April 12, 2023
В клинике была первый раз. Была необходима консультация специалиста. Меня осматривала врач Васильева В.В., назначила корректирующую и поддерживающую терапию, дала квалифицированную консультацию. Врач очень понравилась.
НО сотрудники регистратуры оставили неприятное впечатление о клинике.
June 20, 2024
До регистратуры не дозвониться. На пропущенные звонки не перезванивают.
О приеме не напоминают.
Испорчено все впечатление, к сожалению.
4
February 4
Все отлично 👌 помогли 👍
April 12, 2023
Хочу поблагодарить врача-диагноста Васильеву В.В.. Очень грамотный и дотошный специалист! Смотрела вдоль и поперек, так в в обычной поликлинике даже за деньги не смотрят. После консультаций с ней, все же решился сделать лазерную коррекцию зрения. Мир снова стал четкий!
1
1
April 26, 2023
Делала в Отделении операцию по коррекции зрения. Очень довольна результатом и общением с врачами, медсестрами. Минус только один - долгое ожидание возле каждого кабинета, но это объяснимо, много пациентов, и каждому уделяется внимание и время. Так что к этому просто нужно быть готовым заранее.
1
1
April 13, 2023
Хотелось бы написать впечатление о данной организации. В регистратуре всё точно объяснили и провели до необходимых кабинетов, чтобы подготовить к предстоящей операции. Все врачи отзывчиво и с профессионализмом ответили на мои интересующие вопросы. Операция прошла успешно, и я поразился результатом.
Рекомендую.
2
1
May 19, 2023
Делала коррекцию зрения у Воробьевой Марины Владимировны. Огромное ей спасибо, за такую прекрасную возможность, снова все видеть без очков и линз.
1
December 7, 2022
Отношение отвратительное,сразу тебя встретили злобно,люди за свои деньги сидят в очереди,хотя всех записывают по времени,услуги еще не оказали ,а деньги гребут сразу,пожилые люди не выдерживают сидеть столько времени и если уйдешь,то назад денег за неоказанные услуги не получишь.Во всех платных клиниках оплату производиться после приема врача.Так что подумайте прежде чем обращаться и неизвестно как специалист будет вас осматривать .жалко ставить звезду,иначе не опубликовать отзыв.
11
1
June 30, 2023
Обратился с острой болью глаза, в который попал посторонний предмет. Послали, заявив что с острой болью не принимают.Понял что это чисто коммерческое предприятие по зарабатыванию денег а на наше здоровье им глубоко плевать.
2
August 16, 2022
Даже одной звезды для этого заведения мало, это просто сущий ад, начиная от дверей входа в клинику, сидят просто" цепные псы", не приветливые злые, подошла на рецепшен узнать, что мне дальше делать, было приказано стать в очередь, отстояли очередь для того, чтоб услышать "сядьте Вас вызовут". Организуйте пожалуйста работу, зачем всех людей на операцию назначать на одно время, а накануне операции все к 09 00 ут ра должны привезти анализы, а вы думаете как люди живущие в районе к вам доедут, на каком транспорте? Понятно операция бесплатная, но все же за неё платит государство, пожалуйста перестаньте относится к людям как к материалу, думаю великого хирурга Фёдорова ваша Смоленская клиника очень бы огорчила. И последнее, зачем вам телефон? если на него вообще невозможно дозвониться. Люди не советую, идите лучше в областную больницу, а если есть деньги, много других платных клиник.
22
2
March 14, 2024
Не возможно дозвониться по номеру указанному на официальном сайте! Как записаться на прием если за неделю не смог дозвониться?!?!
5
April 14, 2023
Просто прекрасные впечатления, очень отзывчивые сотрудники, очень доволен, спасибо большое!
Всем советую!
1
April 3, 2023
Спасибо докторам! У меня появились вспышки,а там разрыв! Мне сделала Семеоненкова операцию срочно! Спасла меня от отслойки сетчатки! Спасибо огромное! Тут пишут про очереди,я была в филиале 1,5 часа на диагностике! Видимо ,зависит от методов обследования.
2
March 27, 2023
Полный бардак. Дозвониться невозможно. Стоит автоответчик, который через минуту посылает вас подальше. С учётом того что это городской телефон ещё и платишь за то что тебя послали. И это не первый раз. Наверное клиника процент с этого имеет. Или на ресепшене сидят некомпетентные люди, которые не выполняют свои обязанности
4
July 1, 2022
Выражаю благодарность всему персоналу данного учреждения,специалисты своего дела и внимательные работники! В особенности хочу выделить работу Бороховой Елены Геннадьевны,с её работы всё начинается! Желаю успехов в работе!!! Большое спасибо!
2
April 19, 2023
Очень хорошие специалисты! В клинике очень понравилось, сервис, атмосфера. Доброжелательный персонал.
1
May 7, 2024
Запись была назначена почти за месяц. По приезду сегодня за 150км мы уперлись в закрытую дверь. Оказывается они сегодня не работают. Никто даже не позвонил и не сказал, что бы люди не мотались зря. Дозвониться невозможно. Сервис оставляет желать лучшего👎👎👎
6
1
December 22, 2023
Трубки не берут как и 3 года назад .... Такое предприятие , а на звонки им все равно , как будто люди звонят вам от хорошей жизни ...
5
November 17, 2022
Ужас , ужас и еще раз ужас . Дозвонится не реально . Хамство и отношение брезгливое, раздраженное . Вот тебе и платная клиника . Сейчас курс лечения закончится и туда больше не ногой . Жаль без звезды не отправишь отзыв , для нее и одной много.
10
1
April 13, 2023
Очень понравилась клиника, профессиональные сотрудники. Спасибо! Молодцы так держать!!!
1
August 3, 2023
по номеру телефона не дозвониться ...гудки идут...никто трубку не берет...а потом говорят номер временно не доступен...и снимают деньги...
5
May 16, 2023
Что это за такое ,невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона.А администраторы сидят играют в телефонах.Звоню неделю не могу записать ребенка на диагностику
4
2
April 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Марине Владимировне Воробьевой за внимательное и чуткое отношение.
1
October 9, 2022
Невозможно дозвониться по указанному на сайте номеру!!! Пробовали записаться на приём на сайте, вышло сообщение, что дата приёма будет рассматриваться 2-3 дня и на эл.почту придёт талон. Прождали неделю, так ничего и не случилось.. Дозвониться так и не удалось..
5
1
July 20, 2023
Никакой организации в приёме пациентов. Ожидание в очереди занимает более двух часов! Не имеет смысла запись по времени!
1
August 1, 2022
Добрый день. На сайте указан единственный номер телефона 30-54-30. Невозможно никогда дозвониться. По всем вопросам приходится ездить в клинику. Вроде бы 21 век. Неужели невозможно наладить телефонную связь пациент-клиника. Почему такое отношение к пациентам?
27
1
January 13, 2023
Невозможно дозвониться, звоню неделю. Мы живем далеко от клиники. Неужели придется тратить день, чтобы просто узнать подробности или записаться на прием!!! Это ужасно
9
1
November 19, 2021
Отвратительное заведение. Была запись на 13. 00, попаду к врачу неизвестно во сколько. Сейчас принимают пациентов на 10.30 сказали ждать примут всех.... Уже 14.30 все ещё жду. Это оказание платных услуг? Обратились к заведующей Воробьевой Марине Владимировна с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Ответ был таков, цитирую. "Можем вообще закрыть клинику, поедите в Калугу". Это ответ... Явно это несоответствие к занимаемой должности. Крайне неприятное отношение за мои деньги. Больше никогда сюда не обращусь.
25
1
February 20, 2023
Спасибо докторам за профессионализм! Мне сделали лазерную операцию на сетчатке(по полису,бесплатно),все хорошо! При этом по месту жительства окулист пропустил слабое место на сетчатке! Теперь раз в пол года только к ним буду ходить на осмотр!
2