пользовался их услугами несколько лет. все было хорошо пока компания не решила начать обдирать абонентов. принудительная смена тарифного плана на более дорогой является не законной и нарушает 16 статью о защите прав потребителей. полностью разочарован
Изменился худшую сторону: оплата с 1мая фиксированная на один месяц. Раньше можно было оплатить любую сумму. При положительном балансе интернет включался. К сожалению он у нас монополист. Ищу других провайдеров....
Пользовался и пользуюсь. Сначала в Зеленограде 8 мкр. сейчас в Голубом. Не идеально, бывает и пропадает связь, но системности в этом не вижу. Роутер поставил свой ибо нужен удаленный vpn. Подключили быстро, вся необходимая информация в доступе. До этого жил Москве и уже достаточно сильно тошнит от МГТС и Ростелекома и прочих больших организаций, где постоянно переводят с колцентра на колцентр и конечный ответ: «ждите заявка принята». Сейчас в Голубом все отлично, отключали один раз за 3 месяца (но смею предположить, что когда во всем доме нет электричества это вполне нормально).
Пользуюсь интернетом от компании и доволен. Была скорость ниже заявленной. В реалии проблема была в моём устаревшем роутере. Замена роутера на более современный решила проблему. Интернет летает и все работает устойчиво.
3
3
Елена Кушнер
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Все хорошо, быстро, всем довольна,большое спасибо микрон медиа!
Сбоев практически не бывает. Очень довольна, что выбрала Микрон) один раз была какая-то проблема, позвонила в тех.поддержу, молодой человек доступно объяснил что сделать, хотя я мало в этом всем понимаю)
Со дня застройки пос.Голубое пользуюсь их услугами, много лет стабильно и на высоте. Замена роутера, тех.поддержка. Всё своевременно, качественно и по доступной цене.
Подбираю провайдера для установки интернета и тв в купленной квартире. Позвонил в данную компанию и оператор Александр не смог сообщить предоставляют ли они услуги по конкретному дому! Т.е. его работа заключается в том, чтобы собирать мобильные телефоны потенциальных Клиентов и потом продавать наши контакты мошенникам и рекламщикам. О качестве говорить не приходится, если они даже такую ерунду сделать не могут, то страшно представить, что за услуги оказывают...
В целом удовлетворительный провайдер, но периодически происходят сбои в раздаче интернета. Приложение «Клевер» для просмотра ip tv работает не стабильно, постоянно блокируют просмотр архивов.
Примерно пол года назад подключил себе Микрон-Медиа в ЖК ЗелСити. До этого пользовался Ростелеком. Когда подключал, не было особо других провайдеров в этих домах, почитав отзывы испугался, что останусь недовольным качеством интернета. Но был приятно удивлён, заявленная скорость по тарифу, никаких сбоев не наблюдаю. Захотел сдать тв приставку так как телевизор Смарт, позвонил в тех поддержку буквально сразу приехали забрали. Не то что у Ростелекома!! Где нужно вести в Москву непонятно куда. Единственное хотелось бы приложение на телефон для отслеживания своего тарифа и корректировки. Скорость по тарифу 200 мб, и это даже по вай фай!
Нормальные ребята там работают. Пришли, подключили, все работает, проблем нет. Было пара вопросов, все решили по телефону. Скорость соответствует заявленной!!!
Плохой провайдер,может где то в Москве и хорошо,но в подмосковье отвратительно работает!постоянно заикается,большинство каналов не перематывается,только онлайн трансляция,а как бы изначально можно было смотреть за неделю или даже две вперед!думали сначала что у нас роутер умирает,купили новый,и такая петрушка!часто сбои какие то происходят вообщем фу!
Микрон-Медиа отличный провайдер.Пользуемся более 3 лет. Реально без прикрас хочется порекомендовать. Сбои конечно бывают, не без этого, но скорость реакции на исправление проблемы просто поражает. Один раз мастер пришел заменить сгоревший коммутатор через 40 минут, после возникновения проблемы. С другими провайдерам такого не было.Как правило, ждали 1-2 дня.
5
К
Кристина
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Спасибо мастеру Денису, подключил интернет, всё объяснил, ответил на все вопросы! Отличное обслуживание!
Живу в частном доме в Курилово, Солнечногорский район
Могу сказать что интернет полная хрень, для работы не подходит, отключается постоянно
Рассматривайте другие решения
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2012 года и не разу не пожалел об этом. Да, бывали обрывы, они их быстро устраняли и если сравнить с работой других провайдеров (я пробовал услуги очень многих в Зеленограде с 2002г), то Микрон Медиа вне конкуренции. Спасибо вам за вашу работу - ставлю 5!
Удивился, когда увидел плохие отзывы. В пос Алабушево работает отлично, когда что то ломается (это обычная ситуация, у тех же мтс и Билайн это происходит) - звоним в кц, отвечают сразу, оперативно реагируют, в целом проблема интернета и тв на даче решена на 100%
4 года пользуюсь, в начале было вроде ничего, но потом начались перебои, сейчас по несколько дней в месяц не бывает интернета вообще, а когда есть тоже с перебоями, аб. Плату берут 900 руб в месяц, а когда обращаешься с жалобой возвращают на счёт 30 рублей за отсутствие интернета на 1 день и на следующий день опять нет интернета, мотивируют они это неполадками в своём оборудовании и уже 2-ой месяц якобы занимаются восстановлением
Ужаснейший интернет по оптоволокну. скорость +/- 10-20 мегабит вечерами вместо 50, постоянно падает. При обращении в ТП все валят на роутер. Если и высылают инженера, то он приезжает днем, в рабочее время, когда все ок. а с наступлением вечера все по кругу. При первой же возможности сменю оператора. договор 5014-0002.
Качество интернета ужасное,тормозит невыносимо,телевидение зависает невозможно смотреть,на заявки ответ один у вас все хорошо это сбой перезагрузите роутер! Фу хуже этого интернета не встречал........