Отличная сеть! Теперь и в нашем городе! Система удобная, оплатил свой заказ и его сразу готовят! Все очень быстро!!! А главное, что очень вкусно!!! Мидии очень вкусные! Устрицы свежие! Может быть немного мелкие, но вкусные! Салаты классные! Особенно тар-тар из гребешков. Кофе потрясающий) я перестала пить кофейные напитки с молоком, теперь только чистый продукт! Они его приготовили, как я люблю: не крепкий и не горький! Ой, можно писать и писать, но лучше сходить и попробовать! Официанты работают быстро! И особую благодарность хочу выразить администратору Альбине! Так приятно она встречает гостей!!! Спасибо большое!!!
Были впервые в этом замечательном месте и крайне приятно впечатлены, как уровнем исполнения и подачи блюд, так и атмосферой, интерьером в целом🤌 для Щелково - это настоящий прорыв, таких мест в городе просто-напросто нет и не было. Видно, что официанты в начале своего пути к совершенству, все ребята молодые, но при этом внимательные, аккуратные, вежливые и гостеприимные. Есть бонусная система, если правильно поняла. На мой взгляд, оценку месту не за что снижать, от всего сердца желаю процветания и как можно больше довольных постоянных гостей. Спасибо, что открылись, успехов! 🫶
Очень хорошее и вкусное место! Лимонады вообще отпад 🍸Быстрая подача блюд, очень вежливые официанты. Отдельное спасибо официанту Динаре, она помогала нашему столику 🩷Удобное место расположения, есть парковка, панорамный вид из окна очень красивый 🥰
Еда вкусная, продукты свежие. В основном, морепродуеты. Кухня работает быстро, приносят по мере готовности. Обслуживание. Здесь нет приязки официанта к столу. Если что-то нужно, поднял руку, и кто-то да подойдет. Работа персонала не отлаженная, но здесь вопросы к управляющему или менеджеру. Такое впечатление, что официанты должностную иструкцию в глаза не видели. Из-за этого создается легкий хаос и суета. Подытожу. Место хорошее. Можно ходить как семьей, так компанией. Рекомендую.
Попасть в данное заведение удалось в день открытия 28.12.2024. Похоже на кафе быстрого питания для любителей рыбы и морских гадов. Необходимо занять столик, который в свою очередь имеет номер. Запомнив номер подойти на кассу, сообщить номер кассиру, сделать заказ, оплатить сразу заказ. Вернуться за свой столик.Вынос блюд по мере готовности. Быстрое обслуживание, блюда подавали достаточно быстро, но при этом ни всем одновременно, и кто-то уже мог приступить к дегустации своего заказа, а кто-то ещё оставался только с напитком - это не очень хорошо. Обучение официантов, что как надо делать и не надо, происходило в процессе обслуживания, в присутствии гостей, тоже не особо правильно. В целом для первого раза хорошие впечатления. Приятная еда, достаточно вкусно. Из наблюдений за вечер, можно сказать, что с основном люди заказывали кастрюльки с мидиями. На мой вкус можно было попробовать: шашлык из криветок, криветки в понировке, овощной салат, разные варианты из картофеля, некоторые напитки. Вывод такой, что данное заведение можно посетить для ознакомления один раз, для охотников за мидиями - можно всегда.
1 звезда за вкусную кухню, повара свое дело знают, действительно вкусно, 2 звезда за оформление кафе/ресторана/стрит фуда (они еще сами кажется не определились). Но вот обслуживание слишком сильно хромает. Отсутствует хостес, на входе встречают пугливые официанты, на вопрос о свободном столике отвечают «если вы видели свободный, садитесь». Принял заказ официант Алексей, видно было, что человек отжил жесткую запару. Заказ приняли, но дальше началось, что то странное. Первое блюдо, поданное на стол, был чизкейк, который принес не наш официант. На вопрос, почему принесли первым десерт, сказали, что приносят все по мере приготовления, потому что стрит фуд)))Официант Алексей предложил сразу оплатить счет, мы согласились, оплатили, оказалось, что счет принесли не наш. По словам официанта все напутал бармен. Сделали возврат, администратор обещал а течении 20 минут, но мы его так и не дождались, но мы понимаем, что тут уже зависит от банка. Пять раз предлагали нам принести уже наш счет оплатить, но мы сказали, что подождем сначала возврата. Каждое блюдо, которое мы заказали, приносили разные официанты, что в целом окей, но лично я не понимаю, кому оставлять чай. Не дождавшись просим оплатить счет, очередной официант подходит к нам, приподнимает грязную посуду, говорит, что позовет админа, ставит грязную посуду обратно нам на стол и уходит по английски, обещанный админ к нам не подошел. Ловим другого официанта, просим принести счет и теперь оказывается надо идти оплачивать на кассу. Мы ребята молодые, понимающие, но в конце концов официанты сделали все, что бы испортить впечатление от нового места. Можно списать на то, что заведение открыто меньше недели и дальше будет проводиться работа с персоналом, но мы даже не стали трепать их по составу блюд, что бы уточнить ингредиенты о которых в первые слышим, а требовалось банально не тупить))) всем пис
Худшее заведение из сети где я была . Нежно люблю эту сеть и очень обрадовалась когда увидела , что у нас тоже будет ресторан в городе .
Но с кухней все очень плохо. Мидии не такие вкусные как везде,вместо слегка обжаренного багета к мидиям подали сухари, об которые только зубы можно сломать , а десерт брауни даже есть не стала, абсолютно несъедобный , ледяной кусок сверх сухого бисквита со вкусом столетнего шоколада , это просто отвратительно, это не съедобно .Официантка на замечания просто посмеялась надо мной , скорчила мне рожицу ( не шучу , реально так сделала )
Этот ресторан позорит вашу прекрасную сеть . Это не мидийное место , которое все любят , какая то жалкая пародия
Прочитала отзывы и была в шоке , у меня нареканий по обслуживанию нет , наоборот на 5 из 5 .
Были перед Новым годом с детьми , впечатления хорошие , пришли вечером места были , на входе девочка спросила сколько нас, предложила место, объяснила как делать заказ . Взяли 2 пасты, сок , пепси и я себе кастрюлю мидий.
Очень вкусно , кухне 5 .
Немного не поняла кому оставлять чаевые, подходили 2 официанта и спрашивали все ли понравилось и убирали и в меру шутили, отдельное спасибо парню Алексею если не ошибаюсь ( молодец ).
Чаевые ( в чеке qr code) получается подают на общий счёт где я предполагаю потом делят на всех ( моё предположение ).
Вернёмся ещё раз .
Наслышана об этом месте и находилась в приятном ожидании открытия, очень удивляют сниженные оценки за «официант не принимает заказ». Это ресторан формата СТРИТ-ФУД, это даже не секретная информация, официанты сразу предупреждают об этом. Еще радуйтесь, что за стол приносят )))
Мидии прекрасные, очень было вкусно, можно смело брать на ведерко на двоих и по блюду каждому. За соседним столиком восхваляли устрицы) Рамен понравился, салат с баклажанами нежный хороший, но достаточно простой для оценки
Резюмируя, нас все устроило, понравилось, обязательно вернемся еще пробовать остальное
Сама сеть из разряда моремания и были ни раз в данном заведении в Москве, но хочется отдельно про заведение в Щелково, есть куча недочетов на которые или не хотят обращать внимания или считают нормой.
Официанты не знают состава блюд, швыряют заказы, спасибо что не в лицо. При подаче блюд по правилам его озвучивают и подают тому кто заказал, а не принесли молча, швырнули и ушли. Про убрать со стола, тут вообще не слышали.
Перепутать заказ и не отличить треску от кижуча, ну это уже верх не профессионализма.
При спорном моменте сказать при гостях ну я с этим разбираться не буду, выловить другого официанта и ляпнуть разберись сам с ними, это дно ребята. Больше ни ногой к вам.
Не понравилось совсем ((( сам ресторан не уютный, напоминает фуд-корт в ТЦ, формат обслуживания оставляет желать лучшего: заказ делать надо у барной стойки самостоятельно, перед нами мужчина заказ делал 20 минут, потому что сотрудник показывал ему фото каждого блюда на сайте 🤦♀️в итоге образовалась очередь из 6 человек . Чтобы взять десерт, если сразу не взял, снова надо постоять в очереди🤦♀️официанты только приносят заказанные блюда и не сразу, но все же уносят пустые тарелки. Блюда ну все самое обычное, ничего особенного, достаточно просто и без изысков. Думала что хотя бы свежее все будет. После ужина там получила расстройство желудка и думаю вряд ли еще раз приду в это место. Устрицы я бы точно не рискнула тут попробовать ((
Из плюсов: быстро готовят, дешевые морепродукты, блюда в целом нормальные.
Из минусов: не встретили, за персоналом не следят: официанты в грязной форме, с растрепанными волосами, пьют напитки в зале и весело болтают между собой. Напитки несли так долго, что друзья успели съездить за вином и отменили заказ на них (прибыть потеряна). Тарелки и бокалы приходилось просить дважды. Лед к вину предложен не был, но этот момент можно опустить - забота о госте в регионе явление редкое. Что бы дозаказать напиток приходилось идти к бару самим. Забрать тоже самим) Грязная посуда стоит долго (при загрузке ресторана меньше 50%). Подача и вкус некоторых блюд сомнительные. Повторный визит вряд ли состоится - лучше потратить время и съездить за устрицами в Москву.
Если начинать с плюсов ,то сразу хочется начать с официантов.Очень вежливые молодые парни.Не забывают про пожелания и сразу устраняют недочёты
Второе это ,конечно,приятная атмосфера
Но еда очень средне ,нет изюминки.паста пресная какая-то ,супы ненасыщенные по вкусу.Уха из трёх видов рыбы водянистая ,никакая ...
Хочется посмотреть через некоторое время поменяется что-то или нет
Желаю развития и ещё раз развития!
Задумка хорошая, но нужен грамотный администратор и шеф, который будет контролировать блюда на выходе. Во первых: блюда начали приносить с горячего, про салат в итоге вообще забыли и принесли только после напоминания. Паста с морепродуктами: несоленый суп из макарон, по другому не скажешь, это не соус, это просто бульон из песто. Салат из баклажан не хрустел. Том-ям - далекое напоминание о том-яме, одна вода. Ребята, стоимость блюд не маленькая, где качество? Не говорю уже о подаче: тарелку с очередным блюдом просто сунули на угол стола. Также набюдали картину, как на соседний стол (где уже минут 30 ушли гости) принесли чай и десерт. Такое чувство что штат набрали по объявлению, а обучить не кому. Желания вернутся нет.
Первый раз посетили это место после официального открытия (прошло около месяца).
Ничего из положительного для себя не выделили!
Обслуживание отвратительное: зачем делать верхний этаж с удобными креслами/диванами, если наверх за 20 минут пребывания в заведении никто из официантов не подошли?
Кнопок для вызова тоже нет, пришлось самим спускаться вниз, чтобы попросить официанта подняться и принять у всех посетителей на верхнем этаже заказы.
Официанты хаотично бегают по залу собирают и отдают заказы, то есть закрепленного официанта за вами не будет, каждый раз новый. Наша официантка, прочитав заказ, который мы подтвердили, не записала или забыла о блюде и доказывала нам, что блюда не было в заказе.
Уважаемая администрация кафе, рестораном пока трудно назвать, прежде чем открываться, убедитесь, что на всё ваше заведение хватает персонала и его внимания!
Вы больше бы положительных отзывов собрали, чем есть сейчас.
И установите кнопки для вызова официантов, раз их не хватает на все столы заведения, это сэкономит, возможно, ваши расходы по количеству персонала и репутацию предприятия.
Ставлю авансом 5*. Есть нюансы, но они не сильно влияют на времяпровождение в данном заведении. Персоналу рассказал, надеюсь, руководство услышит. Интерьер хороший, есть второй этаж. Кухня открытая, специально сел поближе. Запаха нет. Хорошо. Быстро принесли. Все и сразу. В принципе вкусно. Поел с удовольствием. Вернусь? Да. Рекомендую? Да.
Пришли семьёй поужинать-ОЧЕНЬ ВКУСТНО И СЫТНО. Советую мидии в сливочно-сырном соусе, на одного объесться.Если захочется сладкого-медовик - объедение. Советую к посещению! Вернусь сюда ещё не один раз😍😍😍😍
Хорошее место все очень вкусно и качественно! Особенно понравились блюда мидии в сырно сливочно-соусе том -ям и салат с хрустящими баклажанами ! Рекомендую 🤗👍🏻👏
Второй раз возвращаться желания нет. Обслуживание провальное. Никто не сказал, что заказ нужно делать самостоятельно на кассе. Долго сидели и ждали официанта. Мидии неплохие, но без восторга. Соус на самом дне. Хлеб не хрустит. Подруга заказала устриц. Съела одну и больше не стала. Сказала, что невкусные.
Вообще у меня когнитивный диссонанс. С одной стороны действительно классный интерьер, красивая подача. С другой - стремные полиэтиленовые перчатки, отсутствие обычных бумажных салфеток, хабалистое обслуживание (ни одного славянского лица). Вроде забегаловка, а ценник ресторанный.
Брали мидии в разных вариациях. Очень вкусно! Пока нет алкогольных коктейлей, но вишнёвый эль хороший! В любом случае, хорошее заведение в центре, ура!
Рады были что появилось, но чет пока только одни расстройства от посещения- мидии дали чуть теплые, ремен подают в не подходящей для него тарелке ( как из шляпы пить бульон?).
Самое неприятно это палочки которые были все покрыты чёрной плесенью, просто жесть, а когда мы попросили заменить, работник зала просто ушёл и не вернутся
Второй раз однозначно не прийду! Молодой неопотный персонал, еле теплые мидии! И немыслемый салат с заветрившийся морепродуктами! 680 г в Мидиях однозначно нет! В Москве уровень совсем другой! Места есть вкуснее, но точно не вы!
Вкусно, нет никакого алкоголя кроме пива (тёмного пива к слову нет), нет глинтвейна, хотя в меню всё есть, на сайте меню вообще больше, чем в реальности. Печально только это, ну и ели вкуснее, но в целом нормально.
Show business's response
Людмила Дорогих
Level 5 Local Expert
January 8
Быстро, качественно, очень вкусно) людей тут много, но место найдется для каждого) вежливый персонал быстрая отдача блюд и напитков) получила только положительные эмоции посетив данное заведение 👍
Прекрасное место для проведения атмосферного вечера ❤️
Отличное место! Пока только немного медлительные официанты. Но эта локация никак не уступает по качеству и атмосфере заведений в Сочи и других городах.
Просторный зал, вкусные блюда из морепродуктов, блюда приносят уже минут через 10. Мне очень все понравилось, была у вас так же в Сочинских ресторанах.
Ожидание /реальность конечно не совпали
Нигде не написан полный состав блюд
Официанты не подходят долгое время ,на ресепшене никто не стоит ,приходиться самому искать место ,или вылавливать персонал
Долго несли мидиии ( принесли холодные )
В общем ничего не понравилось
На вкус и цвет вам
Ожидание не совпало с реальностью.
Кухня не вкусная
Сам ищешь места
Тебя никто не встречает
Заказы производятся только у кассы
Убирать со стола никто не торопится
А самое главное, теплый салат просто разогрет в микроволновке
Атмосферно
Лимонады вкусные
Кухня на троечку , ну прям совсем не дотягивают .. теплый салат заправка прям фу, с баклажанами нормалек , том ям на любителя . Мидии прям 3-
Начитавшись как положительных, так и отрицательных отзывов решились сходить, итог - всё печально, за этот ценник оправдывает себя лишь интерьер, перед приходом обязательно поешьте дома
Катрин Кирилловна
Level 14 Local Expert
January 10
При приеме заказа теряются,путают позиции,меню знают крайне плохо. Выясняется что вина ( крепкого алкоголя ) нет в наличии-нет лицензии. Столько блюд с морепродуктами и без вина-издеваткльство. Тар тар из гребешка с персиком,зачем там персик?! Тар тар из кижуча огромные куски,ну а севиче из креветок такое откровенное говно,с огромными кусками помидора и авокадо,да у помидора не вырезана центральная жеская часть. Подается как харчи для свиней. Том ям вкусный 8/10. Креветки темпура,сказали 6 штук в порции,а их 4,темпура не хрустит а просто спадает с креветки))) Ну и ледяные устрицы от которых свело зубы,которые не сокращаются на лимонный сок завершили вечер. Приносили чужой заказ)))
Пиво 0,4 и есть не все виды. Нескольких позиций нет,они на стопе. За мой отзыв администратор подарила от ресторана напиток в качестве извинений. За ее работу и напиток тройка,а так просто жирная двойка. Чем все довольны мне не ясно.
2
1
Y
Ya Ya
Level 8 Local Expert
January 15
На удивление уютное место с чудесным дизайном! Порции большие, заправку в салат не пожалели. В следующий раз попрошу отдельно)) Тунец приготовлен идеально, устрицы тоже очень понравились! Любителям морепродуктов однозначно рекомендую
1
L
lilboyhelly
Level 4 Local Expert
January 9
Новое место в Щелково огорчило
Из минусов:
Никто не встречает, рандомный официант говорит садитесь где хотите
Неопытный персонал, подходят разные люди, пустые тарелки стоят очень долго, отставленное на край стола блюдо явно указывает что с ним закончили, но все равно переспрашивают забрать ли??)) Удивило что никто не спрашивает все ли понравилось, на гостей минимальное внимание
Еда ооочень жирная, в карбонаре бекон плавал в бульоне из жира с фалангу пальца, так же впервые вижу чтобы добавляли черри, супер странное решение, даже не стали доедать, тоже самое с креветками, кляр был как тесто в корндоге, по виду смахивали на каких то мутантов
Устрицы не вкусные, разного размера, две пипетки и одна огромная, в лимоне к ним были косточки которые упали в устрицу, это жесть
При оплате счета сказал что карбонару надо дорабатывать,официант посмотрел на меня испуганным взглядом, не дал никакого отклика и просто ушел общаться с остальными к стойке
Что понравилось это напитки и мидии и то, соус в самом низу, но из за остальной отвратительной еды впечатление печальное, второй раз вряд ли придем, как будто бы делали заведение в стиле и так сойдет, местные схавают
2
К
Кирилл Тихонов
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
Были сегодня в Мидийном месте в г Щёлково, Аструм. Мнение неоднозначное.
Позиционируют себя как ресторан, а по факту должен стоять в очереди, как в стрит-фуд, чтобы заказать и оплатить. Приносят еду официанты.
Персонал абсолютно не знает состав и подачу блюд. Просил диетический лёгкий суп, - по факту принесли чрезвычайно острое блюдо. Как собственно и все остальное. Есть буквально невозможно, если вы, конечно, не любитель тайской кухни.
Выбор меню ограничен. Место достаточно шумное. Столы утыканы, к слову, не уединиться. Освещение можно было бы приглушить, было бы более комфортно.
Из плюсов, - красивая люстра в центре зала.
Вернусь ли я сюда ещё, - скорее нет, чем да.