Интернет подключен больше 2 лет. Проблемы регулярные, дозвониться можно, но только в рабочее время: с 9 до 9 в будни, а в выходные поддержка не работает. В выходные же люди интернетом не пользуются!
Теперь о проблемах с интернетом. Скорость по проводу никогда не достигает обещанной, максимум 70-80%. Но хуже всего, что интернет часто пропадает. Иногда решают быстро, но обычно нужно звонить им весь день и дергать, чтобы хоть что-то сделали.
Гарантированно раз в месяц у вас пропадет интернет, и вам будут говорить, что ведутся работы по восстановлению на коммутаторе/линии/спутнике/серверах гугл. За последний месяц интернет пропадал два раза, чинили неделю, опять пропал. В личном кабинете показывает, что все ок, чтобы снимались деньги. На звонки не отвечают, в мессенджерах - если повезёт. Получайте ещё один отзыв с мобильного интернета.
Приехали в офис в чт, договорились на установку интернета в пт, никто не приехал и даже не позвонил, дозвонились сами, установщик сказал что вообще к нам и не собирался, перенесли установку на сб, в сб никто не приехал, долго пытаюсь дозвониться до офиса, перезвонила девочка, которая вообще не понимает где работает и в чем состоят её обязанности, на мои вопросы почему никто не приезжает и нам даже не перезванивают просто молчала, обещала, что в течение 2 ч с нами свяжутся, думаете с нами связались? Правильно, нет. Вот и я пожалуй не буду с ними связываться, поищу другого провайдера.
Отвратительная компания!!! Из 3 плохих выбрали менее плохую. У нас в деревне 3 провайдера. Были у всех, но и миг тоже самое!!! Постоянно пропадает интернет. Поддержка ужаснейшая. Или трубку не берут или кормят завтраками. С пятницы жду мастера. Сегодня четверг. Ни мастера, ни нормального интернета. Пользуются тем, что выбор невелик. Желаю сотрудникам этой шарашкиной конторы, такого же качества интернета, как у меня.