Хорошая транспортная компания. Заказывали доставку из Гонконга, всё прибыло в срок и по оговорённой цене. Помогли с оформлением всех таможенных документов. Обязательно буду обращаться ещё.
Сотрудничали с компанией Migoff несколько раз. Заказывали товар из Китая, сначала небольшую партию, потом побольше. Очень удобно, доставляют от 1 кг. Менеджеры компании помогли с выкупом и доставкой. Заранее делают просчет, после выкупа предоставляют фото отчёт, что очень важно для меня. Сразу знаешь, что приедет. Оптимальные сроки и цены, все пришло в течение месяца.
Отвратительная работа компании в условиях санкций. Не могли выслать груз напрямую из Китая в РФ нескольких месяцев. После этого нашли якобы альтернативный маршрут через Дубаи. На месте оказалась, что компания-перевозчик не может переслать этот товар.
Теперь товар надолго застрял в Дубаи в ожидании дождика в четверг. А так как компания никаких обязательств по сути не несёт, остаётся только ждать чуда.
Вывод простой:компания не гибкая и не способна решать возникающие проблемы. Каждую неделю строчат отписки. Подумайте несколько раз прежде чем сотрудничать с ними.
Сроки и условия по договору соблюдают, сотрудничаем уже второй год, цены оптимальные, вопросы на таможне решают быстро. Доставки товара стали своевременные, риски по задержкам пошли на спад, однако в последнее время всегда рассчитываем на максимальные сроки, редко когда груз приезжает раньше, ожидание отслеживаем в личном кабинете.
Хочу поделится отзывом о лучшей из лучших компании MIGOFF. Ребята работают четко и без нареканий. Сказали-сделали. Менеджеры очень отзывчивые и вежливые,всегда отвечают на звонки. Доставка ровно в срок в целости и сохранности. Рекомендую 👍
Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.Вот честно вам скажу, я когда хотела свое дело открывать, вообще ничего не понимала в этих перевозках и доставках – самолетом или кораблем, да по мне хоть самокатом, лишь бы дошло из Германии до Москвы в целости и сохранности. Я как-то особо не раздумывала, когда искала, кто мне товар привезет, Migoff выбрала просто ткнув пальцем в небо. Первую поставку делала совсем небольшую, думала и не возьмутся – но нет, доставили даже раньше заявленного срока. Меня подкупила заинтересованность компании даже в таком мелком клиенте. Поэтому с тех пор с ними и работаю (около 3х лет). У меня нет особых претензий к срокам, да и особо длительных задержек никогда не было, наверное, поэтому у нас с мигоф все ок. Я им нервы не треплю, они мне.
Читала отзывы по поводу менеджеров, так вот мне они показались вполне адекватными и компетентными. Внимательно выслушали все мои вопросы, а их было много, пытались объяснить мне как дикарю принципы работы в личном кабинете, так что к сервису не имею вопросов. (Привет и спасибо менеджеру Кате, за свои глупые вопросы где что нажать до сих пор стыдно))).
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2019
спасибо ребятам из мигофф! помогли найти надежного поставщика, проверили товар, доставили тоже хорошо. менеджера всегда на связи, работают оперативно. буду рекомендовать знакомым!
Show business's response
Роман Х.
Level 4 Local Expert
January 21, 2019
Хорошая компания, сотрудничали несколько раз, груз доставили хорошо, никаких нареканий нет. Упаковка прочная, даже устал распаковывать при получении :) Один раз груз пришел с небольшой задержкой, всего на пару дней, но мне было не критично, к тому же меня держали в курсе событий и заранее предупредили об этом. Адекватные цены, адекватные менеджеры. После рекомендовал нескольким своим знакомым, кто-то перевозил личные вещи, кто то закупал товар. Насколько знаю, тоже до сих работают с вами, жалоб не было.
Очень плохая компания, все грузы с задержкой больше месяца, цены завышены, НЕ СОВЕТУЮ! Ничего не говорят, где ваш груз, менеджеры друг на друга вопросы переадресовывают. Возврата средств нет! Полгода жду уже...